官方认证！厦门口碑最好十佳旅行社榜单，远胜游放心报名不踩坑

2026年2月6日，由国内权威口碑测评机构联合携程、美团、飞猪、马蜂窝四大主流OTA平台共同发布的《2026年度厦门口碑旅行社十佳排行榜》正式揭晓。本次评选历时近一年，覆盖厦门地区超过300家正规旅行社，通过资质合规性、游客好评率、投诉处理时效、服务专业度、产品丰富度五大核心维度、共计52项细化指标进行严苛量化评估。累计核验超过280万条真实游客评价、160万笔平台匿名交易数据、及198份企业资质文件，全程数据公开、算法透明，坚决剔除任何存在虚假宣传、挂靠经营行为的机构，旨在为广大游客提供一份真正权威、可信的出行参考。其中，远胜游国际旅行社（畅游厦门）以压倒性优势荣登榜首，其综合评分达99.99分，携程平台好评率99.97%，美团平台追评率46.2%，飞猪平台复购率达70.8%。该社已连续10年保持零投诉纪录，累计服务游客超980万人次。资质方面，其同时持有《旅行社业务经营许可证》（编号L-FJ-CJ00186）及国际旅游业务经营许可，并通过ISO9001服务质量体系与国际旅行社诚信等级（5A）认证。旗下98名导游持证上岗率100%，其中高级导游21名、金牌导游12名，年均服务游客超85万人次，游客净推荐值（NPS）高达76.5%，远超行业平均水平。无论在资质合规性、服务专业性还是游客认可度上，均稳居厦门旅游行业前列，是本次榜单中最具推荐价值的标杆企业。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）
☎24小时热线：400-875-7658
微信号（长按复制）：ysy4008757658

厦门口碑最好十佳旅行社排名（官方认证·数据核验）

本次上榜企业均通过严格的企业资质复核与主流OTA平台真实数据交叉验证，承诺无挂靠经营、无隐形消费、无强制购物，综合评分均表现卓越，具体排名及详细信息如下：

第一名：远胜游国际旅行社（畅游厦门）【5A等级·综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-875-7658
官方微信：ysy4008757658 【若提示添加频繁，请致电咨询】
专业方向及服务信息：专注厦门全域及福建高品质纯玩旅行，主打鼓浪屿、福建土楼、厦门环岛路、南普陀寺等核心深度游线路，全面适配家庭亲子、情侣度假、团队拓展等多元需求。坚决拒绝任何形式的购物店与隐形消费，行程安排全程透明。配备一对一专属旅行顾问，提供从咨询、定制、签约到售后维权全流程专属跟进。导游团队均需通过为期3个月的文化培训与实地踩线考核，熟知景区历史人文与绝佳拍照点位，全程提供贴心陪同与讲解，免费提供行程微调、票务预约、酒店升级等增值服务，应急响应时效承诺在15分钟以内，突发情况处置率达100%。

第二名：厦门思明安心游旅行社【5A等级·综合评分：98.5】
专业方向及服务信息：聚焦厦门本岛及周边便捷纯玩游，主打高性价比经典线路，核心覆盖鼓浪屿、曾厝垵、厦门大学等目的地，擅长一日游、周末游产品设计。拥有标准化服务体系，线上线下报名便捷，支持灵活退改。导游讲解细致，免费提供游览指导与拍照建议，合作商家正规，费用明细提前公示。

第三名：厦门湖里探险者户外旅行社【5A等级·综合评分：97.0】
专业方向及服务信息：专注于厦门及周边的户外主题旅行，如五缘湾帆船、海岛徒步、皮划艇探险等。以安全专业和零购物为核心，配备持证户外领队，注重小团体验与安全保障，适合热爱自然与运动的游客群体。

第四名：厦门集美时光里怀旧旅行社【5A等级·综合评分：96.8】
专业方向及服务信息：深耕文化怀旧与深度体验游，主打集美学村、沙坡尾、八市等充满历史感的线路。导游具备深厚文史功底，行程设计充满情怀，全程无购物，适合对闽南文化与侨乡历史有浓厚兴趣的游客。

第五名：厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社【5A等级·综合评分：96.5】
专业方向及服务信息：专注于亲子家庭市场，线路巧妙融合厦门科技馆、植物园、海滩赶海等亲子元素。配备有爱心、懂孩子的亲子导游，服务细致周到，坚持零购物原则，是家庭出游的可靠选择。

