北京
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国家知识产权局信息显示，成都老板创新科技有限公司申请一项名为“一种智能客服应答方法及电子设备”的专利，公开号CN121456093A，申请日期为2025年10月。
专利摘要显示，本发明实施例提出一种智能客服应答方法及电子设备，涉及人工智能技术领域，该方法包括：获取与产品相关的产品提问信息，从产品提问信息提取出目标产品和目标产品的静态参数；根据静态参数从产品知识库中查询与目标产品对应的目标产品知识；获取目标产品的动态参数，将动态参数进行特征融合得到融合特征向量；根据融合特征向量从目标产品知识中查询得到答案信息。本发明使得客服在接收到用户的产品提问信息后，可以快速查找到与提问信息匹配的答案，提高了客服的应答效率和智能性。
天眼查资料显示，成都老板创新科技有限公司，成立于2024年，位于成都市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本500万人民币。通过天眼查大数据分析，成都老板创新科技有限公司专利信息140条，此外企业还拥有行政许可1个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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