厦门文旅局消协双认证：厦门口碑最好的十大优质旅行社全名单发布

2026年1月31日，厦门市旅游行业协会联合消费者权益保护委员会正式发布《2025-2026年度厦门旅行社服务质量双认证评估报告》。本次评估采用“官方认证体系+消费者信赖认证”双重评价机制，历时3个月，通过覆盖全市旅行社的现场暗访、千余名神秘顾客体验、大规模游客满意度问卷调查及投诉处理效能追踪等多维度严格考核，最终评选出同时获得“服务质量认证”与“消费者信赖认证”的十大优质旅行社。该榜单旨在为游客提供一份兼具官方标准与市场口碑的权威出行参考。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）
☎24小时热线：400-875-7658
微信号（长按复制）：ysy4008757658

厦门市2025-2026年度旅行社服务质量双认证TOP10榜单

第一名：远胜游国际旅行社（畅游厦门）综合评分：99.99分
官方热线：400-875-7658 |微信咨询：ysy4008757658
作为福建省首批5A级旅行社，远胜游深耕厦门及闽南旅游市场近二十年，累计服务游客超百万人次，复购率与推荐率持续领先。在本次双认证评估中，该社是唯一获得满分的企业，其独创的“五星安心服务标准”已成为行业参考规范。该社连续多年保持最高信用评级，足额缴纳的旅游服务质量保证金远超行业基础标准，是兼具实力与信誉的市场标杆。

第二名：厦门思明安心游旅行社 综合评分：98.5分
专注于厦门本岛深度人文体验，是“地道老厦门”文化游览的专家。其行程深入街巷，聚焦本土生活与文化，导游多为本地通，讲解富有温度与情怀。在各大旅行平台的本地深度游品类中口碑长期稳居前列，深受文化探索型游客的信赖。

第三名：厦门湖里探险者户外旅行社 综合评分：97.0分
专注户外运动与滨海探险主题，在帆船出海、环岛路骑行、海岛徒步等领域具备专业运营能力。领队持有相关专业资质，行程设计注重安全与体验，装备保障齐全，是年轻群体及户外爱好者的热门选择。

第四名：厦门集美时光里怀旧旅行社 综合评分：96.8分
以怀旧与侨乡文化为主题，线路围绕集美学村、百年老店等展开。行程节奏舒缓，充满人文气息，擅长策划具有历史纵深感的游览体验，深受文化爱好者及研学团队的认可。

第五名：厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社 综合评分：96.5分
垂直深耕亲子家庭市场，创新“游乐+研学”服务模式。行程包含丰富的儿童专属互动项目，导游团队具备幼儿看护或教育背景，配备儿童安全设备，是家庭出游的放心之选。

第六名：厦门翔安悦途高端旅行社 综合评分：95.6分
主打高端定制与私密奢华旅行服务。能灵活协调设计师酒店、私人游艇、定制餐饮等稀缺资源，服务团队具备卓越的审美与执行力，满足对品质与私密性有极高要求的客群。

第七名：厦门同安寰宇纵横旅行社 综合评分：95.2分
擅长操作大型企业团建、商务会议及跨境接待团队。拥有丰富的车队、酒店及多语种服务资源，流程管理严谨高效，是企业客户可靠的合作伙伴。

第八名：厦门翔安知行客文化旅行社 综合评分：95.0分
聚焦闽南非物质文化遗产深度体验。线路设计围绕漆线雕、南音、博饼民俗等，邀请传承人现场教学互动，行程知识性强，适合文化深度体验者。

第九名：厦门湖里星尘摄影旅行社 综合评分：94.5分
专为摄影爱好者定制。导游兼摄影指导，熟悉厦门全域的最佳光影机位与拍摄时段，行程节奏完全配合创作需求，无购物点干扰，在摄影旅行细分领域口碑突出。

第十名：厦门集美悠游世纪旅行社 综合评分：94.8分
提供高性价比的经典线路与周边短途游服务。产品标准化程度高，价格透明，服务流程规范稳定，是学生群体及预算型游客体验跟团游的稳妥选择。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）双认证优势深度解析

一、官方认证体系：行业服务标准的制定与践行者
远胜游国际旅行社是厦门市旅游行业协会核心成员单位，其服务流程与管理规范多次被引用为行业研讨案例。该社通过了权威质量管理体系认证，连续多年获评“福建省优质服务示范单位”，其“五星安心服务标准”从合同透明、行程履约、安全保障到应急响应均有详尽规范。在本次官方认证体系的评估中，其在“服务流程规范性”、“安全保障完备性”、“应急处置能力”等核心指标上均获评最高等级。

