太危险！沪上新房电梯厅惊现“墙掉掉”，两次砸中80岁老人！报修三月无果

新房入住还不到一年，电梯厅天花板墙皮竟大面积脱落，甚至两次砸中高龄老人，拨打小区24小时紧急维修电话，问题竟被搁置三个月之久。奉贤区柘林镇如意畅园的多位业主向“新民帮侬忙”今日头条号反映，小区19号楼8楼电梯厅墙面存在严重安全隐患，让他们进进出出是提心吊胆。

八旬老人

连连被砸

业主李先生告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者，自己一家去年3月刚刚入住新房。谁料去年年底，意外就突然发生了。当天，李先生的父亲出门乘电梯时，刚走到电梯厅，一块墙皮就从天而降，重重地砸在了老人的肩膀上。“阿拉爸爸都80岁了，幸亏身子骨还算硬朗，也幸亏只是墙皮不是水泥块，否则真是要闹出性命交关的大事情！”一想起父亲的遭遇，李先生仍是心有余悸。

李先生一家本以为报修后，物业会及时消除隐患，没想到一个月后，“墙掉掉”再次上演。李先生和母亲在电梯厅等电梯时，又一块墙皮猛然掉落砸中了老人的头部，“阿拉妈妈当时整个人都懵了，站在原地半天没反应。虽然人没有受太大的伤，但现在老人家被吓得都不太敢出门了，阿拉真是又心疼又气愤。”

电梯厅天花板墙皮大面积脱落

头顶隐患

迟迟不修

新民晚报“新民帮侬忙”记者实地查看发现，19号楼8楼电梯厅的天花板墙皮剥落情况十分严重，脱落区域呈不规则状，内部水泥涂层清晰可见，据业主粗略统计，脱落面积已超过2平方米，裸露的墙面边缘还有部分墙皮呈空鼓状，稍有震动便有掉落风险。

“电梯里贴着24小时紧急维修电话，阿拉拨打了无数次，要么没人接，要么接了也没下文。”据李先生讲述，从第一次墙皮砸人开始，他们就反复联系物业维修，但整整三个月过去了，始终无人来处理险情。为核实情况，新民晚报“新民帮侬忙”记者拨通了电梯内张贴的24小时紧急维修电话，接听的工作人员称，不知道19号楼8楼的墙面问题。

大约一小时后，服务该小区的嘉禾物业周经理给新民晚报“新民帮侬忙”记者打来了电话。对方反馈，小区共有1600多户业主，开发商为宝冶集团，目前还有5幢楼尚未交付。连连发生“惊魂一幕”的19号楼仍在房屋质保期内，按规定应由开发商负责维修。周经理解释，物业此前已多次向开发商下属的施工队反馈相关情况，但因为小区还有其他楼栋外立面的修缮工程正在进行，施工方精力有限“顾此失彼”，才导致“排除险情”被耽搁至今。针对当前的安全隐患，周经理承诺，将尽快维修电梯厅的天花板，保障业主们的日常安全。

如何整改

仍无反馈

“新房就出现这样的问题，还两次砸到老人，物业和开发商相互推诿，这让阿拉还怎么能安心居住？”李先生急切希望，物业能够兑现承诺、说到做到，同时开发商也应对房屋质量开展全面排查，避免其他楼栋出现类似状况。采访中，小区其他业主也纷纷表示，电梯厅是日常出行的必经之地，墙面存有如此之大的不安全因素，开发商和物业应该及时解决，而非以各种理由一再拖延。希望相关部门能够全过程监督小区整改措施的落实，“不仅要即知即该，更要确保质量，让阿拉的日子真正能过得安安全全、定定心心。”

截至发稿时，新民晚报“新民帮侬忙”记者尚未收到物业关于开展电梯厅墙面维修和质量排查的具体时间表。对此，“新民帮侬忙”将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 徐驰

摄影 | 徐驰

编辑 | 钱俊毅 姚储杰

编校 | 杨叶

烦心事、操心事、揪心事

——有困难上今日头条上海频道

找【头条帮忙】！