春启新程,实干笃行。2月24日至25日,鲁丽木业开展了为期两天的销售专项培训,围绕产品知识深化、新媒体营销策略、售后实战应对等关键板块,为销售骨干打造了一场知识与实践深度融合的“开年第 一课”。
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Part.1产品解构:从知产品到懂应用
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鲁丽木业集研发、生产、销售各类板材于一体,始终将产品核心竞争力打造放在首要位置。培训覆盖定向刨花板、鲁丽精板、准分子、PET、实木精板等全品类产品,深入讲解产品工艺要点,并针对产品质量展开专项工艺解析。培训课程设计遵循 “产品规格→核心优势→工艺流程→应用场景” 的逻辑脉络,通过主要性能显性化、实用参数可视化的层层递进式教学,让销售人员全方位掌握产品核心信息,使销售人员能够精准提炼产品核心卖点,清晰阐述产品优势。
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Part.2新媒体赋能:账号矩阵激活营销引擎
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顺应行业数字化发展趋势,由销售运维部开展新媒体矩阵搭建实践教学,分享新媒体账号矩阵的搭建与运营技巧,聚焦新型技术与销售业务的融合应用,提出大模型实践运用思路,探索将其融入内容创作、客户对接、市场分析等销售环节,以技术创新为销售业务注入新活力,助力销售人员打破传统思维局限,构建线上线下融合的销售模式,提升市场拓展效率与广度。
Part.3直击售后:从被动应对到主动预判
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售后能力是维护客户关系、提升品牌口碑的关键,培训特设产品客诉处理情景演练环节,还原客户在产品质量、使用体验等方面的常见问题,让销售人员沉浸式参与客诉处理全流程,在实践中掌握问题分析、沟通协商、解决方案制定的核心技巧,进一步精准把握产品前端潜在问题,提升客诉处理实战能力,助力企业客户满意度与品牌美誉度双提升。
Part.4构建学习型组织 夯实企业发展根基
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新的一年,鲁丽木业正加快构建自我迭代、快速响应的学习型培训体系,让经验得以沉淀,让优秀方法论得以复制,让一线声音反向驱动产品与服务优化。实现从产品输出到价值输出、从单一销售到系统服务的全面跃升,以更坚实的底气和实力,驱动品牌与业绩双重突破。
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