宜家中国关闭7家线下门店：从蓝盒子巨舰到都市生活触点

宜家上海宝山店顾客在宜家天津中北店收银台排队结账宜家餐厅爆满

2026年1月7日，宜家中国发布了一份声明：将陆续关闭位于上海、广州、天津、南通、徐州、宁波、哈尔滨的七家线下商场。

这一消息在行业内引发了广泛关注，不少消费者都表示十分震惊。毕竟，这些即将关闭的门店大多位于中国一、二线城市，曾经人潮涌动，是无数中国家庭选购家居用品的首选目的地。

其中，亚洲最大宜家门店上海宝山店的关闭尤其具有象征意义。这家门店于2013年开业，总投资达1.37亿美元，营业面积超过5.5万平方米，店内设有814个座位的餐厅。

这并非零散的店铺调整，而是宜家进入中国市场28年来最大规模的一次战略收缩。但与此同时，宜家中国也宣布了另一个引人注目的计划：未来两年内，将在北京、上海、广州等一线城市开设超过十家小型门店。这“一收一放”的举措，揭示了宜家在中国市场整体经营战略的根本性转变。

曾经一度备受年轻一代追捧的“北欧蓝盒子”，为何会做出如此决定？宜家中国，到底嗅到了什么信号？

曾几何时，逛宜家是中国都市家庭的周末仪式。巨大的蓝色盒子伫立在城市边缘，吸引着全家驱车前往。

在那里，消费者可以花费整个下午，从样板间汲取装修灵感，在仓储区挑选家具，最后在餐厅美美吃一顿瑞典肉丸。

这种体验式消费成就了宜家在中国的黄金时代。2019年，宜家中国市场销售额达到157.7亿元的巅峰，上海宝山店这类“巨无霸”门店就是这种成功的实体象征。

然而，中国消费者的耐心和热情正在消退。“以前觉得逛宜家是休闲，现在觉得是负担。”不少曾经的宜家消费者坦言，“开车来回两小时，在迷宫里走上一万步，结账还要排长队，太消耗精力了。”据新浪新闻报道，Z世代消费者对传统家居大店的年均到店频次从2018年的4.2次骤降至2025年的1.8次。

消费者算的是一笔综合账：时间成本、体力消耗，以及面对琳琅满目商品时可能产生的冲动消费。

与此同时，本土家居品牌通过线上渠道提供设计相似、材质更优的产品，价格往往更具优势。一位正在装修的消费者比较后说：“我在线上找到一款和宜家风格很像的实木书桌，材质更好，价格只有一半，还包送到家安装。”消费者不再需要专程前往“蓝盒子”寻找性价比。

对宜家而言，消费者热情的减退直接转化为财务压力。宜家中国在声明中明确指出，这次关店决定是基于对当前市场环境、消费者行为变化以及未来发展趋势的全面评估。

尽管宜家还能通过网红鲨鱼和瑞典餐厅勉强在互联网上保持声量，但是仅凭毛绒玩具、肉丸子和咖啡，可撑不起巨大“蓝盒子”的运营成本。

事实上，早在几年前，宜家内部就已经开始讨论大店模式在中国的可持续性问题。一个典型的宜家大店通常需要投资数亿元人民币建设，每年还需要支付高昂的土地使用费或租金、人力成本、水电费用等。随着客流量和销售额的下降，这些大店的盈利能力受到严重挤压。

宜家母公司英格卡集团公布的财报显示，宜家中国市场2024财年销售额同比下降7.6%，较2019年巅峰时期的157.7亿元已缩水近三成。全球层面同样面临压力，宜家全球2024财年营收418.64亿欧元，同比下降5.5%。这些数字共同勾勒出一幅传统零售模式在数字时代遭遇挑战的图景。

面对这个现状，关闭部分大店成为宜家不得不做的选择。但这家零售巨头并未完全撤离，而是在调整资产形态——用成本更低、更灵活的小型门店替代部分巨型商场，试图重新进入消费者的日常生活半径。

宜家中国表示，未来两年开设的十多家小型门店，将聚焦家居设计咨询和特定品类展示，而非传统的“大而全”仓储式销售。

中国消费者不再把周末献给宜家时，不少人都有问题，是谁抢了宜家的生意？

答案很简单，其实就藏在每个人的手机里。“我现在装修完全不逛线下店了，”一位90后新房主分享道，“社交媒体上有无数装修案例，抖音直播能看清材质细节，而且很多博主会做‘平替’对比。”社交媒体和电商平台正在重塑家居消费的每个环节。

根据知萌《2026中国消费趋势报告》，“理感共生”成为新一代消费者的核心特征——既要审美和情感满足，也要极致性价比。在家居领域，这意味着标准化解决方案失去魅力，个性化表达成为关键。

