2月5日,好想来零食店礼泉长富路涉事门店发布致歉信,就“误将两名初中女孩当小偷扣留”一事致歉,并称将彻底整改。
此前2月2日13时许,两名女孩在该店购物付款离店后,因为门店收到总部的一段监控视频提醒,因此两个女孩被怀疑偷了货架的东西塞进包里,遭扣留20-30分钟;期间女孩想联系家长被拒,最终自行开包自证清白,且被过往人员围观。女孩家长张女士下班后到店核实,确认监控无偷窃画面,索要监控遭拒后与店员发生争执,门店随即报警。当晚门店负责人配合警方调查,民警证实两名女孩未偷窃,事件正在推进处理。据张女士表述,两名内向的青春期女孩受此事影响较大,一人持续哭泣4小时,甚至出现极端想法;其核心不满是门店未报警、未联系监护人,私自扣留孩子的行为。
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