坚守岗位的他们，撑起江城温暖年味

长江商报消息●长江商报记者 毕涵

马年新春，武汉彻底开启“热闹模式”，东湖风景区凭借高颜值湖景、氛围感年味活动，成为最火打卡地之一。

今年春节假期，晴好天气叠加文旅热潮，东湖迎来超强客流。一大早，各大入口就排起长队，从白天到黑夜，绿道、梅园、听涛片区人头攒动，绿道上骑行穿梭、梅园里闻香打卡、湖畔边围坐野餐，到处都是欢声笑语，处处洋溢着喜庆祥和的新春气息。而在人山人海的背后，是一群默默在岗的守护者，放弃团圆、坚守一线，用责任与热情，撑起了东湖温暖、有活力的新年。

为了让大家玩得安全、顺畅、舒心，东湖风景区提前启动假期保障方案，从交通疏导、秩序维护、环境保洁到志愿服务、应急救助，全流程无缝衔接，一线工作人员用最饱满的状态，迎接每一位到来的游客。

天还没亮，保洁人员就已经穿梭在景区各个角落。清扫路面、清理垃圾、擦拭公共设施，不放过任何一个卫生死角。他们用最快速度、最细标准，让东湖以干净整洁的面貌迎接第一波游客。

随着游客越来越多，交通疏导成为重中之重。在关键路口、停车场、接驳点位，执勤人员全程坚守，引导车辆有序通行、规范停放，一遍遍解答游客的路线咨询。面对密集的人流车流，他们耐心引导、灵活调度，用手势和脚步，打通景区出行的“微循环”，让拥堵少一点，让游客的好心情多一点。

白天的东湖，处处都是暖心瞬间。在人流密集的观景台、桥梁、步道，安保人员不间断巡逻，时刻关注现场安全，提醒大家看护好老人小孩、注意脚下安全。遇到游客迷路、物品遗失、家人走散等突发情况，他们总是第一时间上前帮忙，用实实在在的行动，让游客在异乡也能感受到踏实与温暖。

绿道沿线的志愿服务点，成为年轻人最爱的“补给站”。身穿志愿服装的工作人员，热情提供指引、热水、应急药品等便民服务，帮游客拍照、推荐游玩路线、讲解景区亮点。不少外地游客直言，东湖不仅风景美，人更热情，一来就爱上了这座城市。年轻的志愿者们放弃假期休息，用活力与耐心，传递着武汉的开放与包容。

夜幕降临，东湖夜景正式上线。灯光璀璨映湖面，夜游项目人气高涨，景区依旧热闹不减。照明维护人员巡检线路、保障灯光正常；安保人员加强夜间巡查，守护湖畔安全；指挥中心实时监控人流数据，科学调配力量，确保景区安全有序。直到深夜，最后一批游客离开，一线工作人员还在做收尾工作，清理场地、检查设施，为第二天的接待做好准备。

人气爆棚的东湖，是武汉经济社会活力复苏的生动缩影，是城市民生保障有力的真实体现。热闹的年味、有序的秩序、暖心的服务，共同绘就了新时代江城最美的新春图景。那些在岗位上默默付出的身影，用坚守诠释担当，用服务传递温度，让团圆更安心，让年味更醇厚。

新春夜间东湖。长江商报记者 毕涵 摄