壹点帮办丨2万元定金被套牢，峯悦湾业主：买房优惠换装修高价？

齐鲁晚报·齐鲁壹点 高雅洁 曹婧雯 管慧晓

“买房时说交2万元装修定金，房价便宜几万块，后来发现不是这么回事。”近日，多位中国铁建·峯悦湾的业主向壹点帮办栏目反映，购房时享受房价折扣交纳了装修定金，却发现装修公司米智赋能科技（河北）有限公司用料不明、报价虚高，定金也无法退，看似“捡便宜”的购房优惠，却可能成了装修“高价陷阱”。装修公司称业主签署合同前已明确知晓定金不可退，价格是符合材料的报价，后续将在实体样板间展出具体装修材料及型号。

房价优惠“搭车”装修

装修用料不明、报价虚高引业主质疑

2025年3月，青岛市民程女士看中了中国铁建·峯悦湾的一套119平方米房源。开盘前一晚，峯悦湾置业顾问告知她有一口价206万元的优惠。“这个价格我们能接受，第二天就想去定下来。”程女士说，本以为买房流程就此推进，销售人员却提出附加条件：须向指定装修公司交2万元团装定金，才能享受打了“97折”后206万元的房价，如果不交装修定金，则会被取消认购资格。“销售逼单很紧，我们想着如果是靠谱的装修公司，选择他们也无妨，就签了合同交了钱。”

无独有偶，2025年4月购房的任先生也遭遇了一模一样的套路。他看中峯悦湾一套116平方米房源，议价后优惠至157万元左右。但交购房定金时，销售人员也要他缴纳2万元装修定金。“销售说，157万是享受了所谓的团装‘97折’，不交这笔钱，房价得多掏5万元左右。”

交完定金后，业主们逐渐觉得在购房时签的装修公司米智赋能科技（河北）有限公司不太靠谱。

任先生告诉壹点帮办记者，自己的房子装修公司按116平方米计价，给出的装修方案总价12.7万元，扣除2万定金后，后续需补交10.7万元。任先生购房后也在本地找了11家装修公司了解装修价格，“60%—70%的公司给出的装修报价都在10万元左右，总价比他们便宜2万多。”任先生说道。

材料信息模糊更让业主担忧。程女士在与装修公司协商过程中多次询问装修板材、品牌、具体报价，对方却始终含糊不清。“就板材来说，装修公司跟我们说了一些不知名的牌子，但报价比市面上一线大牌还高。”程女士表示，这让业主对装修公司打了一个问号。“万一他们用低价劣质材料，但报的却是高价怎么办？花高价买‘未知材料’，这钱花得很不值。”

壹点帮办记者看到，在两位业主的装修配置清单里，不少材料的品牌仅标注“集采定制”，或是写着“某品牌或同级”。

任先生向装修公司提出退还2万元装修定金，对方给出的解决方案也让他难以接受：定金不退，要么选择全屋定制方案，38平方米江山欧派ENF级颗粒板报价为4.94万元，扣除定金后还需交2.94万元，而任先生了解到的市场价总价也就2万—3万元；要么选择封窗方案，但2万定金只能抵1000元使用。“这不相当于2万元定金白白打了水漂。”

任先生和程女士都表示，他们的诉求很简单：要么退还2万元装修定金，要么提供等同于2万元价值的装修服务或材料。

装修公司：定金不可退

业主可在实体样板间看到具体装修材料

程女士和任先生告诉壹点帮办记者，他们去买房时，售楼大厅里还摆放着团装海报，不过目前这些海报均已被撤走。针对程女士和任先生反映的问题，1月26日，壹点帮办记者以看房者身份来到峯悦湾营销中心，咨询销售工作人员得知楼房均为毛坯房交付。大厅里只摆放着一些已售出楼盘的信息，未见业主提及的团装宣传物料。

