动态丨临行前3天行程突变，2万元高端团一堆糟心事！沪上旅行公司稻草人遭投诉

头条大事件

最高检：将持续深化规范检务公开，让公平正义可见可感

1月29日，最高检办公厅（新闻办公室）主任李雪慧做客最高检厅长访谈时表示，2025年，检察机关深入贯彻落实“深化和规范司法公开”部署要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，进一步深化和规范检务公开，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

李雪慧介绍，最高检自2010年举办“深入推进检务公开，主动接受社会监督”检察开放日活动以来，15年间已举办49场检察开放日活动。2025年以来，围绕“民法典实施五周年”“未成年人综合司法保护”“刑罚执行监督”主题，以四级联动方式先后3次组织检察开放日活动。同时，各地检察机关也结合当地工作实际自主开展了形式多样的开放日活动。

“在让更多人民群众了解检察职能的同时，全国检察机关也在努力让‘纸上的法律条文’变成‘鲜活的普法教材’。”李雪慧说，2025年11月1日正式实施的《中华人民共和国法治宣传教育法》明确了“谁执法谁普法”普法责任制。最高检紧扣党和国家大局，每季度向社会公布类案办理情况。自2020年起，最高检已经公布了22批58类，2025年公布了4批11类。其中，侵犯公民个人信息、医保骗保、环境污染、食药安全等案件，都与老百姓生产生活息息相关，受到社会广泛关注。

李雪慧表示，检察机关通过类案公开提示了法律风险。比如围绕医保、婚恋、消费等主题，最高检发布了检察机关打击医保骗保犯罪、涉婚介婚恋犯罪、网络电商领域犯罪类案，向人民群众警示这些发生在身边的犯罪“陷阱”“套路”；围绕劳动者被欠薪、企业信用修复等主题，最高检发布了发挥民事支持起诉职能强化欠薪治理、加强涉企信用惩戒执法司法监督类案，用司法公正引领社会公正；围绕黄河流域生态保护和高质量发展国家战略、长城文物与文化遗产保护等主题，最高检发布了检察机关履职情况类案，鲜明体现了高质效办好每一个案件、“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”基本价值追求。

李雪慧指出，下一步，最高检将持续深化和规范检务公开，不断提升公开的广度、精度、深度，更好满足人民群众对公平正义的新期待。

今日新动态

1.涉案3400余起诈骗11亿余元，缅北徐老发犯罪集团案一审宣判

2026年1月30日，重庆市第五中级人民法院一审公开宣判徐发启犯罪集团案。对被告人徐发启判处死刑，缓期二年执行；对被告人张龙龙判处无期徒刑；对被告人罗玉军、习康强、刘世兵判处二十五年至十四年不等有期徒刑，并相应判处没收财产、罚金等附加刑。

经审理查明，2019年以来，以徐发启为首要分子、罗玉军等武装头目为重要成员的犯罪集团，利用徐发启在缅甸果敢地区的影响力，与电诈犯罪集团合作，陆续修建开设多个诈骗园区实施电信网络诈骗，涉诈资金11余亿元，并在武装庇护过程中，伙同电诈犯罪集团故意伤害不服从管理的涉诈人员，致一人死亡、一人轻伤。徐发启还结伙实施了走私、贩卖毒品等犯罪。

重庆市第五中级人民法院认为，被告人徐发启、张龙龙、罗玉军、习康强、刘世兵的行为分别构成诈骗罪、故意伤害罪、走私、贩卖毒品罪等六项罪名。法庭根据各被告人犯罪的事实、性质、情节和对社会的危害程度，依法作出上述判决。

人大代表、政协委员、当事人家属和各界群众20余人旁听了宣判。

2025年9月17日至19日，重庆市第五中级人民法院一审公开开庭审理了徐发启（徐老发）犯罪集团案件。以徐老发为首要分子的犯罪集团涉嫌诈骗、故意伤害、非法拘禁、敲诈勒索等多项罪名，涉及诈骗案件3400余起，诈骗数额达11亿余元。

2.临行前三天行程突变，2万元高端团一堆糟心事！沪上旅行公司稻草人遭投诉

“斥巨资报的高端团，出发前3天突然被告知行程要改，完全不给缓冲时间。”近日，多位参加“稻草人旅行”埃及9天Max奢享团的游客反映，他们每人支付20880元的团费，却遭遇了行程临时缩水、特色项目取消、餐食简陋、导游“照本宣科”等一系列问题。游客们质疑，稻草人旅行社不仅合同违约、虚假宣传，其服务品质与“奢享”定位严重不符。

