果然财经|长辈、年轻人都在买，清洁产品成节前消费“热门刚需”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 魏银科 尹睿

“二十三，糖瓜粘；二十四，扫房子”，绵延千年的春节扫尘，是中国人刻在骨子里的辞旧迎新仪式。马年春节渐近，这场全民参与的“年终大扫除”，早已不是当年挥汗如雨的“全家总动员”——扫地机器人、洗地机等智能设备强势登场，“机器代劳”“人机协作”成为新主流，一场科技驱动的年俗迭代，正在悄然发生。

这场迭代的热度，通过线下商场的出货量、线上平台的订单，早已给出最直白的答案。但狂欢之下，智能清洁家电行业的隐忧也随之浮出水面：高增长光环褪色、伪智能乱象频发、品牌内卷加剧……

线下热销：智能设备接管春节大扫除

2月5日中午，济南泉城路京东电器城市旗舰店的清洁电器专区，即便不是周末，客流仍络绎不绝。各大智能清洁品牌的展台前，不时有市民驻足体验，销售人员忙着演示产品功能、讲解优惠政策。

消费者在选购清洁电器

“以前乔迁送电饭煲、炒锅，现在谁还送这些？洗地机、洗碗机才是硬通货。”正为闺蜜挑选乔迁礼物的市民董女士，一语道破当下的消费趋势。在她看来，年轻人工作忙碌，耗时费力的家务早已成为痛点，一键操作、自动清洁的智能设备，正是当下最受欢迎的“懒人神器”。

消费需求的转变，直接体现在终端销量上。一销售人员直言，进入腊月以来，扫地机器人和洗地机成为门店送货量最高的品类，“现在很多人装修新房时，就会提前预留扫地机器人的位置，消费者的接受度，早已不是几年前‘尝鲜’的水平。”

“我昨天卖了4台，对班卖了2台，自用和送礼的都有。”另一清洁品牌的工作人员王女士一边演示产品，一边向记者坦言，智能清洁家电早已打破“年轻人专属”的标签，“不少爷爷奶奶专程来选购，用过之后觉得省力，还会主动推荐给邻居，老一辈也在跟上‘科技扫尘’的节奏。”

王女士的演示很直观：一台洗地机只有三个按键——电源键、模式切换键、自清洁键，装满清水开机就能自动清洁，即便不懂智能设备的老人，也能轻松上手。“农村冬天涮拖把又冷又麻烦，很多年轻人买洗地机带给父母，既是年货，也是一份孝心。”市民孙女士的选择，正是这场消费热潮的缩影，她最终选中一款适配农村小户型、续航45分钟的基础款洗地机，“这个春节，可以空出更多时间享受休闲时光”。

除了家庭自用，养宠家庭的需求也成为重要增长点。一位大爷专程赶来，目标明确：“要一款吸力大的，能把猫毛清干净，趁着节前促销，省点钱还能图个省心。”从年轻人的“躺平式家务”，到老一辈的“省力需求”，再到养宠家庭的“精准清洁”，智能清洁家电的场景覆盖越来越广，也彻底改写了春节扫尘的传统模式。

数据印证：科技年货成家电行业寒冬暖流

线下的热闹，只是冰山一角。线上平台的销售数据，更清晰地印证了智能清洁家电的“顶流”地位，而这份热度，在整体承压的家电行业中，显得格外亮眼。

艾瑞咨询《2025-2026年春节年货消费趋势报告》显示，2026年科技类年货消费占比预计达32.7%，其中智能家居、健康科技产品的认可度高达89.4%，智能清洁家电成为绝对主力。抖音电商2月3日发布的报告更具冲击力：擦窗机器人订单量同比暴涨209%，洗地机、扫地机器人分别增长101%和59%，三位数的增速，堪称年货市场的“黑马”。

头部直播间的表现，同样印证了这一趋势。李佳琦直播间数据显示，年货节期间，吸尘器销量同比增长166%，洗地机、除螨仪等品类也实现两位数增长，一款能清洁玻璃四角的方形擦窗机，更是成为爆款，年货节期间已售出近2000台。苏宁易购零售云的数据则显示，2026年1月以来，扫地机器人销售额同比增长147%，洗碗机同比增长83%，智能清洁家电已成为今年年货消费的核心增长点。

这份热度的背后，是消费升级与亲情需求的共振。越来越多的年轻人，选择将智能家电作为“情感年货”带回家，用科技换取时间，把原本花费在打扫上的精力，留给家人团聚。更值得关注的是，消费者的需求早已从“能用”转向“好用”，自动集尘、基站自清洁、远程操控等“懒人功能”成为核心卖点，地面清洁靠扫地机器人+洗地机，立面清洁靠擦窗机器人，织物除螨靠无线除螨仪，餐后清洁靠洗碗机，一套系统化的清洁解决方案，正在成为家庭标配。

