壕掷30亿，阿里在这个春节要让大家知道千问能办事

2月6日凌晨，“千问春节请客计划”正式上线，阿里壕掷30亿请全国人民喝奶茶。不用做任务、不用拼手气，打开千问App就能拿25元无门槛免单卡，喝上一杯蜜雪冰城、瑞幸、霸王茶姬。热乎乎的奶茶有谁不喜欢，大家的热情甚至直接将千问的服务器给挤瘫痪了。

对于服务器宕机让不少人领不到福利，千问方面也在第一时间进行了回应，“抱歉让大家久等了！活动太火爆，服务器暂时扛不住，技术小哥已经全员加班抢修，会尽快恢复，后续还会加码福利，补偿大家的等待～”

看到这里或许有人会有疑问，阿里是不是故意营造“服务器崩了”的假象，毕竟双11的冲击都能轻松拿捏，区区一杯奶茶怎么就hold不住了？

其实这还真不一样，千问这次请大家喝的奶茶是领了就能用，相当于想薅羊毛的万千网友集体对千问的服务器来了一次分布式拒绝服务攻击（DDoS），进而造成网络阻塞。准确来说，千问此次面临的局面比防御DDoS攻击、应对双11流量洪峰更困难，因为过滤恶意攻击的流量清洗以及交易限流控制等传统方式，对于AI大模型推理算力枯竭都无济于事。

此次千问发放的“免单卡”并不是以优惠券的形式，而是基于AI Agent（智能体）的“派单式交互”。用户点击千问App活动页面的“25元免单卡”后，就会自动在对话界面输入“千问，帮我点被奶茶”，千问此时就会识别位置信息，并显示奶茶产品，用户确认要点的奶茶下单即可。

别看只是点一杯奶茶，背后却是一整套“目标规划+工具调用+记忆+推理”的流程。千问需要知晓用户想点的是奶茶、而非猪脚饭，再调用淘宝闪购的API，利用位置数据和历史购物信息推理出用户可能感兴趣的奶茶品类、并展现给用户，等到用户进入下单流程后，又要调用支付宝的API进行支付流程，每一步都需要消耗推理算力来进行计算。

算力不足就会导致请求处理延迟，进而引发用户重试、请求堆积，并形成恶性循环。最终不仅推理服务崩溃，连带所依赖的数据库、缓存（如Redis）等组件也可能因为连接池耗尽而相继失效。‌由推理算力枯竭导致的服务崩溃，阿里千问现在是遇到了去年春季DeepSeek同样的困境。

从某种意义上来说，千问在2月6日的长时间宕机恰恰反映了阿里对于AI的野心。在同样是“撒币”的情况下，腾讯元宝是简单直接地拉新，而千问不止于拉新，更想让AI真正走进普通用户的生活，让大家把AI用起来。

直接发钱无法避免用户“薅完即走”，类似的案例在国内互联网历史上已经发生过许多次，其实也不是网友们“喜欢把糖衣吃掉，再把炮弹打回去”，而是产品本身如果缺乏亮点，用户就很难留存。最经典的案例，莫过于2018年春节前夕的“直播答题”，从“芝士超人”到“百万英雄”、再到“头脑王者”“冲顶大会”，曾掀起了开全民答题赚钱的热潮。

然后钱虽然是花了，可直播答题在高光过后直接就“查无此人”，甚至知识付费到如今也只是“小而美”。尽管砸钱容易，但几十亿真金白银撒下去不能只是听个响。

此次千问的免单玩法就高明在它只是一个引子，用户通过免单能建立起“千问可以一句话点外卖”的认知，而且每一个订单还烂在阿里的锅里，转化为淘宝闪购实打实的订单量。

当其他AI助手只能聊聊天、吹吹牛的时候，千问已经能帮你点外卖、订机票、买电影票了；当竞品还停留在夸夸其谈时，千问已经能帮你干活了，这便是阿里想通过此次免单活动建立的用户心智。但AI搭配大消费生态是独属于阿里的组合拳，其中Qwen这个当下最强开源模型担当着大脑的职责，淘宝、淘宝闪购、飞猪、支付宝、高德则让千问“长出”了四肢。

借助免单卡诱惑用户在千问点奶茶，从而让用户形成千问是一个能办事AI助手的认知，再搭配最多能领21张免单卡的设计，最终就形成了“有事用千问”的肌肉记忆。当友商还在思考如何吸引用户下载时，千问已经多走了一步，默默地提供了一个让用户留下来的理由。

更妙的是，千问这一轮免单活动不仅仅是与元宝、文心、豆包打擂台，还在悄悄帮助淘宝闪购与美团外卖竞争。去年夏季，淘宝闪购是如何奇袭美团外卖，实现日订单量连续突破1亿的？不就是靠将派发可以“免费喝奶茶”的免单卡，和可以“送朋友免费喝奶茶”的请客卡。

其实奶茶能成为这一轮即时零售大战主角的原因很简单，因为它属于典型的日常高频消费品类。比如，一杯奶茶的价格普遍在10-20元左右，平台用满15-11的满减券就能做到一杯奶茶只需几元钱的效果，直接让用户回到了消费升级时代的好时光。

经历了以“秋天第一杯奶茶”为代表新中式茶饮品牌的市场教育，奶茶如今有了社交货币的属性，不要钱的奶茶也能在舆论场中轻松掀起声浪。这样来看，阿里相当于是将一分钱掰成了两半花，这30亿不仅给千问拉了新，还让淘宝闪购得到了订单，也就难怪他们这么豪横了。

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