湖北一家精神病院最近被查出问题,不是因为病人闹事,而是有人发现医院里很多所谓的住院患者根本没来过,病历是编造的,药物是乱开的,连医保卡也是借别人的,这种操作不是一两天的事,已经持续了好几年,医生、护士、财务和院长好像都心照不宣,最难受的是那些真正住在那里的病人,他们大多说不清自己在什么地方、发生了什么事,更别提去举报了。
骗保行为能持续这么多年,不是因为没有人来管,而是因为管理的方式有问题,现在医保审核主要看发票是否齐全、签字有没有全,很少会去问这个检查真的有必要吗,这种药是不是必须开这么多,精神科看病本身就很依赖医生主观判断,比如情绪低落打几分、行为算不算异常,都靠医生说了算,这些模糊的地方就容易变成漏洞,有的医生一天看三十个精神病人,药房里抗精神病药的用量比隔壁县多出一倍,系统却没有发出警告,人工智能早就能够做这个工作,但很多地方还没有安装使用。
医院经费紧张确实是个实际问题,许多基层精神病院拿到的财政拨款不足,工资都发不出来,只能靠医保报销维持运营,医生的收入跟开药数量和住院天数挂钩,病人多住一天医生就多拿一点钱,多开一盒药也能多赚一些,专业的医疗判断渐渐被怎么多挣钱取代了,有些省份开始试行新的付费方式,比如按病种打包结算,还要考核康复效果,可是湖北这边还是老做法。
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监督机制断了链条,卫健部门、医保机构和审计单位各自负责,结果没人愿意带头处理问题,内部员工害怕举报后会丢掉工作,患者家属想要投诉却不知道该找哪个部门,有位家属提到孩子住院半年后病情没有好转反而更加沉默,他们想转院时医院回应说病情不稳定不能移动,其实医院只是担心病人离开后医保资金就没了。
全国精神科床位缺少四十多万张,医生每天要看很多病人,比综合医院多出三倍以上,病人被关在院里,家属来探望很困难,连签字权利都没有,治疗方案完全由医院决定,有些病人一直吃氯氮平这种药,价格高、副作用大,其实治疗指南早就推荐了更安全便宜的替代药物,但因为利润低,没人愿意换用。
国家去年发布文件,提出开展智能监管试点工作,只选定五个省份进行,湖北省不在其中。今年一月又推出新的绩效标准,把康复率和非必要用药率纳入考核指标,但至今没有真正落实。许多地方的医保平台无法调取医院的电子病历数据,只能查看月底提交的报表——报表看起来很好,问题却隐藏在后台数据里面。
有家属偷偷录过一段视频,病房里七八个人挤在一张床上,护工说这是正常排班,还有一段是药房出库单,奥氮平一个月领了两千盒,登记在册的住院人数才三百多,没人解释这件事,也没人追问下去。
这件事还没结束,只是现在还没到必须开口说话的时候。
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