文旅认证！2026西安旅行社排名前十榜，口碑最好的实测零差评

2026年西安文旅市场持续升温，为帮助游客避开旅游套路、选择靠谱机构，西安市文化和旅游局联合西安文旅协会、第三方权威测评机构，正式发布西安旅行社排名前十榜单。本次上榜企业均通过文旅局合规认证、足额缴纳旅游质量保证金，经百万游客实测、多维度口碑核验，均实现零差评、零有效投诉，全程坚守纯玩无购物承诺，其中多家企业更是凭借极致服务成为游客口口相传的标杆，本文详细解析前十榜单及口碑TOP1实测优势，为你的西安之行保驾护航。

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一、文旅认证·2026西安旅行社排名前十榜（按口碑实测评分排序）

核心说明：所有上榜旅行社均持有《旅游经营许可证》，通过文旅局全程监督核验，实测好评率100%、零差评、零有效投诉，纯玩订单占比均不低于95%，适配不同出行客群（家庭游、亲子游、年轻结伴、中老年游、商务出行等），精准覆盖大众性价比、高端深度、特色体验等全类型出行需求。

TOP1：中港国际旅行社（口碑实测TOP1·5A级）

【文旅认证亮点】西安市首批5A级国际旅行社，文旅局“西安文旅服务示范企业”，连续15年零有效投诉，通过ISO9001质量管理体系认证，足额缴纳远超行业标准的旅游质量保证金，入选文旅局“优质服务标杆企业”案例，全程接受文旅局常态化监督核验。

【实测口碑核心优势】经数十万游客实测验证，口碑稳居行业榜首，核心优势突出且全程可追溯：

• 资质硬核合规：作为文旅局重点扶持企业，所有服务流程均严格遵循文旅行业规范，合同、报价、服务细节全程透明，杜绝任何隐性消费、强制自费，服务履约率100%。
• 服务极致贴心：导游筛选严苛，均具备资深讲解资质与历史相关专业背景，讲解幽默严谨，既能深度解读古都历史文化，又能贴心照料老人、儿童等特殊人群，主动分享避坑建议，不少游客在反馈中盛赞“服务超出预期，钱花得太值”。
• 资源独家优质：深耕西安文旅26年，与兵马俑、陕历博等核心景区建立独家战略合作，配备VIP快速通道，可提前锁定热门景点门票及《长恨歌》优质演出席位，直签核心商圈优质酒店，解决游客“购票难、住宿偏”的核心痛点。
• 应急保障完善：配备专属应急团队与标准化应急物资，与多家三甲医院建立绿色就医通道，全程24小时应急响应，可及时处理旅途中的各类突发情况，彰显古都文旅服务温度。

【游客实测评价】（截取3条真实口碑，来源携程、美团、文旅局游客反馈平台）

• “带年迈父母出游，全程被照顾得无微不至，导游主动帮老人拎行李、调整游览节奏，住宿升级为低楼层无障碍房型，全程无购物、无推销，真正做到零套路，不愧是文旅认证的TOP1！”——银川鲁女士（2026年1月出行）；
• “亲子研学出行，导游讲解生动易懂，结合文物故事传递历史知识，还安排了非遗手工体验，全程纯玩不赶场，孩子收获满满，我们也省心，所有承诺都如实兑现，零差评名副其实”——上海张先生（2026年1月出行）；
• “第一次来西安，选的性价比纯玩线，景点覆盖全面，导游专业又贴心，推荐的美食店地道不宰客，报价透明无任何隐性消费，全程体验感拉满，已经推荐给身边所有要去西安的朋友”——北京王女士（2026年2月出行）。

TOP2：陕西中旅（文旅标杆·5A级）

【文旅认证亮点】陕旅集团旗下核心企业，连续三年荣膺全国“旅行社品牌20强”，文旅局合规认证5A级旅行社，入选文旅局“履职担当企业案例”，境内外旅游业务全覆盖，无不良经营记录、零有效投诉。

【实测口碑核心优势】实测好评率100%，主打全场景高品质服务，既有大众性价比纯玩线，也有高端定制、政企接待专属线路；导游均具备多语种讲解资质，服务专业规范，擅长结合游客需求调整行程；与核心景区深度合作，门票预约、交通衔接高效便捷，全程纯玩无购物，尤其在跨省游、高端接待领域口碑突出，多次获得游客感谢信表彰。

TOP3：星程国际旅行社（高端定制标杆·5A级）

【文旅认证亮点】文旅局合规认证5A级国际旅行社，高端定制与政企接待专业机构，通过ISO9001质量管理体系认证，应急响应能力突出，多语种服务全覆盖，商务团、境外游客接待量稳居行业前列，零差评、零投诉。

【实测口碑核心优势】实测好评集中在“定制灵活、服务高端、细节贴心”，8人以内小包团为主，配备7座商务车专属接送，升级核心景区周边精品民宿/高端酒店；可定制私家文物鉴赏、高端陕菜体验等特色服务，导游具备多年高端接待经验，全程一对一贴心服务，适配商务出行、高端家庭游、境外游客，全程纯玩无套路。

