吉林
据“UU跑腿”消息，河南郑州时空隧道信息技术有限公司2月11日发布《关于代拜年服务的情况说明》：
近日，我司推出的万能帮手服务之【新春代拜年】服务引发了社交媒体的广泛关注与讨论。对此，我们高度重视，现就相关情况及调整说明如下：
一、我们推出该项服务的初衷，是为了满足身在异地、行动不便或海外等无法返乡拜年群体的特定需求。希 望通过此类服务， 帮助他们传递牵挂与心意，弥补无法当面问候的遗憾，提供更好的情绪价值，并非对传统礼仪的亵渎与曲解。
二、该服务上线后，虽然得到了不少用户的理解与预订，但也出现了一些批评的声音。 为维护积极健康和谐的网络舆论环境，避免因商业创新引发不必要的误解与对立，我们经过慎重评估，已主动将其中引发争议的服务项目予以下架。对于因下架导致无法履约的订单，我们将主动为用户提供三倍金额补偿，原路退还。感谢大家的理解。
三 、在媒体报道下面，我们观察到有许多可爱的网友提出了一些有趣的需求，比如 “ 代值班 ”“ 代相亲 ”“ 代照顾宠物 ”“ 换班照顾医院老人 ” 等服务，我们非常愿意 “ 听劝 ” ！我们将在评估后尽快研究上架，帮助更多有需求的用户。
最后，借此契机，我们将正式启动 “ 安心吃个年夜饭 ” 春节公益活动，以实际行动回馈社会。除夕当天，针对所有为坚守工作岗位、无法回家与家人团聚的一线工作者——包括公安民警、医护人员、消防员、环卫工人等群体，其家人为他们配送年夜饭的相关跑腿订单，我们将全额免除跑腿费（师傅收入不受影响）。让坚守在岗位上的一线工作者，即便无法奔赴家中团圆，也能吃上一顿充满烟火气的家常年味，用一餐热乎的团圆饭，致敬春节里最可爱的守护者，致谢每一份坚守与付出。
再次感谢社会各界的监督与建议。我们将持续反思，优化服务，致力于成为一家真正懂需求、有温度、负责任的企业。
来源：中国吉林网综合自政事儿、UU跑腿
编辑：王伟光 审校：刘怡彤
主编：曲翱 监制：陈尤欣
统筹：张燕
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