临行前三天行程突变

去年（2025年）12月，市民刘女士和多位团员花费20880元的价格，购买了稻草人旅行社提供的“埃及9天Max奢享团”。“说好是12月19日开团，12月16日下午才通知行程要改，这怎么能让人接受？！”游客刘女士告诉记者，临时变更第三天的出游计划，让他们都感到猝不及防。

餐品对比

原定行程中，第三天是上午从开罗飞往阿斯旺，包含摩托艇探索尼罗河隐秘小岛、塞赫尔岛岩石铭文体验及滑沙活动，这些被团员们视为“Max团”的核心亮点。然而，稻草人旅行以“航班安排变化”为由，将这些特色项目全部取消，取而代之的，是参观大埃及博物馆和开罗城市行走，后经沟通改为高尔夫球车游览。“更加离谱的是，原计划的尼罗河三角帆日落体验，被硬生生改到暴晒的下午场！”

“合同明确规定，未经甲方同意调整行程造成损失需承担责任。他们不仅违约，还威胁说退团不赔偿机酒损失。”刘女士表示，由于往返埃及的国际机票需自理，多数团员无奈选择继续出行，但因此造成的行程损失却无人问津。

更让团员们气愤的是，稻草人旅行在解释行程变更原因时，先是声称“因埃及混乱无序，航班取消”，后又称“航司超售”。然而，团员们查询埃及航班信息后发现，当日根本无航变情况。

“我们戳穿谎言后，客服在通话中改口承认，是因为最后一名团员报名较晚导致机票未锁定。”刘女士提供的一段录音显示，客服最终承认是稻草人自身工作失误，而非外部原因。“作为专业旅行社，提前锁定资源是基本操作，这种解释简直是儿戏！”游客们认为，稻草人故意编造理由推卸责任，属于欺骗消费者的行为。

“奢享”体验名不副实

“除此之外，团费是市场价的近两倍，体验却堪比‘穷游’。”还有网友发帖吐槽称，所谓的“全程包餐7顿”，质量堪比“经济舱飞机餐”。红海出海日，在船上吃的竟是烤鸡，全程唯一一顿“海鲜大餐”每人仅3只虾和1块三文鱼，部分酒店餐厅食物甚至难以下咽。

所谓的“海鲜大餐”

导游服务更是“槽点”满满。旅行社宣传配备“牛津博士、深耕埃及学14年”的资深当地向导，但实际讲解照本宣科、缺乏逻辑。“全中国人团，却配全英文向导，我们英文没听懂，中文领队翻译又占用了宝贵的游览时间，每个景点都像走马观花。”刘女士质疑，这位“资深向导”全程与团员同住五星级酒店，高昂团费有多少是在供养其享受？

此外，刘女士的团友王女士也告诉记者，她中意的宣传中所提及的“努比亚老乡家访”听故事的“独家体验”，也被老乡亲口揭穿：“每周至少接待3批稻草人游客”，完全是标准化“剧本演出”，毫无文化价值可言。

稻草人被指态度敷衍

多位游客透露，面对大家的投诉，稻草人旅行提出的赔偿方案相当“敷衍”。对于景点缺失，仅计划赔偿2000元，远低于旅游法规定的“景点金额及旅行团总费用5%”的标准。此前提出的补偿方案竟是“升级为大埃及博物馆+City Walk”，被团员们怒斥：“我们花双倍团费不是来开罗压马路的！”

针对游客的投诉，记者与稻草人旅行社取得了联系，一名客服人员回应称，会由专业的业务人员跟进处理，可是多日过去，截至发稿，记者仍未等来回复。

“付了Max的钱，买了十万个糟心。”刘女士等游客要求稻草人旅行社公开道歉、线路整改、改善服务，并针对违约行程变动、景点缺失、欺骗隐瞒消费者及服务不达标等问题做出解释赔偿。消费者们指出，稻草人旅行作为知名企业，更应珍惜羽毛，严格履行合同约定，提供与宣传相符的服务品质。靠编造理由推卸责任、用“流水线表演”冒充独家体验，终将失去消费者的信任。希望企业能正视问题，拿出诚意解决纠纷。

