为孩童点亮“心晴”

（来源：衢州日报）

转自：衢州日报

　　本报讯 （记者 吴婧涵 通讯员 郑淑美） “我希望以后，也能帮助像我一样的孩子。”2月1日，柯城区高三学生小华（化名）对社区儿童主任说道。曾经因心理困扰而徘徊在崩溃边缘的她，如今已调整好心态，专注备战高考。

　　小华的故事是许多困境儿童的缩影。因父母长期在外务工、学校人际关系不佳，让她成绩大幅退步，丧失学习信心，最终产生自残、离家出走的念头。社区儿童主任走访发现异样后，第一时间拨打“浙心晴”热线，联系咨询师上门疏导介入。经过专业干预和后续调适，小华情绪逐渐平复，顺利返校，家长也转变了教育方式，亲子关系得到明显改善。

　　帮小华走出心理阴霾的“浙心晴”，是衢州市在全省率先推出的数字化心理服务应用，已入选省“浙里护苗”精准关爱服务未成年人协同保护试点和省民政数字化改革优秀案例，旨在破解3至17岁困境、留守和流动儿童心理健康服务中普遍存在的“问题发现晚、精准干预难、服务资源散”等问题。该平台依托市、县、乡、村四级未成年人保护工作网络，构建起“阵地为基、智能预警、项目支撑、服务直达、全程闭环”的数字化工作体系，主动把儿童心理保护关口前移。

　　“我们通过‘浙心晴’专业量表为孩子建立心理画像，系统自动分级并推送预警。”市民政局党委委员俞利阳介绍。目前，全市发动1800余名儿童督导员和儿童主任扎根一线，成为发现问题的“前哨”。

　　衢州还搭建起“专业力量+志愿队伍”协同互补模式，构建起分层分类的儿童心理服务体系。由200余名市县心理专家组成“智库”，负责专业督导与服务标准制定；持证心理咨询师、社工构成“专业服务队”，承担核心的心理干预服务；儿童督导员、儿童主任等组成“基层关爱队”，做好日常联络对接。为提升队伍能力，去年江山市成功举办全省儿童主任示范培训班，全市儿童主任年度培训覆盖率达100%。

　　“浙心晴”平台也在不断升级，除提供心理测评、咨询预约、公益家庭活动等基础服务外，今年新增AI功能，可智能分析儿童心理画像，进行智能匹配相关政策、推荐适配活动。

　　衢州还汇集社会公益力量，发起“培英公益·豆苞女孩”等12个儿童心理服务公益项目，精准覆盖离异家庭子女、残疾儿童、青春期重点关注儿童、留守困境儿童4大类群体。目前，已完成600余名残疾儿童的集中养育康复，组织志愿者与3120余名困境留守儿童开展结对帮扶。同时，建立温、台、金、衢、丽“浙西南”五地市儿童心理健康服务区域合作机制，帮助流动儿童在属地也能得到及时的心理干预。

　　“‘浙心晴’的使命，就是守护好这一方孩子的‘心晴’，让每一颗童心的天空都能放晴、向阳生长。”俞利阳说。截至目前，“浙心晴”已为7500余名困境、留守和流动儿童开展心理筛查，实地探访关爱超1万人次，通过“一对一”疏导帮助45名存在轻微心理问题的儿童回归健康状态。