最近养老服务领域传来了新的政策动向,1月13日民政部召开了一场备受关注的新闻发布会,专门介绍《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》的相关情况。
商务部服贸司副司长王波在会上透露,为了进一步释放养老消费的市场潜力,商务部将重点开展五个方面的工作,这些工作可以概括为“两个结合,三个打造”。具体来看,“两个结合”指的是将家政服务与老年人居家照护服务相结合,推动“家政+养老”的融合发展,同时结合便民生活圈建设,把养老服务作为其中的必备业态来有力服务“一老一小”群体。
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而在“三个打造”方面,商务部将持续打造养老供需对接平台,利用进博会、广交会等重要展会引入更多优质老年用品和服务,同时打造养老消费新场景,加快推进消费新业态新模式新场景试点,并持续打造对外开放合作的发展环境,引导外资更多投向养老产业。
这一系列政策的密集出台,无疑是在为快速发展的银发经济添砖加瓦,同时也对养老服务行业的专业化水平提出了更高的要求。随着我国老年人口数量的不断扩大,养老服务消费的巨大潜力正在不断释放,但与之相对的是行业面临着严峻的人才挑战。
根据国家统计局数据显示,截至2025年底,我国60岁及以上人口已达32338万人,占总人口的23%,这意味着我们已经迈入了中度老龄化社会。预计到2035年左右,这一数字将突破4亿,占比超过30%,进入重度老龄化阶段。面对如此庞大的群体,现有的养老服务力量显得捉襟见肘。央视新闻曾报道,我国养老服务潜在的人才需求高达1000多万,但目前从业人员仅有30多万,且存在年龄偏大、学历偏低、专业能力不强等问题,难以满足老年人日益增长的从生存型向发展型转变的多元化、多层次护理需求。
在这样的行业背景下,一个名为“养老管理师”的新职业应运而生,成为了连接政策红利与市场需求的关键纽带。养老管理师并非普通的护工,而是在各类养老服务机构、医养结合机构、社区养老服务组织及相关企业中,从事养老服务运营管理、质量控制、资源协调、信息化建设与创新应用的专业管理人员。
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这一职业要求从业者具备复合型的知识结构,既要掌握老年医学基础知识,理解老年人的生理心理特点及慢性病管理要点,又要具备扎实的养老服务管理能力,包括机构运营、质量管理、风险控制及政策法规执行。特别值得一提的是,在数字化时代,养老管理师还需要熟悉智慧养老系统和人工智能在养老场景中的应用,能够利用数字化工具赋能养老服务,提升服务效率和质量。
对于想要进入这一行业的人来说,目前的就业前景十分广阔。随着商务部大力推动家政服务业高质量发展,以及“一刻钟便民生活圈”在全国范围内的铺开,市场急需一批懂护理、医学、康复、AI技术应用、心理学、数字化及公共管理的复合型管理人才。养老管理师作为行业的“大脑”和“指挥官”,将在提升养老服务质量、推动行业标准化和职业化方面发挥不可替代的作用。无论是高端养老机构的运营管理,还是社区居家养老服务的资源调配,都需要专业的人才来支撑,这为年轻人提供了一个充满社会责任感和职业发展空间的舞台。
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值得关注的是,养老管理师职业能力水平考试的报名工作即将开始。这一考试面向全社会开放,旨在对养老服务人才的专业水平进行评价认证。考试将在全国35个直辖市、省会城市及经济发达城市设置考点,包括北京、上海、广州、深圳等地。考试分为初级、中级和高级三个等级,考生在完成报名后,官方会免费邮寄《养老服务管理理论》和对应等级的《养老服务管理实务》教材,不再额外收取任何费用。具体的考试安排将在近期公布,有意向投身养老行业的人士可以密切关注养老管理师考试网发布的最新公告。
培养专业的养老管理师不仅是为了解决人才短缺的问题,更是为了响应国家关于发展银发经济、增进老年人福祉的号召。随着国家发展改革委、民政部、商务部等多部门联合发力,着力开展居家社区养老服务和医养结合能力提升行动,养老服务行业正迎来前所未有的发展机遇。拥有一批高素质的养老管理师,将有助于推动养老服务从传统的“照料”向现代化的“管理”转变,真正实现让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,为银发经济的高质量发展提供坚实的人才支撑。
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