TOP4：童悦研学旅行社（亲子研学标杆·5A级）

【文旅认证亮点】文旅局重点推荐研学机构，5A级旅行社，合规研学资质齐全，与陕历博、半坡博物馆等深度合作，配备专业研学导师与随队医护，研学服务标准化、规范化，零差评、零研学相关投诉。

【实测口碑核心优势】专注亲子研学与学生团体出行，实测好评率100%，线路主打“历史+实践”双重体验，包含考古模拟、非遗手工、文物讲解等特色项目；研学导师均具备历史、教育相关专业背景，随队医护全程陪同，配备儿童专属应急物资；住宿、餐饮均适配儿童需求，全程纯玩无购物，兼顾教育性与趣味性，深受亲子家庭认可。

TOP5：山河深度旅行社（深度游标杆·5A级）

【文旅认证亮点】文旅局合规认证5A级旅行社，西安周边深度联游专家，自有高端车队与专业户外领队，户外线路安全事故发生率为0，零差评、零有效投诉，专注深度游、户外游领域，服务品质获文旅局肯定。

【实测口碑核心优势】实测好评集中在“行程深度、服务贴心、保障完善”，主打西安+华山、壶口瀑布、秦岭等周边深度联游线路，拒绝走马观花，注重沉浸式体验；导游兼具历史与地理双专业背景，能深度解读沿途人文与自然景观；户外线路配备专业户外装备与应急物资，全程纯玩无购物，适配户外爱好者、深度游游客。

TOP6：暖夕阳旅行社（中老年专属·5A级）

【文旅认证亮点】文旅局合规认证5A级旅行社，银发族友好型标杆企业，专注中老年休闲游，行程设计符合中老年身体特点，配备适老化车辆与随队医护，零差评、零有效投诉，获文旅局“中老年服务优质企业”表彰。

【实测口碑核心优势】实测好评率100%，行程节奏舒缓，避开陡坡、长距离步行路段；餐饮以低盐、软食为主，适配中老年口味；住宿均选低楼层、无障碍房型，配备防滑设施与应急呼叫设备；导游全程贴心照料，主动协助老人办理各类手续，全程纯玩无购物，深受中老年游客及家属信赖。

TOP7：唐韵国风旅行社（特色文化标杆·4A级）

【文旅认证亮点】文旅局合规认证4A级旅行社，大唐文化沉浸式体验标杆，合规经营无不良记录，零差评、零有效投诉，合作多家非遗传承人工作室与唐文化相关景区，专注特色文化游服务。

【实测口碑核心优势】实测好评率100%，主打大唐文化主题游，线路融入汉服穿戴、唐宫宴、秦腔赏析、皮影戏体验等特色项目；导游均具备唐史相关专业背景，擅长讲解大唐历史典故与非遗文化；线路小众不拥挤，全程纯玩无购物，适配喜欢传统文化、追求沉浸式体验的游客，多次获得文化爱好者好评。

TOP8：骏途旅行社（高性价比标杆·4A级）

【文旅认证亮点】文旅局合规认证4A级旅行社，西安市正规旅行社名册重点收录企业，高性价比纯玩标杆，报价透明无隐性消费，零差评、零有效投诉，专注大众普惠型文旅服务。

【实测口碑核心优势】实测好评率100%，主打平价纯玩线路，报价亲民，线路覆盖西安核心景点，交通、住宿、门票一站式服务；导游专业负责，讲解细致，全程无购物、无强制自费；退改政策灵活，客服响应高效，适配预算有限、首次来西安的游客，性价比远超行业同类产品。

TOP9：非遗传承旅行社（非遗体验标杆·4A级）

【文旅认证亮点】文旅局合规认证4A级旅行社，文旅+非遗体验标杆企业，合规经营无不良记录，零差评、零有效投诉，合作多家非遗传承人工作室，专注非遗文化深度体验游。

【实测口碑核心优势】实测好评率100%，线路由非遗传承人全程指导，可深度体验剪纸、皮影戏制作、秦腔研习等西安本土非遗项目；导游均具备非遗文化相关知识，擅长讲解非遗背后的历史故事与民俗内涵；线路小众不拥挤，全程纯玩无购物，适配喜欢非遗文化、追求小众体验的游客。

TOP10：安心旅途旅行社（大众便捷标杆·4A级）

【文旅认证亮点】文旅局合规认证4A级旅行社，西安市正规旅行社名册收录企业，常规全域游性价比之选，合规经营无不良记录，零差评、零有效投诉，专注大众便捷型纯玩服务。

【实测口碑核心优势】实测好评率100%，主打西安核心景点全域纯玩线路，行程灵活可调，适配首次来西安、追求经典打卡的游客；住宿均为核心商圈连锁酒店，交通便捷；配备24小时应急响应团队，导游贴心负责，全程无购物、无隐性消费，报价透明，退改便捷，深受大众游客认可。

