去年5月,青藏高原的一所小学收到了一份特别的礼物——源源不断的热水。
原来,此前董明珠无意中得知这所高原学校的孩子们仍面临饮水难题。
而当时,她便许下承诺:“六一之前,肯定让孩子们喝上热水。”
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随后,格力工程师便奔赴高原,全力落实了这份心愿。
如今回望,董明珠向来不迎合,却有造福人民的心,实在令人敬佩。
而这短短几个月,人民日报便再次提及董明珠。
这一背后,正让我们看到了三个强烈的信号。
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信号一:实打实做事的人,永远会被看见
这年头咱见多了各种花里胡哨的操作,不管是做人还是做企业,总有人想着靠嘴皮子、靠营销博眼球,口号喊得震天响,实际行动一点没有。
可董明珠偏不,她这辈子做事就一个风格,说一不二,落地有声。
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答应孩子六一前喝上热水,就真的在节前把事办成,从看到照片到设备安装调试完毕,整个过程一气呵成,没有半点拖泥带水,更没有搞什么拍照宣传的花架子,格力的工程师翻山越岭送设备,装完就走,只留了源源不断的热水在学校。
这种实干的性子,可不是董明珠一时兴起,而是她做了几十年的习惯。
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早年间她刚进格力当业务员,接手的第一个活就是追讨一笔42万的债务,搁别人可能早就放弃了,她却连续40天蹲守对方老总办公室,硬是把钱追了回来,让当时的格力老总朱江洪刮目相看。
1994年格力遭遇危机,骨干业务员集体辞职,董明珠临危受命当经营部部长,一上任就不搞虚的,先抓质量,建筛选分厂,把不合格的零部件全挡在门外,又改销售模式,推出“先款后货”,硬生生把快垮掉的格力拉回了正轨。
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从基层业务员到格力董事长,三十多年来董明珠就没离开过“实干”两个字。她不会说什么漂亮话,却会把每一个承诺都落到实处,给高原孩子送热水是这样,做产品也是这样。
人民日报这次提及她,说到底就是认这份实打实的做事态度,在这个讲究快节奏、追流量的时代,实干或许不是最亮眼的,但一定是最能打动人的,也永远不会被埋没。
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信号二:企业走得远,得心里装着普通人
格力是做家电的,说到底是个赚钱的企业,可董明珠掌舵的格力,从来没把“赚钱”当成唯一的目标,而是把“心里装着普通人”刻进了企业的骨子里。
给高原小学送热水,不是格力的业务范围,也捞不到什么直接的利益,可董明珠看到了孩子的难处,二话不说就出手,这背后是企业的温度,更是刻在她骨子里的认知:企业做得再大,根也得扎在普通人中间。
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咱看看格力这些年的操作就知道,董明珠的心里,从来没只装着企业利润,还有消费者和一线的劳动者。
2025年家电行业利润被挤得厉害,不少企业都在压缩成本、克扣员工福利,董明珠却反手给格力一线空调安装工涨福利,自6月1日起每装一台空调额外发20元高温补贴,光这一项,格力一年就要多花数亿元。
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在她眼里,安装工是格力和消费者之间的最后一公里,顶着烈日高空作业,流的每一滴汗都该被尊重,“他们是格力的脸面,对他们好,就是对消费者好”。
不光对员工,对消费者董明珠更是实打实的。
2025年铜价疯涨,突破10万元/吨,空调行业的成本一下子飙上去,十九家企业扎堆搞“铝代铜”,用更便宜的铝材代替铜管,省下几百块成本,可铝材的导热性、耐腐蚀性远不如铜,空调用个两三年就容易出问题。
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面对行业大流,董明珠硬是扛住了压力,坚决不搞偷工减料,宁愿自己通过技术创新优化铜管布局、内部消化成本,也不让消费者用质量打折扣的产品,还公开承诺格力家用空调不涨价。
这份不把成本压力转嫁给普通人的坚守,让格力在一众搞套路的企业里,活成了清流。
人民日报看中点名董明珠,也是在告诉所有企业:赚钱是本分,但心里装着普通人,才是走得远的根本。
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信号三:做企业和做人,真诚永远是硬通货
董明珠这人在商界出了名的“铁娘子”,性子直,脾气倔,做事不绕弯子,更不会玩什么套路,这份不掺半点假的真诚,放在当下的市场里,比金子还珍贵。
她答应高原孩子的事,没有因为路途远、条件苦就打折扣,反而专门定制设备、派专人护送,这份对承诺的真诚,延伸到做企业上,就是对品质、对消费者的真诚。
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早年间格力还是个小作坊式的空调厂,靠组装散件过日子,产品返修率高得离谱,董明珠接手后,第一件事就是狠抓品控,专门建了筛选分厂,不合格的零部件一律不准上线,哪怕是一根螺丝钉,也要做到极致。
那时候有人劝她,没必要这么较真,差不多就行,可董明珠偏不,她吃过产品质量差的亏,也知道消费者买空调是想安心用十几年,不是买个“一次性产品”。
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为了守住品质,她甚至敢和当时的家电巨头国美决裂,就因为国美单方面降价,想逼着格力妥协,董明珠直接停止供货,哪怕失去大渠道,也不愿拿产品品质做交换,转头自建渠道,靠实打实的口碑留住消费者。
这么多年来,董明珠的真诚从来没变过,她不搞虚头巴脑的营销,甚至亲自给格力代言,她说这是对消费者的诚信承诺,“产品不好,市场是短期的,产品好,市场才是永久的”。
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现在很多企业总想着靠营销造势、靠套路圈钱,把消费者当“韭菜”,可董明珠偏要反着来,坚持做品质、守诚信,哪怕短期少赚点钱,也不丢底线。
格力能从一个小空调厂做到全球知名的制造业巨头,靠的不是什么花架子,就是这份实打实的真诚。
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人民日报这次点名,正是对这份真诚的肯定,而雷军之前也说过,做企业要踏踏实实,不要想着走捷径,这话放在董明珠身上,算是彻底应验了,真诚永远是做企业、做人的硬通货,耍小聪明的人或许能赢一时,但守着真诚的人,才能赢一辈子。
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结语:
人民日报这次提及董明珠,从来都不是单纯夸一个企业家,而是透过她,释放出了最朴素也最珍贵的道理:不管是做人还是做企业,实干永远不会过时,心里装着普通人才能走得远,守着真诚才能立得住。
这三个信号,说透了成功的底层逻辑,也给所有的企业和创业者提了个醒:别被眼前的利益迷了眼,别被花里胡哨的套路带偏了方向,踏踏实实做事,真心实意待人,才是最根本的道理。
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