【南沙评论】如东喜润城停车费的算盘与城市的温度

一纸收费公告，激起千层浪花。近日，如东喜润城地面停车场启动收费，在本地社交平台引发广泛争议。网友的质疑声汇聚成一个清晰的信号：在经济复苏仍需加力、实体商业面临挑战的当下，这看似寻常的商业决策，恰似一根敏感的探针，触动了公众关于消费成本、商业伦理与城市公共服务平衡的深层神经。

停车收费，本是商业地产运营的常见举措。然而，“何时收费”、“如何收费”，却是一门关乎时势判断与人心的艺术。网友的不满，并非全然否定商业逻辑，而是指向了一个核心关切：在消费信心仍需精心呵护的“初春时节”，这一举措是否“操之过急”，是否会寒了顾客的心，最终与提振消费、繁荣商圈的初衷背道而驰？喜润城的收费标准，或许经过了精密计算，但顾客的“用脚投票”与心中的那杆秤，往往承载着更复杂的社会情绪与经济预期。停车费可以计算，人心向背如何计价？

实体商业的突围，绝非一道简单的加减法。诚然，运营成本压力真实存在，寻求开源之策无可厚非。但将压力过多、过早地转嫁至消费链条的末端，恐怕并非治本良策，甚至可能按下消费复苏的“暂停键”。当前环境下，实体商业的竞争力，越来越体现在综合体验与情感联结上。便捷、友好、富有吸引力的消费环境，才是留住顾客的根本。一次“不近人情”的收费调整，可能抵消长期积累的服务口碑。当顾客驱车前来，却在入口为停车费心生踌躇，商业体失去的或许不止是一次消费，更是一份宝贵的亲近感。收费的“七寸”，要捏准时机与分寸。

城市商业空间的运营，需要兼顾商业理性与公共属性。大型商业综合体，尤其是区域性地标，在某种程度上承载着公共休闲、社交聚会的功能。其停车场，不只是商业配套，也短暂地扮演着“准公共空间”的角色。如何在保障商业可持续运营的同时，维系其必要的公共服务温度与包容性，是对运营方智慧的考验。或许，可以探索更精细、更具弹性的方案：例如，消费抵扣的梯度优惠、非高峰时段免费、会员积分兑换停车时长等，既纾解成本压力，又彰显留客诚意。关键在于，让顾客感受到尊重与体谅，而非单纯的“算计”。

消费市场的回暖，需要经营者与消费者同向而行。喜润城的停车费风波，是一个值得深思的案例。它提醒所有商业体：在制定规则时，除了资产负债表，更应倾听市场脉搏与公众心声。算盘可以打得精，但算盘声里，应当能听出对时局的审慎、对顾客的体贴，以及对共同繁荣的期盼。毕竟，商业的真正繁荣，从来不止于停车费的进账，更在于门前不息的车流、店内涌动的人气，以及那份让城市更有温度的、看不见的向心力。方向盘，当握得更稳些，看得更远些。

对于喜润城停车收费

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▌编辑：大个鹅

法律顾问：上海正源律师事务所合伙人 郑晓云律师