Alexa Plus正式发布 大语言模型升级版语音助手挑战传统交互模式

亚马逊的Alexa Plus AI语音助手在经过一年多的早期测试后，本周正式面向全体用户推出。该公司发布了一则以克里斯·海姆斯沃斯为主角的广告，通过幽默方式展示了这一生成式AI技术的强大能力。

过去一年中，我对测试版Alexa Plus进行了深度体验，发现AI升级后的语音助手对话能力显著增强，相比传统Alexa更加智能，并新增了与Uber和Ticketmaster等第三方应用的深度集成。从本周二开始，亚马逊已完成全面部署，美国地区用户均可体验Alexa Plus。

在广告中，海姆斯沃斯被车库门"攻击"、在泳池中几乎溺水，甚至遭遇Alexa订购的熊的"袭击"。这些夸张情节巧妙地回应了公众对于将生成式人工智能引入私人生活的担忧。亚马逊全球首席创意官Jo Shoesmith表示："选择克里斯·海姆斯沃斯这样看起来无所畏惧的演员，我们能够通过幽默的方式参与对话，让人们感到安心。"

Alexa Plus推出多层级服务策略

Alexa Plus最引人注目的特点是其多层级服务模式。用户可以通过下载Alexa应用或访问Alexa.com网站免费体验基础版本。虽然无法获得高级Echo设备功能，但可以测试Alexa的对话AI能力，体验接近人类的自然交流。

Alexa Plus在对话风格上偏向健谈，但其总结回答、中途停止并回应后续问题的能力令人印象深刻。正如我之前所说，这才是语音助手应有的样子。

亚马逊设备与服务高级副总裁Panos Panay告诉CNET："Alexa Plus旨在让客户的生活变得更轻松，这从对话开始。因为Alexa Plus存在于日常生活中心，它必须自然且值得信赖。这是大规模引入这一进化的完美时刻。"

除免费版本外，还有两个付费层级。Amazon Prime订阅用户（月费15美元）可解锁所有Alexa Plus功能，包括兼容的Echo智能音响和Ring安防摄像头的AI视频摘要等功能。用户可以对Echo设备说"升级到Alexa Plus"来开始使用。

第三个选项是独立的月费20美元订阅，可在所有设备上使用全部Alexa Plus功能，无需Amazon Prime订阅。这种方案适合希望避免Prime内容但想要AI升级功能的特定用户群体。

新版Alexa AI值得尝试吗

相比Gemini for Home或苹果正在开发的Siri升级版本，我发现Alexa Plus的整体体验最为积极。不过，就像其他聊天机器人一样，Alexa Plus有时过于乐观，容易同意用户的请求并承诺做任何事情，即使它实际上无法完成。

此外，使用Echo设备时，语音录音会被发送至亚马逊进行自动分析，这是使用智能设备上的Alexa必须接受的隐私让步。

撇开这些问题，作为Amazon Prime组成部分的Alexa Plus（15美元月费）性价比极高，特别是对于已经使用Prime进行购物、观看视频等服务的用户。如果你想体验与这个全新、充满活力的Alexa对话的感觉，只需要一个亚马逊账户就能在线试用。

Q&A

Q1：Alexa Plus是什么？与传统Alexa有何不同？

A：Alexa Plus是亚马逊推出的AI升级版语音助手，基于大语言模型技术。相比传统Alexa，它具有更强的对话能力，能够总结答案、中途停止对话并回应后续问题，交流更接近人类自然对话，并新增了与Uber、Ticketmaster等第三方应用的深度集成。

Q2：Alexa Plus有几种订阅模式？价格如何？

A：Alexa Plus提供三种服务层级：免费版本可通过应用或网站体验基础对话功能；Amazon Prime订阅（月费15美元）可解锁所有设备的完整功能；独立订阅（月费20美元）提供全功能但不包含Prime内容访问权限。

Q3：使用Alexa Plus有什么隐私风险吗？

A：使用Echo设备时，语音录音会被发送至亚马逊进行自动分析，这是必须接受的隐私让步。另外，Alexa Plus有时过于乐观，容易承诺无法完成的任务，用户需要注意这些局限性。