壹点帮办记者也分别联系了开发商青岛铁琴房地产开发有限公司和装修公司米智赋能科技（河北）有限公司。

峯悦湾营销负责人毛先生联系壹点帮办记者，并通过邮箱发来情况说明：峯悦湾项目从未实施任何形式的捆绑销售行为，客户所签订的装修合同，系客户与第三方装修机构自主达成的合作协议，与开发商无任何法律关系及关联责任。装修相关的两万元定金，为客户基于自身需求自愿向第三方装修机构交纳，售楼处无任何强制或变相强制交纳的规定、要求，且有大量购房者未选择该装修相关优惠。而公司与装修公司的合作，并非峯悦湾项目专属合作模式，该类合作已在多数楼盘中普遍存在，“属于行业内常见的合作形式，合规且透明”。

米智赋能科技（河北）有限公司峯悦湾项目经理白经理回应，公司使用的装修材料具体品牌及型号，在实体样板间都有展出，但目前工地暂不允许进入，等工地可以进入后，所有业主都可以看到具体的装修材料以及型号，而开放时间则需等待开发商通知。

关于业主最关心的2万元装修定金能否退还问题，白经理明确表示“定金不可退”。“这是业主签署合同前已明确知晓的。”白经理表示解决方案也与业主协商过了：若选择公司服务，可享受公司提供的装修优惠；若业主不想继续选择公司服务，双方签署正式解除合同协议，公司将赠送1000元封窗券给业主。

对于报价虚高的质疑，白经理称是符合材料的报价。白经理还表示装修合同是业主自愿签署。“签署的装修服务合同不属于捆绑销售形式，业主可以选择装修，也可以不选择装修，业主有充分的自由选择权。”

律师：如果遇到购房套路

可通过协商、行政投诉或司法途径维权

米智赋能装修公司是否报价较高？ENF级颗粒板市价普遍多少？壹点帮办记者咨询了装修行业业内人士。据业内人士介绍，以米智赋能说的江山欧派ENF级颗粒板全屋定制为例，38平方米全屋定制（含五金、玻璃门、灯带等），该公司报价4.94万元，折合1300元/平方米。“只是普通品牌的话，这个价格偏高。”业内人士还透露，市面上便宜的颗粒板，有的价格150-160元/平方米，大品牌的颗粒板则在一平方米几百元到1000元不等。“板材的品牌和基础材料很关键，如果是正规品牌，环保和物理性能更有保障。”

壹点帮办记者查阅相关法律法规发现，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者该如何避免购房套路？如果遇到套路想要维权该怎么做？壹点帮办记者咨询了山东正航律师事务所陈星坤律师。陈星坤律师表示，装修公司不得侵犯消费者知情权和公平交易权。如果装修价格远高于市场平均水平，虽说购房优惠，但是实际上消费者支付更高，属于购房变相涨价。遇到此类问题，消费者可以先与装修公司协商，协商不成可以到市场监督管理局或者住建部门投诉举报，消费者也可以通过诉讼主张《装修合同》显失公平，请求法院撤销《装修合同》。

要避免购房套路，购房者在签订合同时要着重审查以下几点：审查合同主体，确保出售人信息与许可证一致，开发商证件齐全；关注关键条款，明确交房具体日期及逾期违约责任；明确约定房屋质量及装修质量；拒绝霸王条款，开发商无权单方免除自身责任或加重购房者义务；购房时开发商的承诺是否都落实到合同中，未约定在合同中的承诺都是空头支票。

若不慎遭遇购房套路，消费者发现问题后应第一时间与开发商协商，要求书面答复。也可向房管部门投诉，通过拨打当地房管部门公布的投诉电话或访问其官网查询投诉渠道，要求介入调查。协商无果的可申请仲裁（需合同约定）或向法院提起诉讼。

目前，程女士、任先生仍在就2万元装修定金退还及相关问题，与开发商、装修公司进一步沟通维权。壹点帮办将持续关注此事进展。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！