河北
2026年春节将至，一个充满智慧与温情的“数字新年”正依托高速、可靠的通信网络徐徐展开。山东移动临沂分公司(以下简称：临沂移动）早谋划、早部署、早行动，全面开启“春节护航模式”，在机房、基站、营业厅、用户家中，用专业与坚守织就一张覆盖城乡、无处不在的通信服务网，全力保障全市人民度过一个团圆祥和、智享便捷的马年新春。
心级服务，温暖归家旅途。贴福字、挂中国结、布设新春景观……春节前夕，临沂移动各营业厅已装扮得年味十足，温馨喜庆的环境让每一位进厅客户感受到家的温暖。整个春节期间，临沂移动“心级服务”全程在线，温暖不打烊。
在沂水东环路营业厅，服务人员热情为返乡用户办理业务，无论是异地补换卡、宽带电视新装，还是套餐升级、智慧家庭咨询，都高效便捷。工作人员还为客户送上定制春联、福字等小礼物，让服务更具温情。
在10086热线另一端，客服代表们用专业和耐心，解答用户关于网络故障排查、反诈提醒等各种问题，用声音传递“听得见的微笑”。
为保障春节期间家庭宽带与电视的高品质体验，临沂移动提前优化装维服务流程，预先统筹调度全部装维力量与物资储备，为各居民小区、乡镇村落配备专属装维工程师，确保春节假期期间宽带安装、故障维修需求能够得到及时响应。无论是新装用户还是突发故障，装维人员都力争最快速度上门解决。
“用户最需要的时候，我们必须在岗。”朴素的话语道出的是责任与担当。“春节我在岗，服务永在线”不仅是一句口号，更是临沂移动人年复一年的实际行动。在璀璨灯火与万家团圆的背后，是无数移动人在各自岗位上的默默坚守和无私奉献。
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