“制造+服务”怎么干？广东医疗领域给出“两业协同”新答案

2月24日，广东召开全省高质量发展大会。今年大会以“制造业与服务业协同发展”为主题。对于正在攀登全球价值链高位的广东制造而言，单纯“卖产品”的时代已经过去。发展服务型制造，既会“卖产品”，又会“卖服务”“卖方案”的能力，正成为衡量制造业竞争力的新标尺。

在广东，医疗领域成为观察这一趋势的重要窗口：这里既有深厚的制造根基，又有优质的临床资源；既需要硬科技的支撑，又离不开软服务的赋能。从企业车间到临床一线，一场“制造+服务”的深度融合正在悄然展开。当人工智能应用于疾病筛查，当机器人活跃于手术台前——两业协同正以前所未有的深度重塑产业形态。

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重构价值：

“两业协同”如何重塑医疗生态

“‘服务型制造’并非简单的‘制造+服务’，而是以客户为中心，将服务理念深度融入产品全生命周期的新产业形态。目的是实现从‘卖产品’到提供‘产品+服务+方案’的转变，从而提供更高附加价值。”健帆生物科技集团股份有限公司（以下简称“健帆”）董事长、总裁董凡如此阐释他对“服务型制造”的理解。

健帆主营血液净化产品，构建了“以专业耗材为核心，以高端设备（硬件）等配套产品为支撑，以临床服务为保障”的闭环生态系统，市场已经覆盖国内8000多家医院、海外99个国家。在这一闭环生态中，服务的嵌入并非简单的附加功能，而是价值创造的核心引擎。

健帆员工正在进行灌流器检测。

比如，在个性化方案方面，健帆针对肾科、肝科、重症等不同领域疾病，提供了集成人工肾、人工肝、免疫吸附等多种治疗模式的一体化解决方案；其覆盖全国的千人技术服务团队，可深入临床一线，提供从装机培训、操作指导到售后支持的系统性服务，实现全生命周期管理。

广东省高质量发展大会指出，推动制造业与服务业协同发展，是顺应产业演进规律、实现产业高级化的必由之路。在董凡看来，服务型制造正在推动医疗领域从“关系竞争”向“价值竞争”深刻转型——企业不再仅仅依赖销售关系维系市场，而是进阶至临床价值、成本效益与服务能力的比拼。从国家战略角度来看，发展服务型制造是促进先进制造业与现代服务业深度融合、构建现代化产业体系的关键路径。

健帆智能车间。

而这种攀升之所以能够在广东破题，深层原因在于其独特的产业生态禀赋。董凡认为，广东已形成特色鲜明的产业集群。在生物医药等领域，已构建起“研发—转化—产业化”的全链条创新体系，这为发展服务型制造提供了良好的产业生态基础。

更为关键的是，广东的转型路径始终立足于其强大的制造根基，而非“去制造化”。“广东制造业企业转型，不是剥离制造环节，而是基于强大的制造能力进行服务创新。”董凡提出，“这是一种更高级别的服务型制造形态，它意味着制造能力结合创新性服务理念，已经成为一种核心资产。”

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打通经脉：

“产学研医”共育创新环境

广东省高质量发展大会指出，要厚积科技创新营养能量，串联起科学家的奇思妙想、企业家的真金白银、工程师的灵巧双手；要补齐微量元素，系统梳理跨行业跨领域协同的技术短板。广东作为制造业大省和医疗资源大省，有条件也有责任在这一领域进行前沿探索。

“我们的初心是，让专业的心理健康服务像量血压、测血糖一样方便易得。”广东博微智能科技有限公司副总经理周仕超表示。与传统心理量表依赖主观回忆不同，博微智能自主研发的智能VR心理测评系统，可提供“虚拟现实VR触发+柔性传感数据采集+多模态融合AI模型”的整体解决方案。在用户作答的同时，系统通过VR场景诱发真实情绪，同步采集心率、脑电、语音、面部微表情等多维度生理数据，实现主观报告与客观反应的交叉验证，让测评结果更加立体、精准。

博微智能自主研发了智能VR心理测评系统。

这一创新成果，源于“产学研医”深度协同的闭环机制。周仕超介绍，公司已经与华南理工大学、广州医科大学附属脑科医院、北京安定医院等机构建立紧密合作：医院是需求的源头和验证的考场，医生直接反馈临床痛点；高校是技术的引擎，在人工智能、人机交互领域的积累助力算法快速转化；企业则扮演集成者角色，将前沿技术、临床需求与工程化能力结合，形成稳定可量产的服务方案。对于广东的产业环境，周仕超给予了高度评价：“从VR硬件元器件到智能穿戴设备的完整制造链都在珠三角聚集，这让我们能高效实现从设计到量产，并严格控制成本，这是实现‘普惠’的产业基础。”

