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那个差点流失的客户,被AI“劝”回来付款了

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如果说过去两年讨论的还是AI“能不能用”,那么现在,分水岭已经变成了“怎么真正用进业务”。

过去一年,朱雀把大量时间投入到真实业务测试中。他累计投入约5000个小时搭建了400多个AI智能体把公司内可被数字化的工作,尽量交给AI完成——从财务分析、合同审查,到海报设计、私域谈单,覆盖了内容、运营和交易等多个环节。

在见实的直播间里,他现场演示了他自己搭建的智能体“海报大师”:工作人员只用口头描述一个模糊的直播海报需求,AI在3分钟内完成理解、拆解Brief,并生成了几乎可直接使用的海报方案。

视觉生产只是其中一环。AI已经进入私域成交判断。在一个案例中,AI基于聊天记录判断客户的核心障碍并非价格,而是决策犹豫,给出的策略不是安抚,而是直接“点破”,最终促成成交。

从内容生产到成交判断,再到法务与供应链管理,朱雀认为:接下来,AI会成为企业内部的一层基础能力。

这场直播,记录的是一次高强度实战之后,对“AI员工”如何重构业务流程的具体判断 。本次直播回放已收录在见实会员资料库,会员可随时查看,并可获取目前已收录的60+期直播回放。同时,3月见实会员的主题私享会上,朱雀也将深度分享,和在夜话时和大家现场手搓一些行业的增长解决方案,值得一起。以下,为本场直播的核心内容整理。


01

视觉生产的变化:问题不在画图,在理解需求

直播一开始,朱雀做了一次现场测试。

他让直播主持人,直接口述一个真实、即时的海报需求:下期直播主题是小红书获客,嘉宾是来鼓AI的VP黄倩倩,时间在2月6日,核心亮点是私信变现路径拆解。

如果按照传统流程,这类需求往往需要多轮沟通。设计师会追问风格、配色、信息层级,反复确认Brief,作图本身反而不是最耗时的部分。

朱雀没有做任何补充,只是打开“海报大师”智能体,把口述需求扔给了它。

接下来的几分钟里,智能体没有直接生成图片,而是先对需求做拆解:这是一个B2B知识类直播海报,目标是拉预约,核心信息是“私信变现”,整体需要保证信息完整和专业感,并输出了海报制作策略。

随后,智能体一次性给出了多个不同方向的海报方案,包括偏信息型、偏视觉型,以及带预约二维码的版本。整个过程,没有打开设计软件,也没有进行细节调整。


“海报大师”生成的海报策略

朱雀在复盘这个案例时提到,这并不意味着设计师会消失,而是设计工作的重点正在变化——过去依赖的是软件熟练度,现在更关键的是把需求说清楚、把意图交代清楚

这次演示的本质,并不是“AI会画图”,而是它能够先完成需求理解,再进入执行阶段。

从这个角度看,视觉生产的门槛正在被重新定义。影响效率的,不再是是否具备美术背景,而是能否准确表达需求,并让系统理解你的意图。

“海报大师”直出的海报示意,具体生产中可根据需求精准调整信息

02私域谈单:AI最先接管的是“判断权”

如果说海报设计解决的是“省钱”,那企业更关心的另一件事是:AI能不能直接提高成交效率。

在私域运营中,最难的并不是回复,而是谈单。真正消耗人的,不是信息量,而是判断——这个人值不值得继续聊?是潜在客户,还是纯粹消耗时间?

朱雀展示了他搭建的一个私域谈单智能体“AI曲曲”。它的定位不是自动回复,而是在谈单过程中,替人做判断、给策略

案例一:什么时候该“劝”,什么时候该“推”

一个做园林生意的小老板,加了朱雀咨询AI课程。对方反复强调公司规模小、想不清楚、担心学了也用不上。如果按常规销售逻辑,这类客户通常会被继续安抚:多给案例、多给鼓励,让他慢慢考虑。

朱雀把聊天记录丢给“AI曲曲”,只问了一句:这个客户该怎么谈?

AI给出的答案是:这是一个现金流不差、但陷入自我怀疑的客户。问题不在预算,而在决心。继续安抚,只会拉长犹豫周期。

AI给出的策略是:不要哄,要直接点破它甚至给出了完整话术,大意是:

正因为公司小,才更需要用AI放大人效;很多事情自己想不明白,到课堂上有新的灵感才真正想明白。你现在最应该做的就是把付款码发给他,让对方付款。

朱雀坦言,当时是犹豫的——这套话术,放在人工销售里风险很高。但他还是照着发了。

对话沉默了两分钟。随后,对方直接转账付款。

事后,客户只回了一句话:“你这段话把我点醒了,我觉得你是在认真判断我适不适合。”


朱雀自己的智能体

案例二:把“听起来很厉害的人”快速筛掉

另一次,朱雀在私域里收到一条60秒语音。

对方自称某行业“波哥”,发了一堆名片,反复提到“资源置换、强强联合、深度融合”。

朱雀完全没听懂他到底想干什么。

他没有回复,而是把语音转文字和聊天记录,直接丢给“AI曲曲”。

几秒钟后,AI给出的结论是:这段话全是大词,没有任何具体合作内容。核心诉求只有一个——想参与AI项目赚钱,但不提供资源、不承担交付,是典型的“白嫖型合作请求”。

同时,AI给了两种可执行策略:

