天津
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来源：问董秘
投资者提问：
请问公司证券部为何长期不接听投资者咨询电话？针对股东依据法规提出的股东人数查询邮件，也始终无任何回复？中小股东的法定知情权是否在公司这里形同虚设？请公司正面回答上述问题，立即整改投资者沟通渠道的问题，并明确告知股东人数查询的有效回复方式、电话接听的具体工作时间及对接人，不要用“会核实”“请耐心等待”这类敷衍话术。
董秘回答(电投产融SZ000958)：
尊敬的投资者，您好！公司高度重视投资者来电，并及时答复投资者来信。公司投资者热线为【010-86625908】，公司电话保持畅通，设有专人在工作时间接听。您也可以通过发送邮件至公司邮箱【dtcr@spic.com.cn】与我们沟通，公司将严格按照监管规定答复投资者提问。感谢您的关注！
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