“我不想要一个和别人一模一样的家。”一位正在装修的消费者表示。她通过社交媒体关注了十几位家居博主，最终选择了国产“宜家平替”的一款产品，因为“材质更实在，设计更独特”。这种追求个性的趋势，让宜家曾经引以为傲的标准化样板间显得千篇一律。

消费者理性比较的能力也大幅提升。社交媒体上充斥着各种“宜家平替”攻略，详细对比材质、价格和设计细节。

一些对比视频显示，不少本土品牌的产品价格仅为宜家同类产品的50%左右，却往往能采用更优质的材质。这类内容在社交媒体上总是能获得大量转发，直接影响了不少人的购买决策。“看完这些对比，我很难再为品牌溢价买单。”一位消费者坦言。

购买决策过程本身也在迁移。AR技术的普及让消费者能在手机上预览家具效果，直播带货提供实时产品讲解，一站式服务平台覆盖从设计到安装的全流程。

家居消费从线下体验转变为线上研究、线下验证的新模式。“现在买家具，我在手机上就能完成90%的研究工作。”一位消费者描述道，“只有当需要感受材质或咨询专业问题时，我才会考虑去实体店。”

消费者的评价体系也变得更加多维。在社交平台上，关于宜家的讨论早已超越产品本身：“宜家像是家居界的‘快时尚’，适合租房过渡，但真要安家长住，还是会选更扎实的。”“他们的设计依然在线，但质量跟不上价格了。”这些真实评价构成了宜家在中国市场的新口碑环境。

当消费环境已经发生翻天覆地的变化之时，宜家作为家居界的“大船”，也不得不到了非掉头不可的阶段。

如今的宜家，正在试图从消费者口中的“周末目的地”转变为“日常生活中的设计伙伴”。这一定位的改变，体现在其门店形态、产品策略和服务的全面调整上。

宜家2019年在巴黎市中心开设的小型门店取得了超出预期的成功，这一经验增强了其在中国推广类似模式的信心。根据宜家中国的规划，首家新型小型门店将于2026年2月在东莞开业，随后北京通州门店将于2026年4月亮相。

价格策略上，消费者对性价比的极致追求也迫使宜家做出调整。公司宣布在2026财年持续加大价格投资，计划推出数百款更低价格的新产品，以提升竞争力。

“如果宜家价格能更有竞争力，我还是会倾向买宜家的产品，毕竟设计感还在，对这个品牌也比较有信任感。”一位消费者表示。这反映了部分用户对宜家品牌的设计认同，但也对其价格提出了更高要求。

在产品设计方面，宜家也开始尝试更多本地化创新。宜家中国设计中心近年来推出了一系列针对中国小户型空间的多功能家具，以及符合中国消费者使用习惯的厨房和浴室产品。例如，针对中国家庭对储物空间的高度需求，开发了更多内置储物功能的家具产品。

在供应链和物流方面，传统的大店模式与集中式仓储体系密切相关，而转向小型门店和线上销售后，需要更加灵活、分散的供应链支持。宜家已经开始在中国市场建设更多的区域配送中心，并与第三方物流公司合作。然而，与能够提供“次日达”甚至“当日达”服务的本土电商平台相比，宜家仍然有改进空间。

另一方面不得不提的是，中国家居品牌正在形成一种新的竞争生态。以源氏木语、林氏家居为代表的本土品牌往往更加灵活，能够快速响应市场变化，并通过社交媒体营销、网红合作等方式与年轻消费者建立紧密连接。

例如，一些本土品牌会与知名室内设计师合作推出联名系列，或在小红书、抖音等平台开展内容营销，这些策略往往能够精准触达目标消费群体，产生良好的市场反响。

当中国消费者不再迷恋“北欧性冷淡风”的滤镜后，宜家不得不准备好拿出设计、物流、供应链等等“硬功夫”，和本土品牌来一场真刀真枪的正面对决。

宜家中国副总裁阮林娟曾表示，中国市场在宜家全球体系中扮演着“未来实验室”的角色。

如今，这个实验室正在测试的命题是：当消费者不再需要“目的地购物”，品牌该如何融入他们的日常生活圈？答案或许就隐藏在那些即将开业的小型门店中。

从上海宝山店的关闭到东莞小型门店的开业，从“全球标准复制者”到“本土需求响应者”，宜家的转型之路也折射出整个家居零售行业的变革趋势。

那些即将出现在都市商圈中的“迷你宜家”，不再是需要专门前往的“蓝盒子”，而是触手可及的“设计服务站”。

这家曾经定义中国都市家庭生活方式的家居巨头，正学习以更轻盈的姿态，重新寻找自己在中国市场的位置。