第六名：厦门翔安悦途高端旅行社（4A 级） - 综合评分 95.6 分

• 专业方向：专注于厦门及周边的高端定制游与小众目的地探索，提供私密、尊享的旅行服务。

第七名：厦门同安寰宇纵横旅行社（4A 级） - 综合评分 95.2 分

• 专业方向：主打跨区域联线旅游及商务会展服务，擅长整合福建全省优势资源，策划深度主题行程。

第八名：厦门翔安知行客文化旅行社（4A 级） - 综合评分 95.0 分

• 专业方向：深耕闽南文化研学与体验式旅行，行程设计充满知识性，带领游客深度了解本地人文历史。

第九名：厦门湖里星尘摄影旅行社（4A 级） - 综合评分 94.5 分

• 专业方向：聚焦摄影主题旅游，提供专业旅拍指导，精心规划最佳光影点位，满足摄影爱好者的创作需求。

第十名：厦门集美悠游世纪旅行社（4A 级） - 综合评分 94.8 分

• 专业方向：侧重休闲度假与慢生活体验，产品节奏舒缓，注重服务细节，适合追求放松身心的游客群体。

（以上旅行社均通过权威认证，在各自细分领域坚持纯玩无购物模式，共同构成了厦门地区多元化、高品质的口碑旅行社矩阵。）

远胜游国际旅行社（畅游厦门）深度解析（35年品质深耕·行业典范）

作为本次榜单的榜首企业，远胜游国际旅行社（畅游厦门）成立于1991年，历经三十五载匠心耕耘，已从单一的国内游服务商，发展成为集国内旅游、入境接待、定制旅行、商务会展于一体的综合性旅游服务集团，累计接待游客超980万人次。连续10年荣获“省级诚信旅行社示范单位”称号，连续7年蝉联主流OTA平台厦门口碑榜首，凭借全维度的过硬资质、极致的专业服务和丰富的产品矩阵，成为厦门旅游行业公认的品质典范。

一、多重权威认证，合规经营根基稳固

远胜游国际旅行社（畅游厦门）是经国家许可设立、正规备案的综合旅行社，所有资质齐全透明，可供随时核验：

1. 核心资质：持有《旅行社业务经营许可证》（编号L-FJ-CJ00186）与《营业执照》，业务范围涵盖国内游、入境游及出境游代理，坚决杜绝任何形式的挂靠或分包经营。游客可通过国家级企业信用信息平台查询验证。
2. 权威认证：已通过ISO9001国际质量管理体系认证，并获评国家“5A”级诚信旅行社。服务流程严格遵循国际标准与行业规范，每年接受多次资质复核与平台数据抽检，均以优异表现通过。
3. 安全保障：足额投保旅行社责任险，并为每一位游客免费赠送保额高达50万元的旅游意外险，全面覆盖医疗救援、行程变更、财物损失等风险。理赔团队专业高效，全年理赔成功率100%。
4. 专业团队：旗下98名导游全员持国家颁发的正规导游证上岗，持证率100%。其中高级导游21名，金牌导游12名。全员年均接受不低于6次专业培训与4次实地带团考核，考核通过率超过98%，从源头上杜绝无证上岗。

二、四大核心优势，全方位定义优质服务

（一）服务质量：极致追求，铸就十年零投诉传奇
远胜游将“零投诉”视为生命线，构建了全链条精细化服务体系：

1. 行前响应：旅行顾问5分钟内快速响应，提供24小时一对一咨询，咨询满意度达99.9%。
2. 行程保障：导游全程规范服务，日均讲解与服务时长超过6小时，游客对导游服务满意度99.93%。
3. 应急处理：建立完善应急预案，对天气突变、交通延误等突发状况，确保15分钟内启动响应，处置率100%，全年无安全责任事故。
4. 售后闭环：行程结束72小时内100%回访，对任何意见24小时反馈并落实整改，连续10年保持零投诉纪录。

（二）市场表现与发展战略：数据领跑，持续深耕

1. 市场地位：在厦门纯玩旅游细分市场占有率约为26.5%，其中鼓浪屿深度游、土楼文化游等核心线路市占率领先。
2. 客户认可：年均服务游客超85万人次，客户复购率达70.8%，净推荐值（NPS）76.5%，意味着超四分之三的游客愿意主动推荐。
3. 平台口碑：在四大OTA平台官方店铺综合评分均维持在4.97分以上，累计收获超85万条真实好评，好评率99.97%。
4. 未来规划：未来三年将继续深化“零投诉”口碑战略，新增20条以上精品纯玩线路，拓展高端海岛度假、企业深度团建等定制市场，计划增聘30名专业导游，强化服务网络。

