服务有精度，尊崇有温度！湖南用心用情绘就退役军人幸福实景

湖南日报全媒体记者 马如兰 通讯员 刘雄 谌宇

“战友们，你们是祖国的忠诚卫士，也是我们共同的骄傲……”春节将至，娄底市退役军人事务局向戍边官兵寄出一封慰问信，向他们致以崇高敬意和节日祝福。随信件一起寄出的，还有300份花生、茶叶等“娄味”十足的特产。

这是我省“情系边海防官兵”春节慰问活动的一个缩影。

尊崇，是写在政策里的温度，更是落在日常中的行动——一项项务实举措、一组组暖心数据，正绘就三湘大地尊崇军人、关爱功臣的温暖实景。

浏阳市“像雷锋那样当兵”欢送仪式现场。通讯员 摄​

“一件事”，“一生情”

近日，家住东安县的吕贵祥烈士家属秦女士前往永州市冷水滩区退役军人服务中心办理“三属优待证”，却发现相关证件未带齐。工作人员主动“容缺办理”，通过综合管理平台与相关业务部门核实信息、调取档案，仅15分钟便完成证件办理。

“高效办成一件事”背后，折射出全省退役军人服务保障工作的温度。

湖南省《拥军优抚合作协议》签约仪式。通讯员 摄​

2025年，省退役军人事务厅大力开展“为老兵办实事好事”活动。全面摸清700余名特殊困难烈士父母生活状况并开展走访慰问，让英雄家属感受关怀；为近百名湖南籍抗美援朝烈士找到后代，圆他们寻亲之梦；开展短期疗养、医疗巡诊164批次，惠及1.27万人；慰问部队官兵及优抚对象14.9万人次；推动企业退休军转干部生活解困政策优化调整，切实解决后顾之忧……这些实实在在的举措，回应了广大退役军人和优抚对象的急难愁盼，让尊崇关爱更加可感可及。

尊崇还延伸至英烈身后事。“天气转凉，要注意添衣保暖，有什么困难随时给我们打电话，我们一定第一时间赶来。”在汝城县烈士欧龙永家中，工作人员的贴心叮嘱，让烈士父亲眼眶湿润。

在聚焦重点群体的同时，湖南着力构建覆盖全体退役军人的普惠优待体系。全省各地持续提升优待证“含金量”，14个市州城区公交、地铁、磁浮对全国退役军人免费，135家A级景区对全国退役军人免费或优惠，8000余家企事业单位为全国退役军人提供教育、文旅、医疗、交通、住房等9900多项优待服务，退役军人获得感、幸福感、荣誉感持续攀升。

退役军人在拥军门店凭优待证享受优惠。蒋德军 摄​

享帮扶，共奔赴

长沙市退役军人熊享书因性格内向、学历不高，难以找到合适的工作。长沙市退役军人事务局联合天马社区为他量身定制“家门口创业”方案：拨付1万元专项经费，协调本地知名酱卤企业对他开展技术培训，并配发餐车与全套设备；橘子洲街道则在夜市人流最旺处，免费提供一个距他租住房仅300米的摊位。 熊享书只花了2000元购买原料，便支起小吃摊。凭着军人特有的踏实与对品质的坚持，他的生意日渐红火，月均销售额突破3万元，净利润近四成。他还吸纳一名退役战友家属就业，让这份温暖的帮扶延续。

为解决好困难退役军人就业难题，省退役军人事务厅联合省人社厅等5部门出台专项政策，对就业困难大龄退役军人进行重点帮扶。25类公益性岗位优先倾斜，解决1万余名就业困难退役军人就业。为进一步拓宽就业渠道，省退役军人事务厅还创新推出“就业合作签约企业”机制，首批认定湖南省低空经济发展集团等20家企业……一系列举措，搭建起企业与退役军人双向选择的桥梁，让“退役即就业、就业即稳岗”从美好愿景变为现实。

2025年，全省退役军人事务系统圆满完成4000余名退役军人安置任务，助力1万余名退役军人达成就业意向，1854名退役军人通过专项招录进入公务员、企事业单位、公安辅警等岗位，成为推动社会发展的坚实力量。

长沙市望城区退役军人志愿服务队溆浦县爱心助学。通讯员 摄​

温暖的保障和社会的尊崇，转化为广大退役军人回馈社会的磅礴力量。

目前，全省1.53万余名“兵支书”“兵委员”扎根乡村、社区，成为服务群众的骨干；12.1万余名退役军人志愿者开展志愿服务2.5万次，服务200万余人次；269支老兵宣讲队伍开展形式多样的宣讲活动，覆盖近120万人次……他们用实际行动诠释“退役不褪色”的担当，成为推动社会发展的生力军。

省退役军人事务厅负责人表示，将始终以退役军人为中心，持续推动服务保障工作落实落细，确保各项实事好事件件办到位，让尊崇荣光在三湘大地生生不息，持续绘就退役军人幸福实景。

作者：马如兰

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