盲人女孩独自坐高铁回家,没人喊她“英雄”,却有14个人悄悄帮她,她一路说97声谢谢
2026年1月26日这天,李怡瑾独自拖着行李站在广州白云站的路边,她是一位盲人,手里握着导盲杖,穿着普通羽绒服,看起来就像赶车的学生,出租车司机没等她开口就主动下车,跑去叫来民警,民警过来接过她的包,一路送她到进站口,而她其实根本没按求助按钮。
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她提前在12306上申请了重点旅客服务,系统自动通知车站,进站口有工作人员等着她,穿着制服笑着迎上来,安检时看到导盲杖,那人顺手把踏台挪开些,让她顺利通过,这动作不在操作手册里,是他自己判断的。
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上了车,前排乘客轻轻把椅背调直,邻座看到她耳机滑下来,弯腰捡起递过去,全程没人说话,没人盯着看,她安静坐着,像在等一次平常的回家。
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在武汉站下车,车厢门一开,就有工作人员等在门口,他轻声问了一句天气冷不冷,接着转乘地铁四号线到新庙村站,闸机旁也有人接应,从高铁换乘地铁再到走出站口,一路上都有人陪着,最后爸爸接到她,她回头说了第九十七次谢谢。
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这事没发通稿,视频是她自己拍的,97次“谢谢”不是表演,而是她每次遇到帮助就自然说出口的,有人觉得奇怪这次能成功的原因,其实武汉地铁4号线这个站,早就开始悄悄试运行视障接驳服务,只是没人宣传。
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别的城市还在装AI导盲屏,覆盖得还不到一成,这里却靠人盯着人——司机多走两步路,安检员动动手,乘客让个座位,技术能补上漏洞,但补不了那种“我看见你了”的瞬间。
她在视频里一直低着头,声音很小,没有哭也没有笑,正因为这样,别人反而更愿意帮她,她不是需要被可怜的人,只是一个想按时回家的学生。
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