上海人怒喊：春节加价难约，预约竟被无故取消！你准备好了吗？

眼看春节越来越近

家政保洁行业

也迎来了一年当中最繁忙的时候

不少上海网友发帖称：

春节前预约保洁太难了

不少线上保洁预约已排到年后

一些订单被无故取消

据记者查询，盒马App显示家附近的盒马保洁，最早可约已排到了2月25日，且仅剩最后一个时间段。

而京东家政在2026年1月31日至2月28日期间，收取额外的“春节服务费”。每单额外加收39元至99元不等，具体金额会根据你所在的城市和预约的具体日期在下单页面显示。

有网友表示，预约京东家政一直显示“预约火爆，稍后再试”。更有网友表示，自己预约的年前家政保洁订单被无故取消。

深度保洁、擦玻璃、厨卫清洁最热门

价格比往常更贵

据报道，多个线上家政平台显示，保洁服务的项目划分越来越精细，“日常保洁”“深度保洁”“擦玻璃专项”“厨房卫生间深度清洁”“收纳整理”乃至“宠物家庭专项清洁”等项目分类一目了然。

其中，“深度保洁”“擦玻璃”和“厨房、卫生间专项清洁”成为节前最受欢迎的“三大件”。除传统保洁外，收纳整理、沙发清洗、地毯除螨、退租保洁等专项细分服务的需求也不断上升。

■ 日常保洁一般是基础清洁，2小时的市场价在120至150元左右，但如今价格比往常更贵些；

■ 深度保洁通常根据面积和时长来计费，比如4小时深度保洁服务适合100㎡左右户型，价格在400至600元，会包含全屋除尘、柜体内部清洁、踢脚线、家电表面等细节的打扫；

■ 擦窗服务通常不包含在日常保洁的范围内，擦玻璃通常是单独收费，每小时60至80元不等。

面对供不应求的市场，平台客服给出建议：“如果时间允许，尽量选择工作日白天预约，不仅阿姨更容易安排，价格有时也比周末和节前最后几天的价格优惠些。下单时，可以在备注里写清家里的特殊情况，比如是否有宠物、需要重点清洁的区域，这样能匹配更合适的阿姨。”

某线上平台家政家电清洗师侯建峰称，“油烟机清洗的订单一直排到除夕，根本忙不过来，春节这个月能挣一万多元，忙点也值得。”

线下保洁年前价格上涨

人手依然紧缺

假期过后也会迎来高峰

和线上平台相比，线下的家政业务重心更倾向于长期稳定的保姆、育儿嫂服务，临时保洁通常作为补充项目。顾客往往通过面对面沟通、当场敲定时间等方式，服务方式更为直接。

线下保洁服务大多不包含专业工具，一般只提供基础的清洁打理。在门店内等候的阿姨，更多的是从事住家保姆或育儿嫂等工作，短期保洁只是她们在长期服务的间歇接取的“短单”。

阿姨们在店内短暂休息。图片来源：潮新闻

一位杭州某家政公司门店店长介绍：年前的价格确实涨了，日常时薪从50元涨到了80至100元，尽管如此，人手仍然缺得厉害。“一大半阿姨都提前回家过年了，留下来的时间都排得满满当当，不少人今年都不打算回去了。”陆姐说。

在杭州余杭闲林经营着一家家政保洁公司的贾云表示，离过年不足半个月，目前家政的安排表都已爆满：“很多顾客两个月前就打电话来订家政保洁了。”
值得注意的是，过完春节假期后，保洁行业还会迎来一轮小高峰。“正月里大家请客、吃饭比较多，所以放完假的那阵子，大家做保洁的需求都很大。”
根据贾老板往年的经验，正月初八以后，保洁行业会慢慢忙碌起来，初十开始进入高峰，一般半个月后，春节档的旺季算是正式结束了。

对此，你怎么看？

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