一种是礼貌拒绝,快速结束;

另一种是反向设置门槛,要求对方先拿出明确方案和可落地资源。

朱雀选择了第二种。对方没有再回复,这段对话自然结束,也避免了一次无效社交。

这两个案例,指向的是同一件事:AI在私域谈单中的价值,不是代替人聊天,而是替人做更理性的判断。

它不会因为不好意思而继续陪聊,也不会因为怕得罪人而回避关键决策。

在信息层面,它能快速区分“空话”和“实话”;在策略层面,它能判断是该设门槛,还是该推一把。

从这个角度看,AI更像一个始终在线、情绪稳定的销售教练,而不是客服工具。

03组织重构:企业的核心能力,正在被“中台化”

从个人提效(海报),到销售转化(谈单),AI在企业级应用里的终点是什么?

朱雀的答案是:中台化

他认为,到2026年,每个公司都需要至少一个AI中台。所谓中台,不是一个新部门,而是把企业的核心能力封装成智能体,让所有人都能调用,从而抬高整个组织的能力下限。

他用两个具体场景,展示了AI中台如何重构企业组织。

场景一:服装设计,从“一个团队”到“一个系统”

在传统服装公司,设计部门往往有十几二十人,流程很长:企划定方向、设计画图、打板、做样衣、模特拍摄、修图上架。任何一个环节卡住,整体效率都会被拖慢。

现在,朱雀帮一家服装公司搭建了“AI设计中台”。

设计师只需要上传一张草图,选择公司已经训练好的“自有模特”,系统就能在几分钟内生成模特上身的高保真效果图。如果老板觉得某个细节不合适,只需要圈选位置、输入修改指令,AI就会直接生成新版本。

款式确认后,系统还能自动生成用于生产的打板图,清晰标注尺寸比例、线条走向和工艺要求。

过去这个流程至少要一周,现在一个人配合AI中台,一天能出几十个款。”朱雀说,“这不是简单提效,而是把一个设计团队的能力,压缩进了一套系统里。”

这套能力不再依赖具体的人。即使设计师流动,企业的设计能力仍然可以稳定输出。


服装设计的AI中台示意

场景二:法务审查,把“隐性风险”直接挑出来

另一个案例发生在一次线下AI实操课上。

一位做别墅装修的老板,带来了一份复杂的中俄双语合同,涉及大量建材采购条款。他想测试AI在真实法务场景中的能力。

朱雀把合同交给“法务审查智能体”,两分钟后,系统列出了多条风险提示。

其中一条是:有一笔款项金额计算错了,合同上写的是24815元,但实际是25845元。

这个错误,老板自己看过,公司法务看过,行政和HR也帮忙核对过,没有一个人发现。

原因并不复杂——人在面对密集数字和外语文本时,容易产生疲劳和认知盲区,而AI不会。它只做一件事:逐字逐句比对。


AI智能体的合同审查反馈

这正是AI中台的意义。

过去,企业依赖的是个人能力:一个金牌设计师、一个金牌律师、一个金牌销售。一旦这些人状态下滑或离职,组织能力就会出现断崖式下降。

而当这些能力被固化进AI中台后,情况就发生了变化。一个普通员工,只要调用系统,就能完成80分以上的专业工作:写文案、审合同、做设计,都不再完全依赖经验积累。

AI中台,正在让企业的核心竞争力,从“依赖牛人”,转向“依赖系统”

结语:用师者王

在直播的最后,朱雀回顾了自己过去5000多个小时的实践。

从2024年8月开始密集接触AI,到年底听到“没有AI战略的企业将成为时代的文盲”,再到2025年初中国AI模型能力的集中爆发,他坦言,自己的心态发生了明显变化。

一开始,他把AI当工具,用来提效、代劳,认为自己是“指挥者”;但在持续使用过程中,他逐渐意识到,在很多具体领域,AI的知识密度、分析能力已经远高于个人经验。

于是,他调整了位置——不再只让AI“干活”,而是开始向它请教、对话、反复校验判断。结果是,不是AI变强了,而是自己的能力边界被不断拉高。

他用四个字概括这种状态:用师者王

如果只是把AI当成生成内容的工具,本质是在压榨算力,最后很容易被更低成本的工具替代;

但如果把AI当成老师、教练和外脑,去学习它的分析逻辑、判断路径和系统思维,那么人的角色会发生变化——从执行者,转向管理和决策。

朱雀在最后给出了务实的建议:

不要纠结哪个模型最强,也不要陷在工具选择里。先花时间,亲自搭建一个属于自己的智能体,哪怕只解决一个很小的问题,比如写周报、审合同、催回款。

关键不在规模,而在你是否真正进入了“和AI一起工作的状态”

在这个试错成本迅速下降的时代,失败本身不再构成风险。

真正的风险,是始终站在岸上,只讨论趋势,却从未下水。

PS:

见实3月面向会员的主题私享会,预计月底、深圳、聊「AI*私域*全域的新增长飞轮」。欢迎点击阅读原文了解细节(实时更新,不断细化和增加分享嘉宾与主题)

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