山西
1月28日，贵州省通信管理局组织召开2025年度全省电信市场与服务工作总结会议。会议深入传达学习了工业和信息化部全国信息通信监管工作会议精神，全面总结回顾了2025年全省电信市场与服务工作成效，并围绕新一年的工作思路进行了研究部署。省通信管理局党组成员、副局长陆晓涛出席会议并讲话。
贵州电信、贵州移动、贵州联通等基础电信企业的分管领导及相关部门主要负责人参加了会议。与会代表围绕会议主题，结合各自企业情况进行了交流发言。
会议现场图片
会议通报了2025年全省信息通信行业在市场经营与用户服务方面取得的进展，客观分析了当前行业发展中存在的短板与不足。
保障用户权益是行业基石，2026年，全行业要坚持以人民为中心，以行风建设为抓手，突出服务核心价值。深化“明白办 放心用”“民有所呼 我必有应”“黔网放心用”专项行动成果，办好“信息通信暖心服务十件实事”。聚焦解决用户反映强烈的热点难点问题，提升申诉处理效能，加大违规行为整治力度，切实提升电信服务质量，提供更优质的服务。
融合创新驱动发展，全行业立足贵州信息化与工业化深度融合实际，抢抓融合机遇，在稳固基础业务的同时，探索创新模式与路径，协同打造发展新动能，提升服务经济社会数字化转型能力。
维护公平有序市场，各企业摒弃非理性竞争，坚持以用户需求为导向，多维度健全有序竞争管控体系，推动竞争向服务质量、创新能力和价值创造转变，维护行业清朗空间，提升行业价值与形象。
狠抓落实务求实效，全行业强化责任担当，提高站位，切实履行主体责任，不折不扣落实会议要求，推动贵州信息通信业实现更高质量、更有效率、更可持续发展。
最后陆晓涛总结，全行业要深刻认识新形势新要求，统一思想，凝聚共识，以务实作风和有力举措扎实做好2026年工作，为全省发展大局贡献更大力量。
贵州日报天眼新闻记者 杨学安
编辑 李雪雪
二审 管云
三审 岳振
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