而智能清洁家电的强势表现，与2025年家电行业的整体寒意却形成了鲜明反差。奥维云网数据显示，2025年不含3C的家电市场零售规模达8931亿元，同比下滑4.3%，多数品类陷入增长乏力的困境。但在这片“寒冬”中，清洁电器尤其是洗地机品类，却逆势突围、独树一帜：2025年实现471亿元销额、3550万台销量，同比分别增长11.3%和17.0%，成为家电行业中唯一保持两位数增长的细分品类。

一边是整体大盘的下滑，一边是细分品类的爆发，智能清洁家电的逆势增长，绝非偶然，而是产品迭代、价格下探与需求升级多重因素共同作用的结果。

增长逻辑：功能迭代+价格下探打开市场

智能清洁家电能摆脱“小众尝鲜”的标签，成为全民追捧的年货，核心在于两大关键：一是产品足够好用，二是价格足够亲民。前者解决“愿不愿意买”的问题，后者解决“买不买得起”的问题。

产品迭代的速度，早已超出消费者的预期。“以前的扫地机器人，要么扫不干净死角，要么被头发缠绕，一度被贴上‘智商税’的标签。但现在不一样了，你看这款产品，机械臂外拓+三贴边设计能深入桌椅缝隙、墙角直角，以前够不着、清不干净的卫生死角，现在一键就能搞定。”王女士演示的一款扫地机器人，不仅解决了死角清洁的痛点，还针对长发缠绕问题做了优化，“只要不是大团头发，基本不会出现缠绕，这也是很多女性消费者选择它的原因。”

头部品牌的布局，更是精准击中不同家庭的需求。添可、追觅、云鲸等主流品牌，在高端和中端市场双线发力，产品功能持续升级：基站集尘解决“频繁倒垃圾”的痛点，高温蒸汽实现“深度除菌”，泡沫喷洗应对“顽固油污”，针对养宠家庭的毛发防缠绕技术、针对老人的简易操作设计，让产品不再是“年轻人的专属”，真正走进了不同年龄段、不同需求的家庭。

如果说功能迭代解决了“好用”的问题，那么价格下探，则彻底打破了智能清洁家电的“高端壁垒”，让它从“尝鲜品”变成了“必需品”。数据最有说服力：2023年，洗地机市场均价大幅下降，2500元以下单机款占有率达56.2%；2024年，清洁家电市场呈现“以价换量”趋势，2000元以下洗地机市场份额超过50%，彻底撕下“高端家电”的标签；2025年，洗地机降幅虽收窄至个位数，吸尘器均价却同比下滑21%，价格亲民化成为行业共识。

“几年前，一款扫地机器人动辄五六千，普通人舍不得买；现在，很多顶配产品也就四千多，畅销款基本都在3000元以内。”王女士指着一款售价2899元的白色“机皇”介绍，“加上国补政策发力，用指定银行信用卡还能再优惠，性价比拉满，这也是销量暴涨的关键原因。”

国补政策的扶持、县镇渠道的完善，更是为智能清洁家电的下沉市场打开了空间。业内人士直言，智能家电成为“情感年货”，本质是消费升级与亲情需求的共振，而价格下探与渠道下沉，则让这种共振，覆盖了更广泛的消费群体，也为家电行业的复苏，找到了新的突破口。

行业思考：高增长后伪智能、服务短板待解

尽管智能清洁电器市场表现亮眼，但行业仍面临挑战。奥维云网测算数据显示，2026年清洁电器预计销额438亿元，同比下滑7%，销量3420万台，同比下滑4%，核心三大细分品类均预计出现不同程度下滑，这份“降温”数据，引发了行业对“衰退”的担忧。

不过，深入分析不难发现，短期回调并非行业衰退的信号，而是多重因素叠加下的理性回归。一方面，过去两年的高增长，形成了较高的基数效应，短期回调属于正常波动；另一方面，当前扫地机器人、洗地机的渗透率分别仅为6%和4%，市场潜力尚未充分释放，长期增长逻辑并未改变。

真正值得警惕的，不是短期回调，而是行业深处的深层痛点。

江苏省消保委发布的调查报告显示，扫地机器人和洗地机的投诉占比高达47.76%，核心问题集中在导航混乱、避障失灵、无法精准识别材质等。黑猫投诉平台的数据更触目惊心：2025年，智能清洁机器人投诉占日用电器投诉的23.33%，位居所有品类首位；主要问题集中在售后服务响应慢、维修拖延以及产品“伪智能”等方面。

这些问题提示企业，在追求销量和市场份额的同时，更应注重产品全生命周期的服务和质量保障。智能清洁家电的下半场，比拼的不是价格，不是宣传噱头，而是硬核技术、优质服务和创新能力。唯有聚焦用户真实需求，用技术突破解决清洁痛点，用完善服务赢得消费者信任，才能让这场“科技扫尘”的变革持续下去，让年俗在创新中延续，让行业在理性中前行。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！