北京
国家知识产权局信息显示，淘宝（中国）软件有限公司申请一项名为“数据处理方法及系统、计算设备及存储介质”的专利，公开号CN121457874A，申请日期为2025年9月。
专利摘要显示，本说明书实施例提供数据处理方法及系统、计算设备及存储介质，其中数据处理方法，包括：响应于问题处理请求，获取待处理问题和所述待处理问题的关联信息；根据所述待处理问题和所述关联信息，确定所述待处理问题对应的第一问题处理链路，其中，所述第一问题处理链路包括智能处理任务和人工处理任务；将所述人工处理任务发送至人工处理平台；在所述人工处理任务对应的任务处理时间内，获取到所述人工处理平台发送的第一处理结果的情况下，根据所述第一处理结果和所述智能处理任务对应的第二处理结果，确定所述待处理问题对应的问题处理结果，其中，所述第二处理结果通过智能处理单元对所述智能处理任务进行处理得到。
天眼查资料显示，淘宝（中国）软件有限公司，成立于2004年，位于杭州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本69304.75432万美元。通过天眼查大数据分析，淘宝（中国）软件有限公司共对外投资了25家企业，参与招投标项目2115次，专利信息426条，此外企业还拥有行政许可137个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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