7旬老人被困电梯31分钟,脑干堵塞无法自理,物业方逃避责任引关注

七旬老人被困电梯31分钟，脑干严重堵塞无法自理，廊坊市某物业方逃避责任引关注。物业方不作为，逃避责任，不敢提供完整视频，“幸福基业”，打着幸福的旗号，让伤者悲伤、不幸福。
2025年8月1日下午，对于廊坊市香河县安平镇大运河孔雀城大公馆一位年近七旬的老人和老人家属而言，绝对是梦魇的一天。
这位老者在乘坐2号楼1单元一部电梯行至22层时，电梯突然出现重大故障，导致老人被困了足足31分钟，才被救出。被困的31分钟里，老人至少摁了100次紧急呼叫按钮，但令人心痛的是，保安室值班保安始终在看手机，从始至终都没有接听呼叫。事后，在香河县市场监督管理局工作人员带着执法仪来该小区走访调查时，他们给出的理由是：“当时所有保安人员都在外面干活，只有一个人在监控室值班。”“监控室里的这个人是临时帮忙的，他听到呼叫声，以为是电话响，就没接。”
这种滑稽的说辞，最终就这样不了了之。香河县市场监督管理局工作人员在电话中告诉老人的儿子，大概意思是，他们内部流程出了问题，但按照廊坊的法律，他们并没有违法。
出电梯后，小区保安询问老者是否有事，老者回答：“没事儿。”但次日清晨老者突发小便失禁，行为呆滞，下楼时，几位平日里见面打声招呼的邻居发现老人行为呆滞，第一时间告诉老人的老伴儿。但老伴儿因当时身体不舒服，并没有及时带老人去医院检查，此后的几天，老人出现一次大便失禁，小便失禁多次，反应迟钝，哭笑无常。
老人的老伴儿在8月10日突然晕厥，随即被家人叫了120救护车，拉至医院抢救。
老人的女儿和外孙子、外孙女闻讯，急忙从外省赶来。老人的老伴儿出院后，女儿不放心二老的身体，于是决定带回老家照顾。
老人的儿子把大家送上高铁后，老人已不认识他的儿子是谁了，小声问：“你是谁？”
回到老家所在的城市，女儿带老人去医院，第一时间给他做了全面体检，结果显示，老人脑干周围大面积堵塞，其中一块悬在血管内壁一个高粱米粒大小的血斑，随时可能掉落。据医生说，因为距离脑干太近，血斑一旦掉落，要么植物人，要么死亡。
老人经历了多次抢救，包括后续的输血，抢救过来后，目前已到达失能的临界点以及半失智。
老人的儿子查看老人被困当天的气温，香河县室温32度，当日相对湿度高达92%。后经相关医生透露，老人之所以脑干堵塞，呈现出半失能半失智状态，与当时被困的环境、时间、心理情绪状态有关，大概率是脑部缺氧所致。
事发后，伤者家属向该小区物业方幸福基业物业服务有限公司香河分公司提供老人被困电梯的相关视频，该公司的物业管家姜立玮、保安队长王立国都纷纷承诺，会为伤者家属提供31分钟完整版视频录像视频。
遗憾的是，这是他们的策略。他们故意一拖再拖，期间找了各种理由和借口，比如视频文件大、电脑主机太陈旧、忘带U盘来拖延时间，到后来姜立玮管家说“我们已开内部会，我个人权限不够，视频需经保安部同意方可。”彼时的保安队长王立国也给出回应：“我们没有保存。”
这种逃避责任、欲盖弥彰的做法，令伤者家属心寒。于是通过拨打河北省长热线、廊坊市场热线以及香河房管局物业办、香河市场监督管理局，进行投诉，但地方的不作为和冠冕堂皇的回复，只能让伤者家属失望透顶。
“为了还老父亲的公道，我们一定走法律程序，目前，已找好律师，相信法律的清白，给受害者及家属一个正义而公允的答案。”老人的儿子答道。