360行快递王中王，小哥新年10大愿望戳中了谁

一辆快递车，一包解乏的烟，一身沾满尘土的工装，从晨光熹微到暮色四合，他们穿梭在城市的街巷楼宇间，把亿万份期待送到收件人手中。

他们是快递小哥，是网购时代的“摆渡人”，用脚步丈量城市温度，用辛劳撑起物流动脉，却也常被不明考核裹挟、被客户误解委屈。

进入2026年，不少快递小哥向我们表达了新年愿望，希望新的一年有所改变，不论是行业环境，还是自身发展。他们的心愿，无关宏大，全是藏在日常里的细碎期盼，是辛劳被看见、付出被尊重，是每一次奔波都有回应，每一份坚守都有回响。

01

考核少点"隐形压力"

不用再为不合理的时效KPI焦虑，不再因收件人联系不上等客观因素被随意扣分、罚款；取消“虚假签收”“入库入柜率”等隐形要求，杜绝为了达标被迫违规操作的情况。

希望考核标准公开透明，明确容错机制，将配送难度、区域差异、天气情况等因素纳入考核维度，让付出与评价成正比，不用再为了完成指标疲于奔命、牺牲服务质量。

02

不再成为"背锅侠"

长期以来，仅退款、虚拟号、运费险等平台规则，一度过分偏袒消费者，并引发羊毛党利用平台规则薅商家羊毛，甚至快递小哥时常成为这些“潜规则”的背锅侠与买单者。

用户一边投诉不送货上门，小哥一边联系不上买家，最后包裹被退回、丢失、签收未收到，卖家也受到损失。平台压制商家，商家投诉快递，一个并不健康的电商生态，最终受伤的还是广大消费者。

03

权益真正有保障

希望能足额拿到派费、节假日补贴，尤其是马年春节值守期间，付出的额外辛劳能得到对等回报，杜绝派费层层克扣、补贴拖欠的情况。

新的一年社保、意外险等基础保障落实到位，不用再自己承担配送途中的意外风险，遇到工伤、交通事故时能有完善的理赔流程。同时，希望能获得基础的健康保障，比如定期体检、高温补贴、防寒物资，让辛劳不被辜负，工作更有底气。

04

派件少点阻碍

小区、写字楼可以顺畅进出，不用再频繁登记、报备，杜绝被保安无故拒之门外的情况；老旧小区能增设快递柜，商圈、写字楼优化驿站布局，减少因收件地址不便导致的反复奔波。

希望快递柜能延长免费存放时间，降低超时收费标准，避免因收件人未及时取件而反复协调，既提高配送效率，也能早点结束一天的工作，减少无效消耗。

05

收入稳定不再下降

希望派费标准能保持稳定，杜绝淡季收入大幅缩水的情况，减少总部与网点之间的派费克扣问题，真正实现多劳多得。

不用再担心淡季派件减少、收入无保障，也不用面对旺季爆仓却无额外补贴的困境。能靠自己的踏实奔波，给家人一份安稳的生活，不用再为柴米油盐、子女教育、老人赡养等生活压力发愁。

06

少点恶意投诉

拒绝无理由恶意投诉，比如因自身地址错误、未及时查看物流信息导致的配送问题，不再让快递小哥承担无妄之责。遇到误解或纠纷时，能有便捷、公正的申诉渠道，不用再“有苦说不出”。

希望平台能完善投诉核实机制，接到投诉后先核实真相，不盲目处罚、罚款，给快递小哥一个公平的发声机会，避免“以罚代管”带来的不公与委屈。

07

工作环境更友好

希望工作环境能更友好，夏天有站点提供的纳凉点、饮用水、防暑药品，不用顶着烈日奔波却无处歇脚；冬天有温暖的歇脚点、防寒物资，减少严寒天气带来的身体不适。

希望总部与网点能多些人文关怀，少点严苛管控，合理安排排班，避免强制加班，尤其春节期间，能有机会与家人短暂团圆，给小哥们一点团聚的时间，减少孤身在外的孤单与思念。

08

被社会多些认可

希望快递这份职业能被更多人看见与尊重，不再被贴上“底层劳动者”“没前途”的标签。每一次冒雨、冒雪准时送达，每一次贴心帮忙搬运大件、放置到指定位置，每一次因特殊原因延迟，都能被认可、被体谅。

日常生活中，不用再因职业身份被轻视、被歧视，希望社会能给予更多关注与尊重，让这份奔波的职业也能拥有属于自己的尊严与荣光。

09

多点休息时间

不用再从清晨忙到深夜，每天能按时上下班，按时吃饭、按时休息，少点熬夜加班、超负荷工作，减少因过度劳累引发的身体问题。

希望能多抽点时间陪伴家人，不用再因常年奔波，错过孩子的成长、错过与老人相处的时光，不用再让家人担心自己的作息与身体。未来能多几分团圆的温暖，平衡工作与生活，不用再因工作忽略家庭。

10

行业更规范

希望快递行业能更规范，加盟制网点的权益能得到保障，杜绝总部过度压榨、不合理扣款等问题，让基层网点能稳定运营，进而保障快递小哥的合法权益。

希望能有清晰的职业晋升空间，不用一辈子只做一线快递员，能通过培训、考核成为站点管理员、配送主管等，实现职业成长。希望新的一年，能在这份职业中找到属于自己的价值与盼头，不用再担心未来发展无前景。

来源 | 亿豹网 作者 | 桑迪 版式 | 麦兜