(来源:湖州日报)
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记者 董梁
本报讯 “以前送外卖累了只能在电动自行车上靠一会儿,现在有了驿站,能喝水、热饭、休息,心里踏实多了。”近日,在吴兴区龙泉街道田盛街区的“新漾驿站”,美团外卖员张涛一边给手机充电,一边向记者感慨。这个200平方米的空间内,空调、微波炉、充电插口等设施一应俱全,日均服务超100人次,已成为外卖员、快递员、环卫工人等户外劳动者的“暖心打卡地”。
记者从市总工会获悉,全市现已建成标准化工会驿站722家,年服务户外劳动者超8万人次。“2026年,我们计划再新建和改造提升70家驿站,让‘累了就来歇歇脚’的承诺惠及更多城市‘摆渡人’。”市职工服务中心主任吴建国说。
“过去,工会驿站建在哪、服务好不好,多靠经验判断,如今我们用数据说话。”市职工服务中心内,大屏幕上实时跳动着“工会驿站人流热力图”,据介绍,自去年9月全面启用监测系统以来,全市已有101家驿站的服务情况被量化呈现。数据显示,德清县“蜂鸟即配”驿站单月服务超1.5万人次,成为当之无愧的“人气王”。
“这套监测系统,让我们看到了服务资源的流动情况。”吴建国说。近年来,我市各级工会还整合城警驿站、小哥加油站、红色驿站等7类559处阵地资源,在全省率先出台工会驿站地方技术性标准。同时,发布基础服务清单,统一配备饮水机、医药箱、充电桩等12种基础设施,推动驿站建设从“分散零散”迈向“标准规范”。
在满足基础需求之上,我市各级工会深耕“驿站+”生态,按需定制服务“菜单”。德清19家驿站引入自助购药机和三甲医院专家坐诊,化身“健康驿站”;长兴则在驿站为货车司机配备物流信息查询系统等。
值得关注的是,驿站还成为职工成长的“赋能平台”。市总工会介绍,2026年,全市计划开设12期主题课程,覆盖维权、家庭教育、心理疏导等领域,预计惠及职工2000人次以上。同时,将通过线上“湖工普法”小程序提供7×24小时法律咨询,线下设立“30分钟快速响应”窗口,复杂问题3个工作日内出具书面建议。
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