山东
新春将至，年味愈浓，为积极响应当地人民银行金融服务与反诈教育工作号召，切实守护金融消费者财产安全，满足市民节前换新钞的民生需求，近日，德州中行走进澳德乐时代广场，开展“筑牢反诈防线 喜迎平安新春”暨“过新年 换新钱”便民金融服务活动，将贴心的现金服务与专业的反诈知识送到群众身边，以金融温度护航市民平安祥和过大年。
在反诈教育宣传环节，该行工作人员紧扣岁末年初电信网络诈骗高发特点，开展精准化、接地气的宣传讲解。针对商圈内市民、商户、返乡人员等不同客群，工作人员结合刷单返利、冒充客服退款、虚假理财、养老诈骗等高频骗局，用真实案例拆解诈骗套路，讲解防范技巧。现场还安排专人指导市民下载安装国家反诈中心APP，协助开启预警功能，为市民的财产安全加上“双重保险”。同时，工作人员向商圈商户重点普及“两卡”管理知识，提醒商户切勿出借、出租银行卡、收款码，防范洗钱风险，守护经营资金安全。
在新钞兑换服务环节，该行工作人员热情接待每一位市民，耐心解答兑换咨询，快速办理兑换业务，让市民在轻松便捷的氛围中领到崭新的人民币，感受新春的喜庆氛围。活动现场还同步开展人民币反假知识讲解服务，工作人员手把手教市民通过“一转、二摸、三透光”的方法识别假币，普及人民币流通相关知识，提升市民的识假辨假能力，净化现金流通环境。
此次活动将反诈教育宣传与新钞兑换深度融合，既解决了市民节前“换新钱难”的民生小事，又有效提升了商圈市民与商户的反诈防骗意识，实现了“便民服务暖人心、反诈宣传入人心”的双重效果。下一步，德州中行将以此次活动为契机，持续深化“金融为民”服务理念，把反诈教育与便民金融服务融入日常，切实守护好群众的“钱袋子”，办好民生“暖心事”。
（供稿单位：德州中行 刘晓飞）
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