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当中国移动的一纸公告揭开税率调整的面纱,整个电信行业都感受到了政策层面传来的阵阵寒意——自2026年1月1日起,手机流量、宽带等核心业务增值税率从6%跃升至9%,3个百分点的增幅,对本就身处存量竞争的运营商而言,无异于在紧绷的弦上再加了一把力。
这场税目调整,本质是给业务属性“正名”:流量与宽带早已不是可有可无的“增值服务”,而是像水电一样的数字时代基础设施,归入基础电信服务计税确有合理性。但对运营商来说,现实的压力立竿见影。以三大运营商年营收规模推算,即便仅部分业务受影响,新增税负也可能达到数十亿元级别。在ARPU(每用户平均收入)持续走低、5G建设投资尚未完全回本的当下,这笔支出足以让本就精打细算的成本账更显局促。
更值得关注的是,这3%的税率增幅,可能会让行业“内卷”的底色愈发沉重。过去几年,运营商为争夺用户,从“流量免费送”到“宽带低价装”,价格战打得硝烟弥漫。如今税负增加,若想维持利润,要么悄悄收紧优惠,要么进一步压缩服务成本——前者可能引发用户流失,后者则可能牺牲体验,无论选哪条路,都是两难。有基层员工坦言:“以前还能靠补贴拼价格,现在税涨了,连卷的资本都少了。”
税目调整也在倒逼行业重新审视发展逻辑。过去,运营商习惯在“基础业务薄利多销”与“增值服务冲规模”之间找平衡,6%的低税率曾为流量包、宽带套餐的灵活定价留足空间。如今税率与基础电信服务看齐,意味着靠“低价走量”的模式难以为继。倒逼之下,运营商或许不得不加速向“高附加值服务”转型:比如把算力网络、工业互联网等业务做深,用技术溢价对冲基础业务的成本压力;或是优化进项抵扣,将基站建设、光缆采购等环节的税额充分利用,从管理中挤效益。
但转型谈何容易?算力网络等新兴业务尚处投入期,短期内难挑大梁;而基层市场的价格敏感用户占比居高不下,稍有调价就可能被竞品挖角。这种“想转却转不动”的困境,正是行业“卷不动”的真实写照——既不能再靠低价换增长,又没完全准备好靠创新赢市场。
某种程度上,这3%的税率调整像一面镜子,照出了电信行业的深层矛盾:作为数字经济的基础设施,运营商需要持续投入网络建设,承担普惠服务责任;但作为市场主体,又面临盈利压力与转型阵痛。当政策之手重新校准税目,其实也是在推动行业跳出“价格内卷”的泥潭,转向“价值竞争”的轨道。
只是这个转身过程注定艰难。对用户而言,或许未来套餐优惠会变少,但网络质量与创新服务可能更有保障;对行业而言,“卷不起”未必是坏事——当低价不再是竞争的唯一武器,企业才可能真正沉下心来,在技术突破与场景创新上做文章。毕竟,数字经济的长跑中,能笑到最后的,从来不是最会“降价”的,而是最懂“值钱”的。
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