在医学影像诊断领域，美的医疗旗下万东医疗近日发布了业界首款DR智能体。这款产品以自主研发的高端DR设备为硬件基础，依托万里云AI+云影像平台，通过数百万例跨设备、跨区域的DR影像数据训练多模态诊断模型，再联合美的AI研究院、美的中央研究院技术团队完善算法迭代，最终以生态协同之力，构建起覆盖影像采集、质控、诊断、报告生成的全流程服务体系。

近日，美的医疗旗下万东医疗发布了业界首款DR智能体。

面对复杂或多病灶影像，模型可自动定位关键征象，关联13类常见病种，生成医学逻辑连贯的结构化诊断结论。更重要的是，它通过标准化诊断能力和云端协同，为基层医疗机构提供了“专家级”影像诊断支持，为经验不足的基层医师提供“AI第二双眼睛”，降低漏诊误诊风险。同时，通过万里云自研的AI影像质控模型和全国顶尖三甲医院的医工研究累积的质控管理经验，可助力医院构建标准化影像质控体系，推动区域医疗同质化发展。

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落地临床：

以“硬科技+软服务”守护生命健康

作为高技术壁垒、高服务需求的典型行业，医疗既需要高精度机械制造、智能算法、光学工程等“硬科技”的有力支撑，又离不开临床诊疗、患者服务、基层普惠等“软服务”的立业初衷。医疗领域的“制造+服务”协同发展，不仅是产业升级的方向，更是守护人民生命健康的必然要求。

当前，广东正在大力推动人工智能在诊断筛查领域的广泛应用，迎接大变革时代的大机遇，造福公众健康。

阿尔茨海默病隐匿难察、基层筛查能力不足，一直是困扰公共卫生领域的难题。珠江医院院长郭洪波教授团队自主研发的SMART互动式AI认知早筛设备，通过5分钟自主交互游戏，实时分析眼动、微表情等行为数据，以智能化手段破解这一顽疾。自2024年9月发布以来，该系统已覆盖广州30余家社区、10余家养老机构，完成超万人筛查，准确率超90%。

一位广州老人在使用珠江医院自研的SMART互动式AI认知早筛设备。

在肺结节精准诊断领域，一项名为“Pulmoseek”的血液检测技术正悄然改变临床实践。随着CT的普及，肺结节检出率已高达60%，但其中仅不到5%为早期肺癌，临床急需一种更精准、更便捷的决策工具。广州医科大学附属第一医院国家呼吸医学中心主任何建行教授团队牵头，联合基准医疗及全国24家中心共同攻关，运用外周血cfDNA甲基化标志物、临床信息和影像学特征构建肺结节良恶性分类模型，将诊断准确率提升至93%，误切率降至3%以下。

在微创外科手术中，腔镜是外科医生的“眼睛”。然而，长期以来，持镜方式主要依赖助手医生手动操作。这不仅存在长时间疲劳导致的手部颤抖、术野不稳等问题，更考验着主刀医生与扶镜助手之间的默契配合。中山六院副院长、结直肠外科教授康亮团队研发了“融合‘语音-双目’多模态持镜的便携式智能辅助机器人系统”，系统重量小于30公斤、预计售价不到百万元级，定位精度达到亚毫米级（0.5mm）。不仅用智能化手段，解放了扶镜医生的双手，同时也让主刀医生拥有了一个稳定、精准、轻松、随时待命的“天眼”和外骨骼式双手。

康亮教授团队日常手术场景。

从健帆生物以服务型制造重构价值坐标，到博微智能与万东医疗以“产学研医”协同打通创新经脉，再到珠江医院、广医一院、中山六院以“硬科技+软服务”扎根临床一线——这是“制造强省”与“服务高地”的相互成就，更是现代化产业体系在岭南沃土上扎根生长的生动写照。面向未来，广东将继续以两业协同撬动高质量发展，让先进制造与现代服务的融合成果，转化为守护人民生命健康的有力支撑。

策划：戎明昌 刘江涛

统筹：王卫国 李阳 尹来 王道斌 游曼妮

采写：南都N视频记者 王诗琪 伍月明 杨丽云 李文