现代快报讯(通讯员 杜梅 记者 刘伟娟)2月5日,现代快报记者获悉,自2月2日春运启幕以来,深航江苏分公司周密部署、高效协同,从增加航线到贴心服务,全力保障旅客安全出行。
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今年春运,深航江苏分公司重点加密南京至哈尔滨,新增南京至厦门、宜宾热门方向航班。其中南京至厦门、宜宾航班分别于2月5日、2月7日起执飞,覆盖返乡与旅游需求。目前加班航线机票已上线,旅客可通过深航官网、小程序等渠道查询预订。
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据深航江苏分公司工作人员介绍,春运期间,各保障单位按照既定预案与工作要求,各司其职、协同作战,全方位落实各项保障任务,确保春运工作平稳有序推进。其中,运行保障部加强对航班动态的实时监控与天气研判,维修部重点做好航前检查与除防冰准备工作,飞行部严格执行航前协同与特情处置预案,客舱服务部进一步细化服务流程,地面服务部优化旅客引导与行李保障环节。各部门紧密联动,共同构建起覆盖地面与空中的全方位保障体系。
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在服务现场,各岗位工作人员围绕值机、托运、登机等关键环节,持续优化流程、提升效率,并为特殊旅客提供暖心陪伴与全程协助。在值机区、登机口等重点区域,工作人员主动引导、耐心解答,以专业和温度陪伴每一位旅客踏上归途。
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2026年春运期间,深航江苏分公司将以最高标准、最严要求,全力保障运行安全、旅客顺畅、服务优质,为万千旅客的平安团圆之旅贡献深航力量。
(通讯员供图)
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