长沙重拳规范房地产信息发布 划定自媒体“红线”守护市场秩序

来源：长沙晚报

　　长沙晚报掌上长沙2月5日讯（全媒体记者 刘嘉 通讯员 谭婷）以“超低价”为饵隐瞒“法拍房”起拍价属性进行不实引流？捏造“三学区房”等虚假政策制造焦虑？以极端化言论片面唱衰市场违规引流？2月5日，长沙市房屋交易管理中心组织召开长沙市规范房地产领域平台及自媒体行为联合整治行动情况通报会，正式发布《长沙市房地产自媒体负面行为清单》，为行业划定清晰“红线”。

　　聚焦三大主体 严查五类违规

　　今年1月，长沙市住房和城乡建设局联合长沙市市场监督管理局、长沙市互联网信息办公室等部门，在全市范围内集中开展了规范房地产领域平台及自媒体行为联合整治行动。

　　行动聚焦涉房自媒体账号、房地产网络信息平台、房地产经纪机构三大主体，重点整治五类违法违规行为：无资质备案的违规经营；发布虚假、隐瞒关键信息的房源；歪曲解读政策，作出虚假承诺；制造恐慌的恶意营销炒作；以及无证经营、违规收费等。

　　据了解，行动采用“线上监测+线下核查”双轨模式。线上将“房价暴跌”“绝对升值”等煽动性词汇纳入监测词库，对主流网络平台进行扫描，累计排查账号超6000个，筛查信息1.1万余条。线下组建联合检查组，对33个头部涉房自媒体进行实地核查，核验资质与信息真实性，并督促三大主要房产信息平台开展自查。同时，畅通群众举报渠道，对所有线索实行清单化整改。

　　经过阶段性攻坚，整治行动取得显著成效。全市主要房地产信息平台已完成旗下相关账号的建档登记，初步建立了内容审核与抽检机制。经纪机构房源核验备案率大幅提升，市场不实承诺、无证经营等行为明显减少，相关消费者投诉量实现同比下降。

　　负面清单出台 划定四大禁区

　　会上，长沙市房地产中介协会正式发布《长沙市房地产自媒体负面行为清单》。该《清单》针对行业顽疾，系统归纳了四大类共20条禁止性负面行为，为房地产自媒体运营划定了明确边界。

　　《清单》明确，严禁编造政策及房价不实信息、伪造文件、发布绝对化承诺、断章取义解读政策、使用“标题党”误导公众等虚假信息传播行为；禁止为违规房源宣传、以“内部房源”“零首付”等噱头引流、过度渲染附加价值、用个别案例误导整体市场判断、发布虚假房源信息等违规营销引流行为；不得无依据诋毁特定企业或项目、放大个案煽动矛盾、恶意对比制造对立、损害同行商誉等恶意炒作抹黑行为；严禁泄露客户隐私与企业机密、违规披露房地产金融敏感信息、伪造市场数据、违规开展分销及返佣宣传等违规信息披露行为。

　　根据规定，对于出现清单所列负面行为的主体，协会将采取从提醒约谈到信用扣分、列入高风险名单、行业公示乃至移送主管部门等一系列自律惩戒措施。

　　会议现场还通报了专项整治中查处的部分典型案例，以示警醒。同时，40余家参会平台及机构代表共同签署了《长沙市房地产自媒体规范执业承诺书》，承诺将自觉遵守法律法规及行业规范，坚决抵制清单所列负面行为。

　　长沙市房屋交易管理中心相关负责人表示，将持续加强市场监管与行业引导力度，建立问题整改跟踪机制，定期组织“回头看”，进一步压实从业机构及人员责任，促进执业行为规范有序，引导行业自觉维护市场秩序，与社会各界携手共建风清气正、健康稳定的长沙房地产市场发展环境。