山东
岁末将至，年味渐浓，为切实保障辖区困难群众温暖过冬、祥和过节。近日，诸城市开展“新春送暖入心扉 温情关怀解民忧”活动，为切实筑牢困境家庭冬日生活保障线，传递社会关怀与温暖，并将党和政府的关怀与节日祝福精准送达每一户困难家庭。
活动前期，志愿者们精准梳理辖区孤寡老人、特困人员、残疾人家庭等困难群体情况，建立详细的慰问清单，根据不同家庭需求准备了棉衣、棉被、米，面，油、奶和清洁礼包等物资。走访过程中，志愿者与困难群众促膝长谈，细致询问他们的身体状况、生活起居及冬季取暖情况，认真倾听医疗、出行等方面的诉求并逐一记录在册。针对冬季居家安全重点，工作人员仔细排查燃气阀门、电路线路等安全隐患，手把手指导老人正确使用取暖设备，反复叮嘱防寒保暖与防火用电安全。
“大爷，我们来看您啦！天冷了，给您带了新棉被和厚棉衣，您快试试合不合身？”伴着暖心的问候，志愿者们一边说着，一边将带来的物资轻轻放在桌上。与老人交谈时，志愿者们耐心倾听老人的心声，细细询问其日常起居、饮食情况，认真记录在走访台账中。临走前，志愿者们还贴心为老人铺好新棉被，将清洁大礼包里的物品一一摆放整齐，反复叮嘱老人注意用电、用火安全。
每到一户，志愿者们都与家庭成员亲切交谈，耐心倾听他们的烦恼与诉求，了解他们在生活、健康等方面遇到的困难，鼓励他们勇敢面对生活的困境，树立生活的信心。一句句暖心的问候，一声声真诚的鼓励，一份份实用的物资，让困境家庭在这个寒冷的冬天感受到了来自社会的关怀与温暖，也让他们对未来的生活充满了希望。
一声声问候温暖人心，一句句祝福传递真情。此次活动共慰问困难群众4户，不仅为困难群众提供了物质帮助，更给予了他们精神上的慰藉与鼓励。
来源：文明诸城
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