山西
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近日，太平人寿晋城中支迎来一位特殊的“回头客”——忠实客户Z先生不仅携锦旗专程致谢，更当场为子女加保年交10万元的终身寿险，用实际行动为公司的高效理赔与专业服务投下“信任票”。
2025年11月，Z先生突发胸闷、心脏不适等症状，紧急前往晋城市人民医院就诊，最终确诊为急性心肌梗死并住院治疗。出院后，Z先生及时申请理赔，晋城中支迅速启动绿色服务通道，理赔专员全程一对一跟进，协助整理诊断证明、住院病历等关键材料，耐心指导申请流程，确保材料提交精准无误。确认Z先生所患疾病符合重大疾病保险理赔标准后，当日即完成全流程审核，43.637万元理赔款火速到账，为其后续康复提供了坚实的经济保障。
未来，公司将持续深耕服务细节，以更优质、更便捷的保障服务，守护万千家庭的幸福安宁。（李彤）
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