新春走基层|建设银行农垦分行：金融“暖流”涌动黑土地 特色服务绘就幸福民生画卷

（建设银行连珠山支行“张富清金融服务队”队员送农贷到田间地头）

新春的脚步渐近，北国边陲的广袤黑土地披上银装，而建设银行农垦分行的金融服务热潮却如春潮涌动。从田间地头到商圈店铺，从社区街巷到百姓家中，一支支“张富清金融服务队”顶风冒雪、走村串户，将金融活水、安全保障与新春祝福一同送到群众身边，用实际行动诠释“金融为民”的温暖底色。

春耕备耕：金融“及时雨”润泽希望的田野

“没想到雪天还能把贷款送到地头，这3万块钱真是救急钱！”兴凯湖农场种植户陶昌民踩着没过脚踝的积雪，握着刚到账的备耕贷款，眼眶微微发红。在他身旁，60亩玉米地已隐约可见春的生机。

连日来，建设银行农垦分行“张富清金融服务队”深入兴凯湖、双峰、八五○农场等农业主产区，开展“雪地金融行”专项行动。队员们背着移动终端、政策手册，踩着冰封雪路，逐户摸排需求，现场为农户办理贷款申请、政策答疑等一站式服务。经营320亩水稻的徐学宝算了一笔账：“44.8万元贷款实时到账，买农机、囤化肥的钱都有着落了，今年肯定是个丰收年！”截至目前，建设银行农垦分行已累计发放备耕贷款超55亿元，惠及农户14000余户，让金融“及时雨”浇灌黑土地上的春耕希望。

商户护航：移动柜台“送福”进店

“叮——”随着收款提示音响起，“小果子cake”蛋糕店老板李明亮先生笑着打包了一份新年礼盒：“建行把服务送到店里，顾客付款更顺畅，生意也更红火了！”

春节前夕，建设银行农垦分行商户中心、营业室联合启动“金融服务送福上门”行动。20余支“张富清金融服务队”走进辖区特色商户，携带移动终端现场办理收单签约、机具维护，并量身定制“消费满减”“红包优惠”等促销方案。在莫蒂西亚中古咖啡店，队员们仅用10分钟就完成了收款码升级，还帮店主申请了低息经营贷款。“以前办业务要跑银行，现在雪天不用出门，服务还更周到！”店主张昊竖起大拇指。年初以来，建设银农垦分行已为300余家商户提供上门服务，保障春节期间支付链路畅通，助力小店经济“年味十足”。

（建设银行农垦分行“张富清金融服务队”助力小店经济“年味十足”）

反诈护民：风雪中的“金融卫士”筑牢安全墙

“大爷，陌生链接千万别点，这是典型的‘冒充客服’诈骗！”建设银行建三江支行、连珠山支行的“张富清金融服务队”队员们踩着积雪，在商户区举着宣传牌耐心讲解。身旁的展台上，反诈骗案例漫画吸引了不少群众驻足。

针对春节前电信诈骗高发态势，建设银行农垦分行组建反诈小分队，走进社区、商圈开展沉浸式宣传。队员们自编自演反诈短剧，拆解分析“刷单返利”“虚假投资”等骗局，还为老年人定制防骗口诀卡。“以前觉得诈骗离自己很远，今天听了讲解才知道，陷阱就在身边！”商户张富林感慨道。

（建设银行农垦“反诈小分队”走进社区、商圈开展“沉浸式”宣传）

“阿姨，您看这个大字体界面，点这里就能查余额……”在建设银行农垦分行营业室的“银发课堂”上，65岁的赵杨奶奶在工作人员指导下，第一次独立使用了手机银行。“孩子们不在身边，以前总怕操作错了，现在学会了就方便多了！”她笑着说。

聚焦老年群体需求，建设银行农垦分行推出适老化服务升级计划：网点增设爱心座椅、急救箱、无障碍通道，开设“绿色窗口”减少排队时间；定期举办“银发课堂”，用图文并茂的方式讲解防诈骗、理财规划等知识；对行动不便的老人提供上门服务。目前，该项活动累计覆盖群众超500人次，发放宣传资料200余份，为百姓守好“钱袋子”增添了一份安心，让金融温暖触手可及。

消费助力：信用卡分期激发市场活力

“分期购车压力小，还能提前开上新车，建行的服务太贴心了！”在哈尔滨广众汽车销售服务有限公司，市民王达签订完信用卡分期合同后兴奋地拍下新车照片发朋友圈。

为响应国家扩大内需号召，建设银行长江路支行客户经理主动走进合作车企，推出“新春购车节”专项服务。从政策讲解到流程办理，从费率优惠到风险提示，工作人员全程“一对一”指导，帮助客户量身定制分期方案。活动开展以来，已为410余名客户解决购车资金难题，带动汽车消费超4200万元，为节日市场注入新活力。

（建设银行长江路支行推出“新春购车节”专项服务）

雪落无声，服务有情。建设银行农垦分行以“张富清金融服务队”为纽带，用脚步丈量责任，用实干诠释担当。未来，该行将继续扎根黑土地，以更优质、更高效的金融服务助力乡村振兴、支持实体经济发展、守护百姓美好生活，书写更多“金融为民”的温暖故事。（秦薏颜 李嘉莹）