谦寻控股董事长董海锋：重塑直播信任场｜2026商业新愿景

经济观察报 记者 钱玉娟

回望2025年，直播电商行业告别早期的野蛮生长，取而代之的是与实体经济的深度融合。这一年，市场从单纯的流量博弈转向了价值竞争。作为行业参与者，谦寻也经历了从直播向善的公益探索，到AI技术深耕，再到内容形态进化的全方位质变。

助农是谦寻坚持了近10年的事业。2016年，团队第一次在仙居直播卖杨梅时就出师不利。到了2025年，谦寻已经在助农方向上形成一套成熟的商业模式：团队的目标不再停留在直播间里“喊麦”卖货，追求单场直播销量数据，而是通过“谦寻超级商店”小程序直接走向产业链最上游，与甘肃花牛苹果、云南软籽石榴等全国优质基地挂牌合作。

这是谦寻迈入3.0阶段的助农模式：产业共建。以甘肃积石山的玉米为例，谦寻除了帮卖货，更联合农业大学培育种子，再基于谦寻千万级的销售大数据，告诉农户们消费者喜欢什么样的口感，教农户们科技种植。在一些产业基地，谦寻提供“全量收购”，让农产品摆脱对单次流量的依赖。这种产业共建让公益善意在商业土壤里扎根。

在2025年短剧风口最劲的时候，谦寻表现得相对克制。我们认为只追求流量快消，无法沉淀品牌价值。谦寻做短剧的逻辑明确，在补齐团队内容能力短板的同时，让“人货场”的结合变得有温度。在“双11”等大促期间，谦寻通过《霸总》系列短剧的反套路情节，将品牌的商业内容融于故事中，从而产生情感共鸣。

相比内容上的克制，谦寻在AI技术上则是全力加速。目前的直播电商竞争已进入微秒级阶段，合规与效率就是生命线。谦寻的羚客系统在2025年继续承担了降本增效的核心重任，通过AI赋能海量数据深度分析，将单场直播选品的效率提升了3倍，还通过多模态大模型实时识别品牌资质、知识产权及工商合规等风险。此外，团队已经面向特殊教育院校免费开放AI数字人直播系统。谦寻希望技术可以在商业工具基础上转变成普惠社会的利器。

进入2026年，行业已经步入存量竞争期，我认为机构竞争的核心正从流量博弈转向更深层的系统化能力角逐。未来流量的高地可能会易主，但情感连接和价值观认同，才是真正不可复制的竞争壁垒。

2026年，我还希望看到一些变化：行业不再焦虑于追逐每一个风口，而是能更有耐心地深耕。谁能把那些吃力但正确的事情做好，谁就能在下一个阶段赢得真正的尊重。

（作者 钱玉娟）

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钱玉娟

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