一家人去洗浴 妻子报案称遭“猥亵”

“本来是去娱乐，没想到碰着‘恶心’事……”，2月2日上午，家住陕西安康的刘先生拨通华商报新闻热线，称1月31日晚上带家人去西安城北的“溪海岸”汤泉洗浴，清晨时分妻子遭一男子猥亵，目前虽已报警，可店里至今都没有任何道歉。

妻子熟睡中遭两次触碰
1月31日晚9时多，刘先生带老婆、孩子前往西安市明光路72号的“溪海岸”汤泉洗浴。洗完澡后，晚11时30分左右去2楼休息室休息了一会儿，于凌晨1时前后去餐厅吃了点东西。由于当晚客人较多，休息室不够用，三人就在2楼的电玩室里休息，“电玩室里面装了三台电视，可以供客人躺着休息；我睡到早上5时50分醒了，就去大厅里溜达，7点多妻子忽然打来电话让我过去，我回去后，见有个20多岁的陌生男子在她跟前，我就问他干啥，他也不说，问他怎么了，也不回答，过了有两三分钟，孩子醒了，我们就去了大厅，这时老婆才跟我说，刚才那个人把她猥亵了。我一听赶紧跑到电玩室门口，当时男子还没走，我就拦着他、问他，他不承认，说可能用腿碰了一下。我就说，那就去调监控，可到了前台，却被工作人员告知不能看监控。没办法，我妻子就在7时13分报了警”。
刘先生称，其全家购买的1200元套票中，含有洗浴、搓澡、头疗及过夜等服务，因当晚留宿区域客人满了，才去了电玩室休息，该区域“有30平方米大，一进门类似用木地板起了30多厘米的台子，人就睡在上面，没有枕头和被子，当晚人最少时有五、六个人”。妻子后来告诉他，大概清早6时50分的时候，她感到有人有意在触碰她的脚，当时她还下意识蹬了一下，但对方竟又触碰了一次，这令她既恶心又恐慌。
报警后，西安市公安局经开分局张家堡派出所民警来到“溪海岸”现场，调取了监控视频。刘先生称，从事发后做完笔录，一直到离开“溪海岸”，该店负责人和工作人员都没有对此事进行过任何解释和道歉，“发生了这种事，连一声道歉都没有，难道店里不知道这将给顾客带来多大的心理阴影吗？这还是一个服务场所应有的态度吗？”

警方已以“猥亵”立案
2月2日下午，华商报大风新闻记者来到“溪海岸”，说明要了解事发经过后，该店入口“闸机”的女工作人员表示，需短信联系一下该店的负责人。随后，她告诉记者，其领导在外开会，并回复称该店不接受采访，让去派出所了解情况。当记者问及2楼是否有电玩区时，她称“有的”。
在该店大厅门口，记者从展示屏的“宾客须知”看到，该店为24小时营业，并规定“凌晨2:00—6:00之间在店内过夜的贵宾，加收30元/人过夜费”，而“过夜人员须登记身份证信息”。对此，刘先生称其购买套票中未加收过夜费，同时该店也未登记他们的身份证信息。
随后，记者联系了经开分局张家堡派出所负责此事的警官，对方告知须前往分局办理手续才能接受采访。不过，由该所出具给报案人的一份“行政案件立案告知书”显示，由受害人报警的“2026.2.1溪海岸猥亵案”已经立案。

律师：经营场所应尽到安全保障义务
“猥亵在法律上的界定，是指以刺激或满足性欲为目的，用性交以外的方法实施的淫秽行为”，陕西融德律师事务所资深律师、省律师协会民商事专业委员会秘书长陈川表示，依据《民法典》第1010条“禁止性骚扰，受害人有权请求行为人承担民事责任”之规定，如猥亵成立，受害人可向直接实施猥亵行为人要求赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金及医疗费等；同时，洗浴场所也可能因未尽到安全保障义务而需承担责任。
陈川指出，按相关规定，洗浴场所须设专人查验住宿旅客身份证件，并实时录入公安机关的旅馆业治安管理信息系统，即客房区需全天有人值班巡查，且必须“四实”登记并上传公安系统，如经营场所未尽到安全保障义务，“造成他人损害的，应承担侵权责任，受害人可依《民法典》第1198条规定，以违反安全保障义务责任纠纷为由起诉，要求其赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金、退还消费款项等。”他表示，作为经营场所，洗浴场所有法定义务保障顾客的人身和财产安全。而发生此类事件，受害人可主张其安全管理存在疏漏（如巡查不到位、监控不力等）、未能有效预防和制止违法行为，要求承担责任；当然，还可向市场监督管理部门或12315投诉。

华商报大风新闻记者 潘津