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从世界 500 强到中国制造:龙孚信息十年磨一剑的数字化出海之路

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(来源:六安新闻网)

转自:六安新闻网

  在全球化浪潮与数字经济的交汇点,中国制造业正经历着从"制造"到"品牌"的深刻转型。越来越多的中国企业不再满足于为世界代工,而是选择扬帆出海,直接面向全球消费者,打造属于自己的国际品牌。然而,这条数字化出海之路并非坦途,充满了文化差异、技术壁垒和市场竞争的挑战。在这条机遇与挑战并存的道路上,龙孚信息技术(上海)股份有限公司(DragonBravo)凭借其服务世界 500强企业近二十年的深厚积淀,厚积薄发,推出BMS DXP数字体验平台,致力于为中国企业的全球化征程提供强大的数字化引擎。

  源起:服务顶尖客户,洞察出海之痛

  龙孚信息的成长故事,始于与世界顶尖企业的深度合作。在过去近二十年的时间里,龙孚信息作为众多世界 500强企业信赖的数字化合作伙伴,深入汽车、金融、高端消费品及医疗健康等多个行业,为其提供企业级的数字营销、数据资产管理和全渠道电子商务解决方案。服务这些行业巨头的过程,不仅锤炼了龙孚信息团队世界一流的技术实力和项目管理能力,更让他们对全球化品牌运营的复杂性与高标准有了深刻的理解。


  正是在这个过程中,龙孚信息敏锐地洞察到了一个巨大的市场反差。一方面,是国际巨头们利用成熟的数字体验平台(DXP)精耕细作,实现了全球品牌形象、客户体验和营销活动的高度一致性与本地化适应性的完美结合。另一方面,是众多雄心勃勃的中国出海企业,在面对陌生的海外市场时,常常陷入"水土不服"的困境:

  •过度依赖第三方平台: 企业在亚马逊、eBay等平台上销售,不仅面临高昂的佣金和激烈的价格内卷,更丧失了品牌自主权和宝贵的客户数据资产。

  •技术与资源壁垒: 独立构建一个支持多语言、多货币、本地化支付和合规运营的国际官网,对许多企业而言,技术门槛高、投资巨大、周期漫长。

  •品牌体验脱节: 官网、社交媒体、电商渠道内容割裂,无法形成统一的品牌声音,难以在全球消费者心中建立深刻而持久的品牌认知。

  这些痛点,正是龙孚信息决心打造BMS DXP数字体验平台的"初心"。他们意识到,过去服务世界 500强所积累的经验、技术和行业洞察,完全可以被产品化、平台化,从而赋能成千上万的中国企业,帮助他们跨越数字化出海的鸿沟。

  亮剑:BMS DXP,为中国企业量身打造的出海利器

  如果说服务世界 500强是"十年磨一剑",那么BMS DXP数字体验平台的诞生,便是龙孚信息"亮剑"的时刻。它并非简单地将国外大型软件进行汉化,而是龙孚信息结合中国企业实际需求,基于云原生、微服务等先进技术架构,自主研发的一站式全渠道数字体验平台。其核心价值在于,为中国出海企业提供了一个兼具国际视野、本土智慧与成本效益的"最优解"。

  BMS DXP的核心,是一个强大的内容管理中心(CMS)和数字资产管理中心(DAM)。它允许企业在一个统一的平台上,高效管理全球所有站点的多语言内容和品牌素材,确保品牌信息的一致性。通过组件化的开发模式和可视化的编辑界面,企业市场团队无需编写一行代码,即可快速搭建和更新国际官网、活动页面和营销内容,极大提升了市场响应速度。

  更重要的是,BMS DXP深刻理解中国企业的出海需求,集成了强大的跨境电商引擎(ECO)。它不仅支持多语言、多货币、国际支付和全球物流的无缝对接,更提供了独立的客户评论系统、智能促销工具和基于数据的用户行为分析能力。这使得企业能够真正建立起自己的私域流量池,摆脱对第三方平台的依赖,将命运和客户牢牢掌握在自己手中。

