潮新闻客户端 记者 于瓅 实习生 刘飔月
下午三点半,刚结束钢琴课的陈琳,又汇入平湖·中国服装城车水马龙的人潮中。她步履不停,手机里新消息的提示音也始终未停。
“这件羽绒服是5格的,实物颜色和视频里基本没有色差。填充用的是90绒,我凑近一点给您看下面料细节。”她举起手机,对准一件蓝色羽绒服仔细拍摄、录制视频,手指在屏幕上迅速点选、切换。不到一小时,她已经为线上的顾客选购了两大袋羽绒服。
一场始于无心插柳的跨界尝试,如何演变为火热的个人事业?在这座拥有两千余家商铺、年出货量惊人的羽绒服产业中心,像陈琳这样通过手机连接起远方消费者的“远程代购”并非个例,这正是传统产业带在数字经济时代焕发新活力的一个生动缩影。
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在帮客户挑选款式的陈琳 图源:受访者
从琴键到衣架
一场始于留言的“跨界”
32岁的陈琳是土生土长的平湖人,也是三个孩子的母亲。她的主职是在晚上和周末教授钢琴,白天则全心投入家庭。对于陈琳而言,生活原本如一首平缓的练习曲,却在去年年底被一个偶然的机遇打破。
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弹钢琴的陈琳 图源:受访者
去年12月末,她在家里带娃时,无意间刷到一条介绍平湖羽绒服产业的短视频。评论区里,挤满了来自全国各地网友的感叹:“平湖羽绒服真有这么好吗?”“好想买,可惜不在本地!”“有没有人能帮忙代购啊?”
陈琳心中一动。她想起丈夫在服装城做了十几年的羽绒服批发,自家就在市场附近。白天丈夫去市场,她也常带着孩子过去溜达。
“我是平湖人,可以帮忙看看。”她随手留下一句评论。
当天,陈琳的私信就被二十多条求购信息“淹没”。“我当时想,反正白天有空,市场也熟,既能帮大家找到高性价比的好货,又能利用空闲时间增加点收入,何乐而不为?”
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实时与客户沟通 图源:受访者
就这样,2025年12月中旬,陈琳的代购“副业”正式开启。她建起第一个微信群,将三十几位初始客户拉进来,每天花两三个小时在市场里替他们找款、实拍、购买。
她的代购费设置得简单透明:一件加30元,两件每件25元,三件共60元,四件及以上每件只加15元。“买得越多,相当于跑腿费越划算,大家也觉得合理。”
起初,“一天也就几十块钱百来块钱的收入”。陈琳给自己的目标很朴素:“做到年底,能存个一万块钱就好。”
让她没想到的是,这条路会越走越宽。1月初,平湖当地媒体的报道,让陈琳被越来越多的人知道,粉丝和订单如雪片般飞来,这个小小的微信群很快像滚雪球一样扩大。从第一个群到第二个、第三个……如今,她已拥有8个满员微信群,第9个群也正在筹建中。
日收入过两千
两万步走出来的“活地图”
2月5日,潮新闻记者拨通陈琳电话时,她刚走进服装城。话筒那头随即传来嘈杂的背景音,议价声、打包声、衣架摩擦声此起彼伏。尽管已临近淡季,这个市场在工作日依旧保持着日均四万人次的客流量,处处洋溢着忙碌的活力。
过去这一个多月,日均两万多步的行走轨迹,让陈琳对服装城里各家档口的特色早已了然于心。
“现在顾客只要发张图片过来,我基本很快就能找到对应的商品。”为了更好地匹配客户需求,她专门准备了一本“寻衣笔记”,详细记录每家店铺的主打款式和价格区间。手机相册也按男装、女装、妈妈装、童装等分类,整理着上千款羽绒服实拍图。
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收获满满 图源:受访者
随着客户群体不断扩大,陈琳发现不同地区顾客的需求差异明显。“哈尔滨的客户主要就是要‘厚’,得是特别加厚的中长款。”而安徽、湖南、湖北等地的客人,则更看重时尚与功能的结合,“他们想要款式时髦些,但面料还得防风。”
最近,广东客户的增多让她有些意外。“广东的都要轻薄款,有点像羽绒内胆。”为此,陈琳特地找了一家专做轻薄羽绒服的店铺,“特地给他们备着。”
春节临近,许多顾客都希望赶在年前收到新衣,陈琳的订单量也因此持续攀升。“昨天接了七十多单,最多时一天冲过一百单,日收入最高超过三千,最近每天也稳定在两千左右。”
从去年12月第一单至今不过47天,这项始于“顺手帮忙”的副业,收入已远超她钢琴老师的主业。当初“存一万块”的小目标,早已被轻松超越。
订单虽多,但陈琳的服务质量却丝毫未打折扣。“每件衣服打包前,我都会仔细检查线头、扣子,再录一段完整的打包视频发给客户——从折叠、装袋到贴上快递单,全程可见。”陈琳说,“这样大家才放心。我也跟客户承诺,只要收到货发现非人为的质量问题,比如漏针、脏污,来回运费我全包,立刻换新。”
“我们也想为平湖羽绒服正名。”她坦言,过去有人认为平湖羽绒服“质量一般”,但如今通过实际购买,很多外地客户反馈“质量确实好”,甚至有人说:“这么多年都没穿过这么实在的羽绒服”。
“小代购”闯进大市场
传统产业“出圈”新路径
陈琳的走红并非个例。随着平湖羽绒服产业带在互联网上声量越来越大,一股“代购经济”的浪潮正在这里悄然兴起。服装城内,像她一样举着手机穿梭拍款、实时沟通的代购者越来越多。
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平湖·中国服装城内人头攒动 图源:受访者
据媒体此前报道,服装城运营数据显示,自近期全面开放零售以来,单日客流量峰值已突破10万人次。除线下客流外,线上代购订单占比持续攀升,也带动了物流、打包等配套环节的同步扩容。
“最近过来的人确实挺多的,”档口老板全秦(化名)告诉潮新闻记者,“不少人进来就举着手机到处拍,拍完就来问款问价。”他介绍,这些代购中,有些会让商家直接代发货,也有不少选择自己提货。“他们大多有自己的客户群,同行之间还会互相推荐靠谱的店铺。”
全秦自己也建了一个代购群,里面有三四十位活跃代购。“实拍确实好,看得清楚。他们来也能帮我们清清库存,而且基本上不退不换,比较省心。”
“像收跑腿费这种模式其实挺好的。”另一位做童装生意的商家豆豆也表示,代购手握全国各地的客户资源,有效拓宽了销售渠道,“特别是在年底清库存、做零售的时候,这种形式很受欢迎。”
平湖·中国服装城运营总监陈杰向记者介绍,代购并非全新现象,“传统形式主要是‘买手’为外地批发商集中采购”。而像陈琳这样面向终端消费者的零售代购,则更多基于信任关系,目前仍属相对小众的模式。“对市场整体体量来说,暂时还不算主流,但确实是多渠道销售的一种有益补充。”
当被问及是否担心同行竞争,陈琳的态度也十分坦然:“没什么压力。市场足够大,需求也各不相同。”她提到,常有一些宝妈前来咨询如何入门,自己也乐于分享经验。“能做点事情总是好的,时间也自由。”
在她看来,像自己这样的代购群体,某种程度上成了平湖羽绒服的“民间推广大使”。“越来越多人加入这个行业,反而让我觉得,我们好像真的把平湖羽绒服这张牌子,一点点推出去了。”
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