春节我在岗：江夏城管用“敬业福”守护万家“平安福”

极目新闻通讯员 金爽 陈卓

新春佳节，万家团圆。武汉市江夏区城管执法局的工作人员坚守岗位，秉承着“节日我在岗 管理不打烊”的敬业精神，围绕市民生活环境、出行、用气等重点领域，提前部署、精细施策，持续优化便民服务，传递城市温度，用责任与汗水擦亮城市“春洁”、守护群众节日平安幸福。

江夏区大青八是近段时间的网红打卡点，春节来临，周边区县的游客络绎不绝，江夏城管主动于2月15日（腊月廿八）至2月23日（正月初七）免费开放单位院内30多个停车位，并在现场设置明显标识引导、安排专人指挥车辆有序停放，切实有效地缓解春节停车难的问题。一大早开车过来拜年的卢先生在城管局门卫登记后，在专人指导下停进了社会车辆停车区。“我每年都要来老纸坊拜年走亲戚，以前车经常没地方放，今年终于不担心没有停车位了。”卢先生高兴地说。江夏区城管局开放停车位的举措，切实缓解了春节期间市民走亲访友、出行游玩的停车难题，把便民服务落到实处，以实际行动提升群众幸福感、获得感。

春节期间，生活垃圾产生量比平时更大，环卫工作人员的工作量也随之增加，江夏区环卫作业单位迅速启用“节日保障模式”，仅除夕前三天，就累计出动一线环卫工人5900余人次，作业车辆1700余台次，清理生活垃圾3650余吨，对主次干道、商业街区等节假日期间人流量密集区域实行“冲洗+捡拾”循环作业，确保保洁标准不降低、作业时段不断档。

“不管是过年还是别的什么日子，该完成的工作都要完成。”环卫清运工李女士平静地说。环卫工人春节期间对岗位的坚守，也是江夏区城管系统日复一日坚持优化便民服务、守护城市整洁温暖的缩影。

春节期间，市民出行需求增大、商圈景点人流密集，容易出现短时性、聚集性的车辆淤积等问题，对市容秩序保障工作提出了巨大的挑战和更高的要求。江夏城管督促各共享单车运营企业组建节日保障专班，加大重点区域、重点时段的运维力量和调度频次。

同时，通过“线上监测+线下巡查”相结合的方式，及时对地铁站、商超、公园周边淤积车辆进行清理分流和规范摆放，确保车辆停放整齐有序、道路通行顺畅无阻，仅除夕和初一两日就规整无序停放的共享单车1300辆。

“春节期间，我们还加强了对市民文明骑行的引导，及时纠正乱停乱放的问题。”相关负责人表示，维护市容秩序需要多方共同努力。在保障市容秩序的同时，城管部门还注重以节日元素点缀街头，在主干道悬挂红色灯笼，营造出“整洁有序、喜庆祥和”的节日氛围。

春节期间，燃气供应进入关键阶段。江夏区城管局紧盯燃气安全，聚焦居民区密集区域商户、流动摊贩等重点对象，加大对商户和周边居民的燃气安全宣传力度。同时，核查连接软管、阀门、炊具等燃气配件的合规性与完好度，燃气报警器的安装配置和运行状态，相关工作人员始终坚守岗位，切实守护人民群众节日期间的生命财产安全。

“做年夜饭的时候煤气灶火力不足，打电话之后立刻有工人上门检修，太安心了。”家住纸坊的夏女士感动地说。

春节期间，人民群众对于民生刚需的诉求更加迫切，江夏城管坚持“群众过节、我们过关”的责任意识，指挥中心保持24小时全时响应，通过12345市民热线、城市运行管理平台等渠道，仅春节假期前三天便受理并办结群众诉求42件，启动“接诉即办”快速响应机制，平均处置时长压缩至2.5小时。针对市民反映的各类问题，建立快速响应与联动处置机制，做到“即接即转、即查即改”，确保诉求“件件有落实、事事有回音”，确保春节期间投诉渠道不拥堵、群众诉求不落空，让每一位市民的“急难愁盼”在节日期间都能得到最温暖的回应。

在万家团圆、灯火可亲的春节里，江夏城管人以责任点亮年味，用“敬业福”的默默坚守，书写着守护万家“平安福”的城管担当。新的一年，江夏区城管局将继续以“绣花”功夫织密城市安全网，以民生温度提升治理精细度，让平安与幸福始终伴随市民左右。

（来源：极目新闻）