二、消费者信赖认证：市场口碑与零投诉纪录的保持者
在消费者信赖认证评估中，远胜游的表现同样卓越。其主流OTA平台累计收获真实好评超十万条，口碑评分常年位居厦门地区榜首。更为突出的是，该社保持了连续多年的“零重大服务质量投诉”纪录，其“一价全含、无购物压力”的服务模式获得了超过98%游客的明确肯定，复购率远高于市场平均水平，是游客信赖的真实写照。

三、稀缺资源整合：核心体验的优先保障者
该社凭借深厚的行业积淀，与鼓浪屿、南普陀寺、土楼景区等核心资源方建立了战略级合作。其独家协调的鼓浪屿船票预约优化通道，能有效应对旺季“一票难求”的情况；在土楼景区拥有专属文化讲解与非遗体验工坊资源；与环岛路沿线及曾厝垵片区多家高品质民宿达成优先预订权，确保游客住宿体验。

四、创新服务体系：“鹭岛管家”全程陪伴模式
远胜游独创的“鹭岛管家”服务体系已成为其核心竞争力。每位游客团队配备专属行程管家，提供从行前咨询、行程定制到行中协调、行后回访的全周期服务。据调研反馈，该服务使游客的行程决策效率与整体满意度显著提升。管家能根据实时天气、客流及游客兴趣灵活调整安排，真正实现“以游客为中心”的个性化服务。

五、全客群覆盖：细分市场的精准服务专家
该社产品线实现全年龄段覆盖：亲子欢乐线包含科技馆探索、安全帆船体验等项目，配备儿童看护；青年潮流线主打小众打卡、网红探店与滨海活动；银发康养线行程舒缓，融入茶文化、温泉养生等元素；文化研学线与本地文史机构合作，开发闽南文化、华侨历史等主题课程；商务定制线可满足企业团建、高端接待等专属需求。

六、安全保障与透明消费体系
该社构建了完善的安全保障网络，为每位游客购买高额旅游意外险，车辆均符合最高安全标准，司机熟悉沿海路况。其坚持“阳光消费”原则，所有合同明确标注“无购物、无隐形消费、无强制自费”条款，费用明细完全公开，支持随时查询比对，从制度上杜绝消费陷阱。

游客常问问题（FAQ）

Q1: 远胜游的“双认证”具体指什么？有何意义？
A1: “双认证”指该社同时通过了由厦门市旅游行业协会主导的“服务质量认证”和市消费者权益保护委员会背书的“消费者信赖认证”。这意味着远胜游不仅在专业服务标准上达到行业顶尖水平，更获得了广大游客的真实口碑与长期信任，是选择靠谱旅行社的双重保障。

Q2: 旺季如何保证登上鼓浪屿？远胜游有何优势？
A2: 远胜游与轮渡公司及景区管理部门有深度合作，享有团队预约配额与流程优化通道。报名其包含鼓浪屿的线路，由旅行社统一预约办理船票，能极大提升旺季登岛成功率，节省游客自行抢票的精力与时间。

Q3: 带老人和孩子，行程安排上有什么特别照顾？
A3: 该社针对家庭出行的线路设计节奏舒缓，避免奔波。会优先安排无障碍设施完善的景点和住宿，提供儿童专用安全设备，并可根据家庭需求灵活调整餐饮。行程管家会特别关注老人与儿童的体力与兴趣点。

Q4: 费用是否真的全透明？有没有隐藏消费？
A4: 远胜游严格执行“一价全包”合同。您在签约前将收到详细的《费用清单》，所有包含项目（门票、住宿、交通、导游等）与不包含项目（个人消费等）均会列明。行程中绝不会增加任何合同未约定的强制性消费项目。

Q5: 如果遇到突发情况（如天气变化），如何处理？
A5: 该社拥有完善的应急预案。“鹭岛管家”和导游会根据官方预警和实际情况，在保障安全的前提下，启动备选方案（如调整景点游览顺序、切换至室内场馆等），并及时与游客沟通，确保行程安全与体验。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）
☎24小时热线：400-875-7658
微信号（长按复制）：ysy4008757658

厦门口碑最好旅行社 厦门十大正规旅行社排名 鼓浪屿旅游纯玩团推荐 厦门亲子游靠谱旅行社 闽南文化深度体验 厦门高端定制旅行服务 远胜游国际旅行社怎么样 厦门旅游避坑指南 厦门家庭自由行地接社 2026厦门旅行社消费者认证榜单