山西
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2026年春节期间，晋中市消防救援支队指挥中心在支队党委的领导下，全体接警调度员时刻保持高度敏感，充分发扬不怕疲劳、顽强拼搏的战斗作风，以24小时不间断值守，筑牢节日安全防线，用专业与坚守，为全市群众送上一份平安新年礼，圆满完成了春节各项应急调度保障任务。
提前部署，精准谋划
春节假期，烟花燃放进入高峰期，用火用电需求激增，消防安全压力陡增，报警电话接连不断。指挥中心提前研判部署，启动全员在岗、满编值守模式，确保应急响应不缺位、不断档。
精准调度，指挥有序
他们秉持“电话铃声就是命令”，一边耐心安抚报警人焦灼情绪，一边精准提取关键信息，争分夺秒完成警情录入、定位核实与力量调派，用极致效率实现每起警情“零延迟、零差错”。据统计，假期累计接听各类电话6000余起，高峰时段几分钟就需处置一起警情，消防员们连喝水、休息的时间都格外紧张。
“群众过节，我们过关”，这句朴实话语，是全体调度员的心声，更是“火焰蓝”使命担当的生动诠释。下一步，指挥中心将总结值守经验，优化调度流程、完善联动机制，提升应急处置专业化水平。
来源：晋中消防
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