微软表示,由于一次故障更新,一些Windows 10用户看到不再支持的提示,尽管他们拥有激活的扩展安全更新(ESU)许可证,或者使用的Windows 10版本仍在官方支持中。
几周前,一位用户在系统管理员论坛上评论说:‘生命周期结束?这是什么鬼,微软?’另一位用户‘JoeyFromMoonway’接着说:‘这是个恶作剧吧?上次我查看时,我们还有几年时间,而且上次补丁日也没有收到任何更新。’
另一位用户抱怨说:‘嘿,你找错人了!’并分享了错误信息和他们的LTSC服务协议截图。
昨天,微软确认出现了一个问题。它表示,一些正确注册在ESU计划中的设备,这些设备运行的是Windows 10 22H2 Pro、Education或Enterprise,以及Windows 10 Enterprise LTSC 2021和IoT Enterprise LTSC 2021,在10月14日更新后,Windows更新设置页面上显示了警告:“您的Windows版本已达到支持结束”。
Windows 10 Enterprise LTSC 2021的支持将持续到2027年1月12日,而Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021的支持将持续到2032年1月13日。
好消息是,受影响的设备仍在继续接收安全更新,尽管信息让人担忧。坏消息是,除非受影响的设备能够接收微软推送的云配置修复程序,否则管理员需要对组策略做一些必要的调整。
接到用户来电询问为何出现警告的管理员可以通过已知问题回滚(KIR)来解决这个问题。同时还需要重启设备。
微软没有解释它是如何在受支持的 Windows 10 版本上显示过时的消息的。我们向微软的 Copilot 助手请求了一段代码,想检查设备上运行的 Windows 10 版本是否仍在支持范围内,结果得到的代码有些不合逻辑。
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