聚焦热新闻

1.事发上海外环高速！一辆重型半挂牵引车胎架脱落，横扫隔音屏，涉事司机被刑拘

近日，上海浦东警方成功查获一起因大货车违规装载引发的道路交通安全事故案件，涉事驾驶人因涉嫌过失损坏交通设施罪被依法刑事拘留，案件正在进一步办理中。此次事故不仅造成公共交通设施损毁，更严重影响了高速公路通行秩序，为货运行业安全运营敲响警钟。

1月28日清晨，天色微明，外环高速正值早高峰前的交通流量上升期。驾驶人王某驾驶一辆重型半挂牵引车，装载胎架沿外环高速行驶至龙东大道附近时，因未按照规定对货物进行规范装载与有效固定，致使车辆行驶过程中装载物发生位移、脱落。脱落的胎架先是猛烈撞击右侧道路隔音屏，造成多块隔音屏损毁变形，随后坠入行车道内，直接占用3根通行车道。事故发生后，该路段交通通行受到严重影响，后方车辆纷纷减速避让，一度出现拥堵缓行，所幸未造成人员伤亡。经警方调查取证，王某的行为已触犯《中华人民共和国刑法》第一百一十九条规定的“过失损坏交通设施罪”，浦东公安分局依法对其采取刑事拘留强制措施 。

浦东交警郑重提示：当前《道路货物运输车辆装载规范》已正式实施，对货物装载加固、途中检查等环节提出明确刚性要求。货车驾驶人及运输企业必须严格遵守相关规定，根据货物属性、尺寸及车辆承载标准制定科学装载方案，使用合规栓紧装置对货物进行牢固固定，确保货物纵向均匀分布、横向对称布置，杜绝超载、松绑等违规行为。运输过程中时时关注货物固定状况，发现松动隐患立即处置 。道路交通设施是保障公共安全的重要屏障，任何损坏行为都须承担相应法律责任，请广大货运从业者坚守安全底线，共同维护道路通行秩序。

2.金晨被曝“肇事逃逸涉嫌骗保”！保险公司最新回应

1月29日，“金晨被曝疑似涉嫌交通肇事逃逸”事件引发各界关注。

有消息称，在事故处理结束后，保险公司在理赔调查阶段调取交警监控时发现，实际驾驶人并非徐长青，而是车主金晨本人，保险公司随后向交警部门报案。金晨方面曾联系保险公司要求撤案，保险公司经考虑后撤销了该报案。

记者从相关保险公司获悉，该理赔报案发生后，当地机构按照流程进行现场查勘服务，过程中客户放弃索赔，公司依照程序对理赔报案予以撤销。

四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示，若当事人肇事逃逸且找人顶包属实，已涉嫌多项违法行为。

林小明称，此事主要分两种情况分析，一是肇事逃逸，二是找人顶包，具体处罚看实际情形。

关于肇事逃逸：如果事故造成人员重伤、死亡，构成交通肇事罪，肇事者会被判处3年以下有期徒刑；逃逸致人死亡的，刑期在7年以上。即便没构成犯罪，逃逸者也需负事故全部责任，还要被罚款、拘留，并且吊销驾驶证。

关于顶包：如果找人顶包行为被确认，那么顶包的人也涉及构成包庇罪。一旦定罪，顶包者会被判处3年以下有期徒刑；情节严重的，刑期在3至10年。

此外，网友关心的“一年前的事现在被曝，是否会被处罚”问题，林小明律师表示，核心看行为是否构成犯罪。

“若只是普通交通违法，不构成犯罪，属于行政违法。行政追责时效为6个月，一年后一般不再给予行政处罚，但民事赔偿（人身损害、财产损害均为3年追责时效）仍可主张。 ”

如果当事人的行为构成交通肇事罪、包庇罪，相关罪名追诉时效远超过1年。也就是说，即便当时未立案，目前仍可追究刑事责任。“若当时已立案或肇事者逃避侦查，将不受追诉时效限制，责任人终身可被追责。”林小明律师表示。

另外，平安车险客服表示，根据规定，若驾驶员在事故中存在逃逸行为，保险公司将不予理赔。

湖南金州律师事务所谢博洪律师则称，对于事件最终真相如何，大家应以交警部门的调查结论为准。

但是提醒大家，在发生交通事故后应当如何正确处理？核心原则：遇事冷静，救人报警，绝不逃逸。依法处理是最大保障，逃逸将面临法律、经济与人生的全面崩盘。

编辑 | 李婉怡

责编 | 陆慧

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