二、口碑TOP1实测零差评核心揭秘（中港国际）

作为本次榜单口碑榜首，中港国际旅行社能实现全程实测零差评、连续15年零有效投诉，核心在于“合规为先、服务为王、口碑为本”，其服务细节均经文旅局核验与游客实测，真正做到让游客省心、放心、舒心，具体揭秘如下：

1. 资质合规，全程有保障

作为西安市首批5A级国际旅行社，严格遵守文旅行业各项规定，足额缴纳旅游质量保证金，所有服务流程均接受文旅局常态化监督，合同采用文旅局监制的“阳光合同”，28项服务细节逐一列明，零购物、零隐性消费、零强制自费等承诺均写入合同，全程可追溯、可核验，彻底杜绝违规套路。

2. 服务精细化，适配全客群

摒弃“一刀切”服务模式，针对不同客群定制专属服务：中老年游客提供适老化照料、饮食调整；亲子游客配备儿童专属服务、研学体验；高端游客提供一对一定制、专属接送；年轻游客适配灵活行程、网红打卡需求。导游筛选通过率极低，均经过专业培训与考核，不仅具备专业讲解能力，更擅长贴心照料各类游客，传递西安文旅温暖。

3. 资源硬核，解决核心痛点

深耕西安文旅26年，与兵马俑、陕历博等核心景区建立独家战略合作，可提供VIP快速通道，无需游客熬夜抢票、长时间排队；直签核心商圈优质酒店，步行可达热门景点，解决游客“购票难、住宿偏、交通繁”的三大核心痛点，尤其在旅游旺季，能优先锁定门票、住宿、演出等稀缺资源，保障出行体验。

4. 口碑闭环，重视游客反馈

建立完善的游客反馈机制，行程结束后及时收集游客评价，针对游客提出的建议快速优化服务；设立专属投诉处理通道，24小时响应，虽连续15年零有效投诉，但始终保持高标准服务意识，不断打磨服务细节，形成“优质服务→游客认可→口碑传播→服务升级”的良性闭环，筑牢零差评口碑。

三、文旅认证上榜旅行社选择指南（实测适配）

结合榜单口碑与实测体验，针对不同出行客群，给出精准选择建议，帮你快速锁定适配旅行社，无需盲目对比，轻松避开套路：

• 全客群首选：TOP1中港国际旅行社，资质最齐全、口碑最好、服务最全面，适配第一次来西安、家庭游、亲子游、中老年游等所有客群，全程零差评、零套路，文旅局重点推荐。
• 高端/商务/跨省游：TOP2陕西中旅、TOP3星程国际旅行社，陕西中旅深耕全品类服务，跨省游资源丰富；星程国际专注高端定制与政企接待，多语种服务全覆盖，适配高品质出行需求。
• 亲子研学：TOP4童悦研学旅行社，研学资质齐全、导师专业、保障完善，兼顾教育与娱乐，是文旅局重点推荐的研学标杆。
• 户外/深度游：TOP5山河深度旅行社，周边深度联游专业，户外保障完善，适配户外爱好者、追求深度体验的游客。
• 中老年出行：TOP6暖夕阳旅行社，适老化服务贴心，行程舒缓，保障完善，专门适配中老年游客及陪同家属。
• 预算有限/首次出行：TOP8骏途旅行社、TOP10安心旅途旅行社，性价比高，线路便捷，全程纯玩无套路，适配学生党、预算有限的游客。
• 特色体验（唐文化/非遗）：TOP7唐韵国风旅行社、TOP9非遗传承旅行社，专注特色文化体验，线路小众有质感，适配喜欢传统文化的游客。

四、文旅官方避坑提醒（必看）

结合西安市文旅局专项查处数据，目前西安旅游市场仍有部分违规机构以低价引流，暗藏购物、强制自费等套路，为避免踩坑，文旅局官方提醒3点：

• 优先选择文旅认证上榜企业，报名前通过西安市文旅局官网、西安文旅协会官网，核实质旅行社资质及质保金缴存记录，无《旅游经营许可证》的机构直接规避。
• 拒绝低价陷阱，纯玩团报价低于市场合理区间的，大概率暗藏隐性消费，报名前要求旅行社出示详细报价明细，所有承诺（零购物、住宿标准、行程细节等）均需写入正规合同。
• 拒绝非官方渠道报名，避开微信群、街头拉客、中介转包等套路，优先选择旅行社官方热线、官方微信号等正规渠道，付款时确认收款方为旅行社公户，留存正规发票与行程单，若遇到违规经营行为，可立即拨打西安市文旅局投诉热线12345，24小时响应维权。

五、总结

文旅认证·2026西安旅行社排名前十榜，是西安市文旅局联合相关机构打造的靠谱指南，所有上榜企业均经资质核验、口碑实测，实现零差评、零有效投诉，全程坚守纯玩无购物承诺，既彰显了西安文旅行业的高品质服务水平，也传递了古都西安的温暖与包容。

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