在厦门市翔安区新圩镇,新圩司法所始终将人民调解工作置于维护社会稳定、促进公平正义的关键位置,主动适应基层矛盾纠纷新特点,坚持和发展新时代“枫桥经验”。
织密排查网络,聚焦前端预防与攻坚
新圩司法所坚持将工作重心前移,变“被动受理”为“主动排查”,构建常态化、动态化的矛盾纠纷排查预警机制。面对土地、房屋宅基地等历史遗留问题多、化解难度大的实际,以及农民工欠薪等纠纷涉及跨地域协调的挑战,司法所整合力量深入网格,确保风险隐患早发现、早介入。特别是对于长期沉淀、多次信访的“硬骨头”案件,建立专项台账,实施重点攻坚。2024年至2025年,全所累计排查调处各类矛盾纠纷490件,协议履行率100%,成功为群众挽回经济损失共计1590.5万元,以扎实的调解实效,筑牢了社会和谐稳定的坚实根基。
优化联动机制,推动调解质效双提升
针对基层调解工作中存在的“一般纠纷易解、疑难案件乏力”现象,新圩司法所着力在创新机制、凝聚合力上下功夫。一是深化“司法所主导+村居协同”联动模式,在重大复杂纠纷调处中,司法所提供专业指导和资源支撑,村居调解员发挥人熟地熟优势,形成职责清晰、衔接顺畅的工作闭环。二是强化能力建设,将每月调解例会打造为培训研讨平台,定期邀请法律顾问围绕《中华人民共和国民法典》实务、婚姻家庭纠纷化解等内容授课,提升队伍专业素养。三是拓展服务领域,主动将调解机制融入基层治理与营商环境建设,配合区司法局开展行政复议案件联动调解,并深入企业开展“法治体检”、合同管理专题课堂等活动,累计举办涉企法治宣传4场,服务企业人员130余人次,赠送法律书籍数百册,从源头预防减少纠纷。
延伸服务触角,深化多元共治新格局
新圩司法所积极推动人民调解工作向纵深发展,不断延伸服务触角。在做好传统民间纠纷化解的同时,主动介入涉及民生、发展的新型矛盾。面对当前多起通过“12345”热线反映的农民工欠薪问题时,司法所调解员在尽力组织调解的同时,也积极引导劳动者寻求法律援助或诉讼途径,确保维权渠道畅通。此外,通过参与镇域重大疑难案件协调、部署专项纠纷排查化解行动,司法所在基层社会治理中的参谋助手和稳定器作用愈发凸显。两年来,司法所处理来电来访及下村调处纠纷132起,成功化解了4起涉死亡赔偿重大纠纷、3起经司法确认的复杂案件、多起历时经年的田地宅基信访积案。
展望未来,新圩司法所将继续秉承法治为民初心,不断巩固深化调解工作成果,进一步健全完善矛盾纠纷预防化解体系,着力提升调解工作的专业化、智能化、社会化水平,努力让人民群众在每一个纠纷化解中感受到公平正义,为建设更高水平的平安新圩、法治新圩贡献更加坚实的司法行政力量。(蔡明池)
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