别让烦心事冲淡年味！封面新闻“追踪到底”启动春节消费护航专区

封面新闻记者 吴冰清 实习生 董芯羽

“史上最长”春节假期，叠加“请5休15”拼假小浪潮，一场集返乡、旅游、探亲于一体的全民大迁徙正在上演。官方数据显示，今年春运期间，全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次，预计创历史新高。

春运首日的成都东站。 封面新闻记者 杨涛 摄

与出行市场的热度形成共振，今年我国年节消费市场也格外热闹。从烟火升腾的传统市集到姹紫嫣红的花卉市场，从“一桌难求”的年夜饭预订到激增84%的反向过年机票预订，从影楼里红红火火的全家福留念到“年味小城”里的深度体验……每一个场景里都蕴含着浓浓的年的味道。

当消费热情空前高涨，一些不和谐的音符也可能随之出现：预订的“网红酒店”实景与宣传照相差甚远，成了“照骗”；精心规划的旅行团，体验却与承诺不符；直播间里抢购的“年货好礼”，到手才发现货不对板；打个车、订张票，却遇上“大数据杀熟”……这些糟心的经历，不仅扫了过节的兴，更破坏了公平诚信的消费环境。

图片由AI辅助生成

春节是团圆和欢乐的时光，而一个放心、安心的消费环境，是这份欢乐的重要保障。在这个消费维权需求尤为集中的节点，封面新闻“追踪到底”专栏启动春节消费护航专区，面向全社会发出旅游消费维权征集令。无论你是在旅途中遭遇了住宿、交通、游览等方面的纠纷，还是在购买年货、预付充值、网络购物时碰到了陷阱，请留存相关证据，并第一时间告诉我们。我们将发挥媒体的监督作用，对典型线索进行深入调查与追踪报道，并联动相关部门努力促成问题的解决。

每一次投诉的背后，都是一个消费者对品质生活的期待；每一条线索的核实和报道，都是推动市场向更规范方向迈进一步的力量。让我们共同努力，不仅成为热闹消费市场的参与者，也成为健康消费环境的守护者。这个假期，我们一同“追踪到底”。

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