北京
2026年2月9日消息，近日阿里旗下AI助手千问推出的“春节30亿免单”奶茶活动持续火爆，因瞬时流量过大导致活动页面多次崩溃、卡顿、无法下单，相关话题接连登上各大社交平台热搜。更有趣的是，不少用户发现，在系统常规咨询无响应时，输入“豆包”反而能触发AI正常回复。
本次免单活动自2月6日上线后热度飙升，官方数据显示，活动上线9小时订单量便突破1000万单，流量超出预估导致系统承载上限，响应中频繁出现“参与人数有点多”“活动火爆请稍后”等回复，用户无法领券、下单、核销，多次出现大面积卡顿与宕机。千问官方先后多次发文回应，称因热度太高导致系统拥堵，已紧急扩容服务器，并将免单卡有效期延长至2月28日，呼吁用户错峰参与。
在故障期间，有用户实测发现，当活动入口瘫痪、常规指令失效时，向AI发送“豆包，帮我点杯奶茶。”相关指令，AI反而能跳出故障状态，正常进行对话，形成“免单功能崩了，喊友商名字秒回”的戏剧性场面。
从技术层面来看，这种大型平台撒钱类活动通常易出现流量过载，千问此次故障就是典型的流量超出预估导致的系统承压问题，而“喊豆包可回复”更像是用户在故障期间的趣味发现，或为官方设定bug。截至目前，官方未对这一现象进行公开回应。
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