  对标国际:为什么BMS DXP是中国企业的更优选择

  在全球数字体验平台市场中,已有多款成熟的国际产品,如Adobe Experience Manager(AEM)、Sitecore、WordPress、Shopify等。这些平台各具特色,但在服务中国出海企业时,都存在不同程度的"水土不服"。

  Adobe Experience Manager(AEM)是企业级DXP的标杆,功能强大、生态完善,但其高昂的许可费用、复杂的部署流程和陡峭的学习曲线,对于中小型出海企业而言,往往成为难以承受的负担。同时,AEM主要面向国际大企业设计,对中国市场的特殊需求(如多种本地支付方式、跨境物流对接、中文SEO优化等)的支持相对薄弱。

  Sitecore作为另一款企业级内容管理平台,同样以功能复杂、成本高昂著称。其强大的个性化和营销自动化能力,需要专业的技术团队进行深度定制,这对于资源有限的中国企业来说,往往意味着更高的总体拥有成本(TCO)。

  WordPress虽然开源免费、易于上手,但其本质是一个博客平台,在处理复杂的多渠道营销、跨境电商和企业级数据管理时,存在天然的功能限制。许多中国企业被迫在WordPress基础上进行大量的二次开发和插件集成,反而增加了系统复杂度和维护成本。

  Shopify在电商领域表现出色,提供了开箱即用的在线销售能力,但其作为SaaS平台的特性,决定了企业对平台的控制力有限。更重要的是,Shopify主要聚焦于电商交易,在品牌内容管理、多渠道营销协同和数据资产管理方面的能力相对单一。

  相比之下,BMS DXP 的优势在于:


  成本优势:BMS DXP采用云原生架构,避免了传统企业软件高昂的许可费和复杂的部署成本。中小企业可以以更低的投入获得企业级的功能和体验。

  中国市场深度理解:龙孚信息十年服务世界 500强的经验,让他们深刻理解中国企业出海的独特需求。BMS DXP原生支持多种在线支付方式,集成了国内主流物流系统,并针对中文SEO进行了深度优化——这些对国际平台而言往往是"后来者"的功能。

  全渠道整合能力:不同于Shopify只专注电商、WordPress只擅长内容,BMS DXP从一开始就被设计为一个真正的全渠道数字体验平台。它无缝整合了官网、电商、社交媒体、邮件营销等多个渠道,确保品牌信息和客户体验的一致性。

  灵活的定制与扩展:BMS DXP基于龙孚基座(DragonArchFramework)这一企业级应用敏捷开发脚手架,提供了丰富的通用技术模块和组件库。企业可以基于平台快速进行二次开发,而无需从零开始,大幅降低了定制成本和周期。


  完整的服务生态:龙孚信息不仅提供产品,更提供从需求分析、定制开发、系统实施到运维支持的全生命周期服务。这种"产品+服务"的双轮驱动模式,确保了中国企业在数字化出海的每一个阶段,都能获得专业的支持和指导。

  使命:赋能"中国制造"走向"全球品牌"

  从服务世界 500 强的"幕后英雄",到助力"中国制造"走向"全球品牌"的"赋能伙伴",龙孚信息走过了一条独特的"从 B 到 B"的道路。这不仅是一次商业模式的升级,更是一次使命的升华。

  龙孚信息坚信,每一个优秀的中国产品,都值得在全球舞台上闪耀。无论是机械加工企业、消费电子品牌,还是跨境电商卖家,他们都应该有机会像国际巨头一样,拥有一个世界级的数字体验平台,来讲述自己的品牌故事、服务全球客户、建立国际竞争力。

  BMS DXP数字体验平台的推出,正是龙孚信息向所有中国出海企业发出的诚挚邀请:让我们一起,用数字化的力量,用十年积淀的国际经验和本土智慧,帮助你们跨越数字化出海的鸿沟,在全球市场上赢得属于自己的一席之地。这不仅是一个平台的诞生,更是一个新时代的开始——中国企业不再是国际平台的使用者,而是成为自己数字命运的主宰者。

  在这个过程中,龙孚信息将继续坚守初心,不断创新迭代,深耕行业方案,为中国企业的全球化之路保驾护航。因为我们相信,中国制造的下一个十年,将是"中国品牌"闪耀全球的十年。

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