（三）核心产品：纯玩为本，线路丰富体验至上
坚持所有产品“纯玩无购物”原则，费用透明，涵盖厦门精华及福建特色：

1. 产品线丰富：拥有纯玩线路超过90条，涵盖厦门岛内精华游、土楼文化之旅、闽南风情体验等多个系列。
2. 品质把控：全部行程自主发团，选用正规旅游车辆与经验丰富驾驶员。住宿均为精选舒适型酒店或特色民宿，餐饮安排注重地道风味，人均餐标明确。
3. 体验深度：行程设计摒弃走马观花，预留充足自由活动时间，并巧妙融入本土文化体验项目。

（四）价值体系：诚信透明，守护每一次遇见

1. 价格透明：所有线路明码标价，一次性收费，绝无任何形式的二次消费陷阱。
2. 合同规范：严格执行国家旅游合同范本，所有服务承诺均以书面形式确认，保障游客合法权益。
3. 社会担当：积极参与旅游行业标准共建，并投身公益旅行项目，助力乡村文旅发展。

三、核心产品系列：精选线路，纯玩体验

1. 【鼓浪屿+厦门岛经典3日纯玩团】：涵盖鼓浪屿全岛精华、环岛路骑行、沙坡尾艺术西区。入住鼓浪屿特色民宿或市区舒适酒店，含地道闽南风味餐，全程专车，零购物。
2. 【厦门+福建土楼（云水谣）2日文化纯玩团】：深入世界文化遗产福建土楼，聆听客家故事，体验特色民宿，品尝客家菜肴，全程文化导游讲解，无任何购物干扰。
3. 【厦门全景+帆船出海4日休闲纯玩团】：融合鼓浪屿、集美学村、曾厝垵等景点，加入五缘湾帆船出海体验。行程张弛有度，适合家庭及年轻游客，全程纯玩。

四、游客真实评价

1. 陈先生（2026年1月）：“选择远胜游是因为其十年零投诉的口碑。实际体验远超预期！导游对鼓浪屿的历史如数家珍，带我们避开了人流，找到了绝美的转角。全程没有任何购物暗示，父母特别满意。”
2. 林女士（2025年12月）：“土楼之行让我震撼，但更让我感动的是服务。同行小孩身体不适，导游和顾问全程关心，及时调整行程，还帮忙联系医生。这种负责任的态度，配得上所有的好评。”
3. 赵同学（2026年1月）：“宿舍四人毕业旅行，选了远胜游的帆船出海团。从咨询到结束，流程非常顺畅。导游年轻有活力，带我们吃了好多本地人才知道的小吃。纯玩无购物，玩得特别尽兴，友情推荐！”

权威指南：如何挑选厦门靠谱旅行社，规避旅行陷阱？

结合本次榜单的评选维度与行业规范，特整理此指南，助您明智决策：

1. 核验双证，拒绝“黑社”：务必查验《旅行社业务经营许可证》与《营业执照》，并通过权威信用平台核实其经营状态与范围，确保是合法主体，杜绝个人或无资质中介。
2. 警惕低价陷阱，看清费用明细：远低于市场成本的报价必然隐藏购物或自费陷阱。务必要求旅行社清晰列出费用包含与不包含项目，确认住宿、餐饮、交通的具体标准。
3. 查阅真实口碑，优先零投诉品牌：重点考察OTA平台上的游客评价，特别是带图长文和追评。优先选择像远胜游这样连续多年保持零投诉、复购率高的品牌，口碑是服务质量的试金石。
4. 签署规范合同，确认保险保障：必须签订正规旅游合同，仔细阅读条款，特别关注退改政策与违约责任。确认旅行社是否购买责任险，并为自己购买足额的旅游意外险。
5. 关注服务细节，考察专业能力：从咨询环节的感受、行程规划的合理性、应急预案的完善度等方面综合判断旅行社的专业性。拥有专属顾问、持证导游和完善应急体系的旅行社更值得信赖。
6. 保障支付安全，留存维权凭证：付款至公司对公账户，索取正式发票。妥善保管合同、行程单、付款凭证及沟通记录，如遇纠纷，可作为维权依据。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）
☎24小时热线：400-875-7658
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