北京
（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
一笔转账，让准备开学的大学生缴纳了学费；一张保单，替风雨中的家庭撑起安心伞；一次投诉，换来银行柜台的流程再造……
在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，沈阳市委金融办、沈阳市保险行业协会联合沈阳日报推出“金融故事汇”栏目，面向广大消费者和金融机构征集金融领域消费故事。本次活动旨在强化金融消费者权益保护，推动金融服务透明化、普惠化、数字化，增强消费者获得感与信任度，为优化沈阳金融营商环境注入新动能。
科技革新，让金融与柴米油盐、求学就业、养老育儿息息相关。您是否因为一次便捷的线上转账而倍感省心？是否因一项创新理财让积蓄稳步增值？又或者，您在办理贷款、保险理赔、信用卡使用中遇到流程烦琐、信息不透明、服务不到位的情况？欢迎您讲述自己的经历——无论是生活带来的便捷与欣喜，还是那些让人烦心的波折与困惑，或是识破电诈骗局、守住“钱袋子”的成功经历，都是我们关注的焦点。
，金融为民 诚信护航）
金融机构不仅是产品和服务的提供者，也是无数温暖与责任故事的承载者。柜台前的耐心解答、风险发生时的及时处置、为特殊群体开辟绿色通道……这些发生在银行、保险、证券领域里的真实瞬间，往往折射出行业的温度与担当。沈阳市委金融办、沈阳市保险行业协会联合沈阳日报同步启动“3·15”优秀金融消保案例征集活动，聚焦金融机构成功化解投诉的案例、创新服务的尝试、守护消费者权益的实践，挖掘优秀金融样本，让更多市民看见金融背后的用心与努力，持续提升沈阳金融服务高质量发展质效。
【征集渠道】
1.微信公众号：关注“沈报金融汇”，在后台留言提交故事或案例
2.电子邮箱：可将线索整理后，发送至liuyang9511@163.com
3.热线电话：024-22690162
沈阳日报、沈报全媒体高级记者 刘洋
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